1、提高工作效率和工作质量;
2、减少违章行为和违章事故的发生。
3、对需要转接的电话进行准确的接转
4、记录客户电话访问及来访信息
5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作
6、完成上级委派的其他临时性工作。
7、递水及时。时时关注客户,不要让他有被冷落的感觉。
8、管理板使用。管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。
9、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去
10、对在维修车辆,接待员要清楚其动态。上班的第一件事就是查看今天还有几台在修车辆,现在是什么状态,什么时间交车。
11、结算时,发现有增加维修项目的,须告之客户,客户不同意增加时,应将故障及需做
12、按客户的需求向销售部或售后服务部引导接待;
13、每日检查展厅的营业设施和环境状况。
14、建立与客户的良好沟通,按照厂家及工作流程要求,完成对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作。
15、妥善回答及解决顾客提出的各种问题,建立与顾客良好关系。
16、引导来访用户给销售顾问接待;
17、展厅客流量的记录;
18、随时监督展厅经理值班情况,同时监督前台销售人员到岗情况,一般状况下,每天保证前台有一名展厅经理维护秩序,两名销售顾问负责接待客户,一名销售顾问负责接听客户来电。
19、配合销售顾问导出销售流程录音,按日期有秩序的存放在E盘,并正确录入《销售顾问录音检查表》。按销售顾问要求准确录入《经销商展厅客流量表》。
20、顾客到店进行交车时,配合销售顾问做交车仪式,导出交车录音,按日期储存。
21、每天四点半以后,再重新核对一下《经销商展厅客流量表》、D—cars、CRM、《电话集客表》所填写的信息的准确性。
22、在电话中代表北京现代汽车经销商,并且通过个人亲自欢迎的.方式作为与所有来宾
23、迅速及时地问候北京现代汽车经销商的来宾并与其进行交谈。
24、友好、大方地走近来宾,处处体现出北京现代的企业形象。
25、对暂时不能回话的职员作好安排。
26、必要时,以车型宣传资料向客户提供初步信息。检查宣传册柜,在必要时添加。
27、确保展示厅整洁、干净。
28、收集、统计并分析各项市场相关数据和活动资料;
29、汇总提交相应报表,部门文件的整理及归档;
30、负责做好潜客数据的整理,提供潜客数据分析报表;
31、信息统计:记录客户电话访问及来访信息;
32、完成上级委派的其他临时性工作:提供文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的其他临时性工作。
33、负责来访客户的首问接待、基本咨询和引荐销售顾问;
34、完成领导安排的其他事情
35、部门安排的其他事项
36、辅助展厅经理检查展厅卫生和展车卫生
37、汽车保修索赔的处理和事故车定损
38、负责客户休息区的日常维护及物品摆放保管。
39、为客户提供饮品、茶水和糖果等服务。
40、每天保证良好的工作激情和微笑的服务,为客户提供贴心及周到服务,避免出现客户纠纷。
——前台接待岗位职责 60句菁华
1、检查餐厅的正常运转情况;
2、对客人反馈意见进行及时处理;
3、进行餐后工作检查;
4、督导并检查开餐前的准备工作,检查餐厅的设备是否处于完好状态;
5、作好迎宾工作;
6、餐中巡视,主动询问客人对菜点和服务的反馈意见,进行及时的处理;
7、制作每日客房报表,并做好各类报表打印及统计工作,认真核查自己经办的报表准确性,严防错帐、漏帐、逃帐现象发生
8、打折权;
9、协助前厅经理完成全面工作;
10、负责餐前的检查工作,并督导服务人员按要求完成工作;
11、协助经理完成其领导职权;
12、负责售后前台接待与服务的管理工作,执行并实施前台操作规范;
13、负责客户进厂招揽作业,保有及维系客户关系;
14、负责完成对前台客户档案资料的整理、归档和保管工作。
15、修理结算,根据修理卡实际内容制作结算单。
16、接听救援电话,仔细记录客户资料车辆情况。
17、回收救援费用,保证救援单据齐全、费用回收要及时。
18、妥善回答及解决顾客提出的各种问题,建立与顾客良好关系。
19、为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
20、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。
21、正确处理客人的留言、电传等。
22、作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。
23、客流密集时要保持站立姿势态,与顾客谈话时应尽量简洁扼要。
24、认真学习贵宾卡与代金券的管理办法,严格按规定管理与发放,要认真做 好发卡记录和日报表,在发放贵宾卡时要及时将顾客资料输入电脑。
25、如有疑难问题或突发事件要尽快协调处理,并向主管或相关部门汇报。
26、交接班时要认真清点柜台存放的券、卡、票据、物品等,核实后做好交接班记录并签字。
27、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
28、完成上级交给的其它事务性工作。
29、讲究仪容仪表,坚持微笑服务,得体耐心回答客人的问询。
30、接到报修电话售后服务主管24小时内,必须联系客户并勘查现场,及时安排维修工作(1。通知原施工人员2。安排工厂维修),三天之内必须到现场维修(维修结束必须由客户验收并在维修单上签字认可);或按照与客户约定时间安排维修工作。
31、由于前台(或其它售后服务人员)失误或疏忽,对公司造成不良影响,每次罚款100元,由公司经理开具罚单交财务部门。
32、负责公司电话总机的接线工作,对来往电话驳接准确、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;
33、了解有关安全和紧急事故处理程序,懂得预防事故的措施。
34、出席部门及班组会议。
35、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
36、传真信息必须在五分钟内送达相关人员;
37、根据培训周期及课程特征,总结当前报名和咨询状况,合理编制课程计划。
38、注重市场动态,注意收集学员信息,注重市场反馈,为广告内容的发布提供建议。
39、积极参与市场推广活动,协助市场部收集客户的反馈信息,为公司决策提供有力的参考依据。
40、如非常重要的订房信息,需要口头向下一班接班工作人员交班,做好准备事项。
41、确认入住后,仔细核对期有效证件(身份证、护照、驾驶证、港澳通行证、士兵/*)后,扫描并录入电脑存档。
42、向住客开押金单/收据、住房通知单以及房卡,最后温馨提示房客宾馆里的注意事项。
43、每天中午12:00为房客的退房时间,如果需要退房的房客当天12:00后,18:00前未退房者,按超时收取其半天房租;如超过18:00未退房者,再按全天收取房费。
44、下班前的一至两个小时,整理当班的房租收入、电话费、有偿使物品费、家私配置损坏费以及发票税,放回等金额的备用金后,所剩余的为当天当班的营业额。
45、将统计好的当班营业额,填好投款单,打印当班报表,缴纳给财务。
46、内线接听:您好!前台(总机),请问有什么可以帮到您?如果来电显示到确切的房间号,则要尊称客“先生/小姐/夫人/经理/老总”前加上客人姓氏。
47、通话当中,时刻保持微笑,对方“听”得到。
48、换位思考,能转换角色,设身处地的为客人考虑。
49、对客人的任何意建和投诉,均应给予明确合理的解释或是交待。对于事态严重者,则要即刻报告给上级领导。
50、保持总台台面整洁,做好设备设施的维护保养工作。
51、保险箱钥匙使用是否正常。主卡钥匙有无遗忘。
52、每班为下班人员准备充足的工作用品。
53、做好客人抵店前的各项准备工作,提前一天将会议、团队、VIP客人的信息,用书面形式通知接待、客房、餐饮等岗位。
54、负责将所有预订信息输入电脑,科学排房,提高客房利用率。
55、定期整理有关订房协议。不定期走访重要客户。
56、随时准备好促销、接待工作,并保证完成此项工作。
57、做好各项物品的管理,登记并检查好外借、内还的物品,严格按照即定程序办理。
58、做好公厕、浴室内无异味、无蚊虫。
59、完成领导交办的其它工作。
60、负责协调本组与其他各组之间的关系。
——前台接待岗位职责 50句菁华
1、负责将餐厅的经营状况、客源结构、宾客反映意见、出品以及服务质量等综合信息进行总结并反馈给厨师长及餐饮部经理,以便进行及时调整;
2、负责所辖餐厅的内外协调工作,前厅和后厨的沟通工作;
3、在营业时间内巡视餐厅,征询客人意见要求,及时改进;
4、对客人反馈意见进行及时处理;
5、完成领导交办的其他的工作。
6、赠菜权:给熟客或会员客人赠送新出菜品来品尝;
7、最高领导会议发言权。
8、协助前厅经理完成全面工作;
9、注意着装及礼仪举止,礼貌待客,自觉维护公司所形象。
10、完成主管交给的其他工作。
11、修理结算,根据修理卡实际内容制作结算单。
12、仔细阅读交接班记录本,切实弄清楚上一班交待本班应知和必办及未完成工作;
13、熟悉前台接待和问讯的工作程序及应掌握的业务和知识面,处理住客延期住宿,制定前台有关统计报表,为住客留言,物品寄存等
14、掌握房态和客房情况,并及时与客房部核对房态,积极热情地推销客房,了解当天预定客人及会议,做好预订分房排房制作房卡等一系列接待准备。确认其付款方式,以保证入住和结帐的准确 。了解预离客人及会议,统计房卡,房间数等工作,做好退房准备工作。
15、在工作期间,要始终保持服务台的干净、整洁。
16、与客人交谈时,要面带微笑,目光温和的正视对方。说话时表情、动作要适中。
17、要熟练各种包装技巧,包装时要认真负责、热情主动,包装工艺要精细。
18、要妥善保管礼品、礼券,发放时要按当时活动的规定和VIP管理办法认真核实后发放,不得有乱发,私领等徇私舞弊行为。发放时认真填写登记表,下班后要认真进行汇总核对,做到当日上报。
19、负责考勤统计与记录,每月制作考勤报告
20、、问清客人的详细资料(单位、住宿时间、订房人的姓名、电话、结账方式等)记录在订房单上。
21、如果有人想访问住店客人,应问清来访者的姓名身份,然后打电话至住店客人的房间,如果住店客人愿意见客,则请客人办要访客手续后去客房,如果住客不在,可请客人留言,但不要把房号告诉访客,除非住客事先有委托。
22、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。
23、随时做好团队或会议等团体宾客的准备工作,准确、迅速地为团体宾客办理入住登记手续。
24、做好VIP宾客入住的准备工作,高规格地为宾客办理入住登记手续。
25、负责宾客入住押金收取、宾客在宾馆内消费计帐及退房结帐工作。
26、负责公司电话总机的接线工作,对来往电话驳接准确、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;
27、懂得如何使用前厅设备。
28、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
29、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
30、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。
31、安全工作:下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗;
32、积极配合公司教务、市场宣传活动,做好与学员的联系工作。
33、注重市场动态,注意收集学员信息,注重市场反馈,为广告内容的发布提供建议。
34、接到客人的预定客房电话(使用标准用语接听电话)。
35、确认入住后,仔细核对期有效证件(身份证、护照、驾驶证、港澳通行证、士兵/*)后,扫描并录入电脑存档。
36、电话通知客人退房时:对天还要续住的房客,则要顺便通知房客:方便的时候要到前台缴纳当天的房租或是押金。
37、下班前的一至两个小时,整理当班的房租收入、电话费、有偿使物品费、家私配置损坏费以及发票税,放回等金额的备用金后,所剩余的为当天当班的营业额。
38、维护酒店的形象和声誉,原则问题不放弃立场。
39、严格执行交接班手续,按时交接班,交代清楚未完成的事宜。
40、严格执行交接班手续,按时交接班,交代清楚未完成的事。
41、检查验钞机/POS机是否运作正常。
42、每月初整理上月的预订单,进行归档,并整理客史档案。
43、掌握客情,接受客人的预定,并通知相关责任部门,安排服务员留台。
44、解答客人提出的所有问题,收集客人的意见及投诉,并及时向领班汇报。
45、做好就餐人数、营业收入的统计工作和交接班工作。
46、自我培养廉洁无私的品德,正确树立自己的人生观、价值观,做好前台的收银工作,绝对保证按即行价格,按时按人收取费用,保证开单、收银无误,绝对相符。
47、摆放好会所内所有桌椅、图书等其它物品,确保整齐美观。
48、负责检查员工的仪容仪表、服务质量及工作进程,督促员工照章办事。视员工的表现,给予奖惩。帮助下属员工解决工作中遇到的难题。处理工作差错和事故。
49、负责协调本组与其他各组之间的关系。
50、将上级的指示传达给下级,将本组的情况及时向上级汇报,自觉遵守请示汇报制度。
——汽车接待岗位职责 40句菁华
1、将客户信息公*合理的分配给销售顾问
2、提供文件录入、打印、复印等行政服务
3、接听外部电话,按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复
4、负责展架车型单页的补充;
5、按要求填写来店/来电登记表
6、督促销售顾问每次迎接客户,是否是出门迎接,是否把客户送出大门。
7、熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;
8、协助销售顾问办理有关的销售事宜
9、负责客户的招待和信息录入工作
10、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;
11、其他展厅经理布置的工作。
12、收集客户技术反馈,整理系统完善需求;
13、有4s(仅限宝马、奔驰、奥迪)服务顾问3年以上工作经历
14、长期使用dms,ksd,epc,ista,wis等软件,熟悉其业务流程及数据结构特点;
15、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作
16、上级交付的其他任务
17、始终保持微笑服务
18、值班人员上班时站在引导台(午休息间除外),并且做好引台及前台卫生以及上班的准备事项,
19、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去。
20、接听所有来电都需做电话记录。
21、将客户意见准确、完整的传达给相关部门和人员;
22、保证顾客满意度、积极开发维修资源,增加管理内用户,提高售后维修收入。职责范围:
23、接听救援电话,仔细记录客户资料车辆情况。
24、尽快安排救援车辆及人员、必要时报主管协调。
25、负责监督销售顾问准确填写客流资料;
26、客户接待与分流引导:接待来访客户,初步了解客户需求;根据客户需求,将客户引导至相应个人;对没有指定服务顾问的客户进行分流;
27、有4s店前台工作经验或酒店工作经验优先。
28、出迎及时,问好。新用户递交名片。(例:您好!请问有什么可以帮助您?)
29、受理车辆需检查车身外观是否完好、内部功能是否使用正常以及是否有贵重物品等,都应与客户一一确认后,让其签字。
30、始终保持微笑服务(包括领导/同事)。
31、和业务合作伙伴取得联系的第一步。
32、安排有兴趣的各方和客户与店内咨询员接洽。
33、确保接待区干净、整洁,包括在这些区域内提供设备的功能性/茶点的供应。
34、订件要落实,接待员需在订件前告之客户所订零件的价格、换件工时费用及到货日期,到货后及时通知客户来更换。
35、做好展厅环境维护工作
36、负责服务流程的执行和检查;
37、递水及时,时时关注客户,不要让他有被冷落的`感觉。
38、将来电、来访客户信息整理成展厅日志,进行归档,同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统,实现与云*台人脸识别系统对标管理;
39、其他日常工作,如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;
40、各类需填写的'报表要及时认真地填写。
——前台岗位职责 60句菁华
1、负责指导体检报告的收集、登记与发放管理工作;
2、负责组织接待客户的咨询和体检项目的推荐工作;
3、负责接待、受理各种形式的投诉,并做好善后处理工作,对有影响的投诉及时报告;
4、对办公室工作程序熟悉
5、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;
6、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房,如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备,做好留房与交接
7、负责前台收银工作;
8、完成上级交办的其它工作。
9、督导检查当班收银员工作,及时给予指导。
10、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。
11、客人需要看房时,主管携带总卡带客看房,推销房间内设施设备,争取每位客人留住
12、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。
13、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。
14、协助上级进行内务安全管理,为其他部门供给及时有效的行政服务。
15、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
16、建立良好的宾客关系,提升服务满意度;
17、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
18、负责公司文件、通知、信件、邮件、报刊杂志的分发,做好分发记录并保存;
19、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养;
20、严格遵守现金和票据管理制度。
21、掌握房态和客房情景,进取热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。
22、对领导交与的其他事务按规定办理。 会计员的岗位责任制
23、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。
24、即使确认销售收入,正确计算增值税、销项税额。
25、按期缴纳各种税款。
26、制订销售计划。
27、正确处理客人的留言电传等。
28、参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的'仪表仪容、劳动纪律、微笑服务、礼貌用语及工作效率。
29、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
30、参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。
31、负责来宾来访的登记和接见引领及服务工作。
32、支援客户的计划方案。
33、客户进门起身迎接,了解来访者身份和意图。
34、如是咨询客户,准备相应的宣传资料,
35、填写完毕后,再转接给相应的课程顾问进行后续跟踪。
36、客人离开后2分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表,整理桌椅、坚持洽谈区的整洁;
37、负责前台接待及电话接转;
38、收发传真,复印文档,收发快递、报刊、文件等;
39、负责安排会议室,协调会议时间,下发会议通知;
40、协助部门经理做好面试接待工作,协助办理新员工入职手续;
41、完成领导交办的临时性工作。
42、员工考勤统计及外出人员管理、订员工餐
43、监督下属的各项工作标准流程,完成各公司对各级员工的绩核考核工作。
44、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生;
45、负责餐厅服务,以及各项行政管理工作
46、制订服务技能培训计划
47、有订房的时候,先通知客房服务员,打开房间热水器,再检查一下房内的卫生,有无蚊蝇,采取相应的措施。
48、负责电话邮件信函的收转发工作,做好工作信息的记录整理建档;
49、负责填写有关报表,并将有关资料存档。
50、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养
51、为客人办理入住登记手续;
52、负责前台的日常清洁卫生;
53、熟练掌握公司概况,回答客人问询。
54、文件、传真、快递、发票等收发;
55、外出登记及外出资料管理;
56、固定资产的管理;
57、领导安排的其他事宜;
58、负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作;
59、协助行政部完成上级主管交办的其它工作。
60、负责公司电话接转、收发传真、办公用品领用、文档复印等工作;
——明确岗位职责 40句菁华
1、完成月、季、年度财务报告工作。
2、办理会计证年检工作。
3、做好财务软件升级的审查,微机记帐单位的定期检查验收工作。
4、制定会计核算科目体系。
5、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;
6、是组织考核的依据;
7、提高工作效率和工作质量;
8、参与项目框架协议、投资合同的起草与修订。
9、3年以上工作经验,本科以上学历,技术经济学、工程管理等相关专业;
10、负责编制成本费用财务报表,分析成本费用升降因素,预测成本发展趋势,提出降低成本和增收节支的措施。
11、执行和改进成本核算方法,协助完善业务流程
12、对行业内成本分析有高度的敏感度与警觉性,逻辑思维强,细致认真、擅长标准化报表呈现数据;
13、熟悉区域楼盘情况,与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩。
14、负责开拓本区域及以外区域市场。
15、做好各区域的费用复合和结算。
16、具备专业操守,积极的工作和学习心态;
17、能够自我激励,有团队合作精神,能够领导团队完成销售指标;
18、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
19、客户资料收集与管理;
20、接听客户来电,跟踪事件处理结果;
21、身体健康、品行端正、无不良嗜好;
22、能够熟练使用办公软件,打字速度在50字/分钟以上;
23、工作认真负责,有良好的客户服务意识,较强的沟通能力及应变能力。
24、负责售后制度的制定与维护,修订完善售后流程;
25、专科及以上学历,电子商务、市场营销相关专业;
26、3年以上的售后客户服务工作经验,1年以上相关领域管理经验,有B2B*台客服工作经历优先;
27、良好的协调和沟通能力、对问题灵活应变的处理能力;
28、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
29、严格按照体育教学常规,组织体育课堂教学,合理安排、组织有序。并适度结合男、女生的不同特点,组织学生开展体育锻炼,掌握好全课运动量和运动密度。下课前,坚持整队,做到善始善终。
30、下课后,及时将器材归还器材保管室,妥善安放整齐。对遗失和非正常损坏的器材要落实赔偿。
31、有计划安排好体育课外活动。
32、教学工作总结、论文和经验总结。
33、负责我校学生课余体育活动的计划和实施。
34、负责各项体育工作的总体规划和组织安排。
35、协助部长做好各项活动的策划、组织工作。
36、负责工作计划的制定并组织实施。
37、及时向主管老师汇报工作。
38、提出对部门整体的合理意见或建议。
39、对组织的工作有任何意见或建议,可以向部长和副部长直接提出。
40、树立良好的自我形象,时刻维护部门的形象。
——校医岗位职责 40句菁华
1、加强业务培训,不断提高医疗卫生管理水*,从业务上指导全校师生。
2、热情为师生服务,认真对待每一位病人,做好师生一般伤病事故的处理。
3、组织并参与实施健康教育,培养学生良好的卫生习惯和行为。
4、负责学校卫生档案的收集、整理、立卷和保管工作。
5、坚持预防为主的医疗方针,经常对学生进行卫生教育。使学生养成良好的卫生习惯。针对季节发病情况,定期做好卫生广播。
6、抓好预防近视工作,控制新发病率,提高恢复正常率,经常深入各班指导眼保健操,重点抓好低年级做操正确率。及时与部分患近视眼学生的有关教师取得联系,了解学生用眼习惯及采光等情况,使近视眼率与新发病率得到控制。
7、及时做好学生伤害事故及小疾病的处理工作,必要时负责送医院治疗,并填好处理情况记录表。
8、做好学生砂眼、寄生虫、龋齿、脊柱弯曲、鼻炎、结核病及神经衰弱等疾病的预防和矫治工作,严防传染病扩散。
9、负责组织开展经常性、突击性的爱国卫生运动以及经常性的卫生检查工作。配合学校红十字会开展有关活动。
10、配合有关部门对学校的各种医疗预防、保健活动,实行安全、卫生监督,确保学生身心健康。
11、定期总结工作,做好有关资料的统计、上报工作。
12、全面安排学校卫生工作,处置校园突发公共卫生事件。
13、根据上级有关部门要求,协助校领导制订学校卫生规划、计划和卫生规章制度。
14、负责指导爱国卫生工作和爱国卫生宣传工作。积极开展创卫工作和除四害工作,负责划分日常卫生包干区,组织每日的卫生检查评比工作,向学校领导提供学校卫生的评价信息。
15、积极开展健康教育,利用各种形式进行卫生知识宣传教育。与健康教育教师协作办好有关讲座和开出有关课程,养成学生良好的卫生行为和卫生习惯。进行学生卫生骨干的培训,发挥学生干部的骨干作用。
16、负责学校轻微、常见疾病的门诊。
17、执行学校卫生工作的特定工作时间制度。
18、认真作好学校卫生检查督导工作,发现问题及时采取措施,保证校园、教室、办公室、功能室卫生整洁和师生个人卫生达标。
19、认真做好学校安排的其他教育教学工作。
20、由于工作失职而造成的不良后果,责任自负。
21、定期对师生进行体检,建立健康档案,对有病的师生,根据具体病情,提出治疗、作息等建议和意见。
22、经常检查督促饮食卫生、体育卫生、教学卫生,有责任对危害学生健康的现象进行劝阻与监督。
23、对学生进行青春期卫生保健及卫生常规教育。
24、出版卫生宣传专栏,举办卫生讲座,接受咨询等,向学生宣传卫生保健知识。
25、健全学生体质健康卡片和学生健康档案。
26、定期组织学生体格检查,对学生发育和健康状况作出比较、评价和分析,建立健全学生健康档案。
27、做好教育、体育、劳动、设备、环境、饮食、个人等各项卫生监督工作,尤其加强对食堂卫生的监督审查,并提出保健措施和合理建议。
28、要做好医务室的日常管理工作,做到室清、柜净、药全、物洁,提高管理水*。
29、要指导、组织、开展好学校教学卫生、食品卫生、饮用水卫生、体育卫生及爱国卫生运动的监督检查工作。
30、做好学生卫生工作,按照上级教育和*门的要求,协助体检单位做好学生体检工作,组织体育教师按时填写好《学生体质健康卡》。
31、要做好日常学生常见病、多发病及意外伤害等病症的紧急处置和救助工作,并能够根据情况做好及时的病情专治安排工作。
32、要按照《条例》、相关文件及学校要求,及时完善各项卫生工作档案,并做到管理认真,保存完备。
33、负责接待师生的就诊;
34、负责制订校医室用药计划;
35、负责记录统计师生药费、诊费;
36、协助医生做好师生门诊;
37、协助药品的清点、核对、保管等管理工作;
38、协助完成上级部门检查接待任务;
39、负责师生健康档案的整理、归档、借阅、保管工作;
40、完成领导交办的临时性工作。
——汽车维修技师岗位职责 40句菁华
1、汽车保修索赔的处理和事故车定损。
2、负责工作区域的5S的执行落实。
3、上级交付的其他任务。
4、递水及时,时时关注客户,不要让他有被冷落的感觉。
5、管理板使用,管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。
6、订件要落实,接待员需在订件前告之客户所订零件的价格、换件工时费用及到货日期,到货后及时通知客户来更换。
7、下次保养公里数及时间在结算时告之客户,并将保养提示卡贴在前门边上(标准胎压贴纸处)。
8、试车需经客户同意,并尽量让客户一同试车。
9、重视客户提出的每一个问题,并且尽量满足。
10、严格按照作业规范和工艺规程进行作业,坚持做到“漏报不漏修”。
11、严格按定项检修作业范围和进厂报修的项目进行修理。
12、严格遵守安全操作规程、不野蛮作业。搞好安全生产。
13、认真对待岗位技术培训,做到懂结构,懂原理、懂性能、懂用途、会操作、会维护、会排除故障。
14、承担本单位各车型的整车线路的修理(包括电源和电器的检查修理),保证整车线路的完好,不影响车辆的出厂。
15、秉公行使质量检验和技术鉴定的职权;
16、质检员在确立服务对象后,要做到车旁接待。到达车辆停放位置后先查看车身外部完好情况,查看发动机部分油水液面及相关附件的完好性,查看车辆里程数(精确到个位),然后请用户到工作台。根据用户的要求以及描述填写接待单,必要时给予提醒服务项目及请相关人员试车。
17、质检员必须做到维修接待谁接待谁负责的原则,保证用户档案的真实有效,同时确保维修进度满足交车时间的要求,必须收集好结算所需手续(事故车)。用户要求欠帐需要要有本公司担保人的签字,欠帐金额在三仟元以上的除总经理外都不得实施担保。对内部修理竣工后需要每月做好结算清理,结算后听结算清单都需要做好签字留底,递交相关部门。做好每月资料装订。
18、车辆零部件的拆装维修和台架上发动机相关零部件的拆装;
19、有驾照,熟练驾驶。
20、推进不同车主用户的个性化维修保养推荐服务,以实现精准化营销。
21、具备基础的车辆结构、系统功能、成分及主要部件知识以及汽车保养维修流程及具体方案知识;
22、有较强的责任感、自我驱动力和沟通能力。
23、有培训工作经历;
24、有中级以上职业资格证,能承担汽修专业理论和实操课程的教学;
25、能够胜任:汽车发动机、汽车底盘、汽车电气、汽车故障诊断技术等。
26、负责审核全国门店对车辆故障的判断及维修方案,提供技术指导,保障维修质量;
27、指导解决全国门店维修工作中的疑难杂症;
28、编写解决车辆维修案例(主要是新能源车),及车辆加装、改装项目施工案例;
29、负责制定门店的设备、工具、耗材、常用件的配置标准、定位、维保标准。
30、拥有国家颁发的特种作业操作证,俗称电工证及上岗证;
31、掌握市场上绝大多数新能源车的结构、故障判断,具备解除故障、维修车辆的能力;
32、服从领导安排,遵守公司和仓库各项规章制度。
33、对比生产领料出库单,按照先进先出原则发料。
34、仓库的安全工作和原材料及成品保管工作。
35、按要求做到现场7S
36、同意并完成上级交代的其它工作任务
37、在老总的领导下,负责仓库的物料保管、验收、入库、出库等工作。并电脑员、业务员做好仓库的治理工作。
38、严格执行公司仓库保管制度及其先进先出的原则,堵绝少装、混装、防止收发物资差错的出现。入库要及时登帐,手续检验不合要求,不准入库;出库时手续不全不发货,特别情况须经有关领导签批。
39、负责仓库治理中的入、出库单、验收单等原始资料、账册的收集、整理和建档工作,每月月底及时编制相关的统计报表,报财务部审核。
40、负责仓库区域内的治安、防盗、消防工作,发觉事故隐患及时上报,对意外事件及时处置。
——稽核岗位职责 40句菁华
1、对应公司稽核室协助董事会及经理人检查及复核内部控制制度之缺失及衡量营运之效果及效率,并适时提供改进建议,以确保内部控制制度得以持续有效实施及作为检讨修正内部控制制度之依据。
2、稽核方案不具体不放过。在拟订稽核方案时,尽量把基本业务规定带出来,让每个成员一看便懂,一做即会。
3、稽核依据不明确不放过。针对每个稽核项目的具体要求,首先查找所涉及的各项业务规章制度,使现场稽核工作有据可依,标准明确。
4、负责财务稽核和会计报告工作。
5、参与有关经济合同、协议的谈判、签订,对经济业务事项进行事前审核。
6、负责公司稽核管理制度、流程的建立、执行与改善;
7、负责稽核团队的工作计划、分解与落实,确保团队目标的实现;
8、负责定期不定期的对稽核管理工作进行总结与改善,编制总结报告并向上级汇报;
9、参与公司新业务新产品设计的相关工作;
10、开展对总行中、高层管理人员的任期(离任)经济职责稽核,并协助拟写经济职责稽核报告;
11、开展监管部门指定的专项稽核项目,协助拟写相关的专项稽核报告;
12、熟悉公司业务系统操作,不断完善业务系统流程;
13、配合上级完成其他的工作,及时完成上级交办的事宜。
14、工商管理、财务会计以及计算机相关专业专科学历以上,经验丰富者,能够降低学历要求;
15、有较强的学习本事和抗压本事;
16、会计科目及支出经济分类是否准确,摘要是否适当,有无遗漏、错误以及各项数字计算是否正确。
17、各种账簿的记载,是否与记账凭证相符;是否经过复核;银行存款、库存现金日记账是否当日清月结。
18、现金日记账收付总额,是否与库存表的当日收付金额相符。
19、各科目明细分类账总和是否与总分类账相关科目余额相符,有无遗漏。
20、有无积压结算票据及收付款票据现象,是否按记账凭证办理收付款业务。
21、是否及时向银行索要银行对账单,银行对账工作是否及时。
22、各种会计报表的编制是否贴合会计制度及有关部门的规定,表式是否齐全,说明是否详尽客观。
23、各种会计报表资料是否与账簿上的记载相符。
24、票据发出后是否定期收回,填写错误或未用的票据是否加盖“作废”戳记,收回的票据存根保存是否完整得当,是否按规定的期限保存,销毁手续是否完备。
25、是否严格执行部门预算,有无无预算、超预算支出或虚列支出;专项资金使用是否专款专用,专项核算。
26、有关经济合同、协议的谈判、签订是否合规。
27、非税收入是否及时足额上缴专户管理。
28、对稽核工作中发现的问题进行督导改进;
29、审核稽核专员每日《稽核检查表》、《整改通知书》、每周工作总结、计划等记录;
30、担任分支机构的项目主审工作,负责制定项目计划和实施方案、组织项目例会、与被稽核单位的见面会、沟通会;
31、对稽核中发现的流程控制问题及其他普遍性管理问题,提出合理化提议;对完善稽核制度提提议;
32、编制稽核报表、报告及各项稽核数据台账等;
33、负责稽核、审计资料的整理和归档保管。
34、其他有关调整记帐科目,变更计算方法,减少支出的建议事项。
35、各处厂工作的进行是否依照规定的查核事项。
36、有关本公司及所属分支机构现金、票据、有价证券、应收帐款、银行往来的抽查事项。
37、要认真做好稽核日志、报表,对于查出来的问题详细记录,次日班前上交财务部阅示。
38、稽核的内容为:
39、商场往来的核对及入帐、合同初审;
40、完成区域门店经营分析报表;
——策划岗位职责 40句菁华
1、优化产品描述,挖学习网掘产品亮点与卖点,对产品进行直观、感性、富有吸引力的文字描述,提高产品描述的转换率;
2、帮助赋能业务,解决业务部门的智能化需求和运营痛点,成为业务部门可信任的合作伙伴。
3、具备业务和数据分析能力,从商业角度出发来看待问题,快速抓住核心要素。
4、有很好的沟通技巧和表述能力。
5、负责店铺淘外营销(博客、论坛、微信和微博)的文案撰写和活动策划;
6、配合运营完善产品内页修饰和店铺框架设计;
7、从事房地产物业管理前期策划方面的工作;
8、与地产开发商对接,根据项目的定位,编制后期物业管理的方案;
9、有物业管理及方案策划经验。
10、完成公司领导交办的其他工作任务。
11、自我激励、结果导向型。
12、负责货品直观、感性、富有吸引力的描述,提高货品描述的认知度;
13、对商品卖点文字的提炼与润色,力求打动网络消费者;
14、店铺整体的文案撰写,协助主管对店铺内产品信息描述进行文字渲染、图片构想、撰写文案,提升产品展现力;
15、研究竞争对手的推广文案,向主管提出推广建议;
16、能独立开展大型会议和旅游项目筹备、执行等工作;
17、将总部政策和动态对渠道端进行有效、及时的传达与分享;
18、媒体资源、网络资源对接,促成线下活动;
19、有较强的市场开拓、应变,沟通协调、语言表达能力;
20、撰写各种促销及营销文案与实施方案。
21、知识面广泛,文笔佳,思路清晰,创意丰富,具有较高的语言提炼能力和艺术鉴赏能力善于在文字上引导客户。
22、撰写各类宣传品中的商品卖点和活动内容进行文案描述。
23、负责带领团队完成运营项目中各种Social创意内容的产出;
24、独立对接客户,按客户需求撰写及修改策划案
25、熟悉互联网,对各新媒体*台有深入了解,能运用Social的思维进行品牌传播;
26、良好的沟通能力与一定的团队管理经验。
27、负责新闻稿件及各种软文稿件的撰写与组织。
28、负责撰写电视广告、报纸广告、网络广告及其它广告形式文案内容。
29、策划微信、微博线上及线下活动,编辑撰写、更新公众号文章,提升关注度。
30、负责新媒体*台的日常运营及推广工作;
31、负责运营微信公众号、为客户策划与提供优质、有高度传播性的内容;
32、热爱社交媒体、如微博、微信等;
33、对新媒体营销和传播方式有深入了解;
34、热爱互联网行业,勇于创新,知识面广,思维活跃,创意优,能快速响应社会、行业热点话题,对整合传播、新闻传播、活动与事件管理均有深刻的认识与经验。
35、组织参与重要项目的创意构思、文案及客户提案,给予前期提案、设计创意说明及后期结案报告等服务;
36、精准分析项目营销要素,构思并完善运营推广的创意概念及制定营销策略;
37、了解企业家特性者优先;
38、对影视活动的整体流程做相应的安排;
39、了解影视项目或活动的发展现状,撰写影视项目或活动的可行性分析报告。
40、能够把握客户需求并进行深度开发,具有创新整合的能力;