1、当顾客提出反对问题或异议时，不作直接的反驳，而是用（ 接受 )、( 认同 )的态度来对待，不与顾客起正面冲突、不歧视贬低顾客为原则。
2、专卖店开铺过程中，开门时间前（ 2 ）分钟，门外的所有员工必须集中在门口，不得分散。
3、晚班人员提前（ 5分钟 ）准时依次排队进入营业厅接岗。
4、你的家人对你做服务员这项工作是怎么想的？ 她会有家庭困难吗？
5、假如一个男顾客说了侮辱你的话，你怎么做？ 她如何应付困难的处境？容易心烦意乱吗？
6、为什么女服务员经常爱哭鼻子？ 她情绪稳定吗？
7、男员工上班必须佩带领带及领带夹；保持领带的干净、*整；领带长度以刚好盖住（ 皮带扣 ）为标准。领带夹位置为（ 衬衣第四至五颗纽扣 ）处。
8、如果试戴的是耳钉，并且拿出两副同时试戴时，试戴结束后，一定要注意不要把（ 耳背 ）和（ 小标签 ）换错。
9、如何判定供应商报价的真实？
10、如果你被本公司录取，你将如何开展你的工作？
11、对于一款新产品，你如何评估供应商的报价是否合理？顺便谈谈你通常是如何估算产品成本！
12、你是怎么知道我们招聘这个职位呢？
13、某供应商对其所供应的某一物料价格提出上涨,而且上涨的幅度符合市场行情,做为采购员应从哪些方面进行价格分析?采购员应该怎么处理？
14、准备 - 这听起来很明显，但也有一个成功的面试，许多考生不知道准备的许多方面。对于一个成功的面试，我能得到最好的秘诀之一是放在一起的所有东西，你必须接受我们的采访清单。清单上的有些东西可能是：把你的简历多份拷贝，打印出行车路线，到了办公室，并且知道需要多长时间到达那里。过去的事你不想做的就是迟到了!
15、充分的资料、信息，了解应聘岗位
16、随机应变
17、对所要应聘的公司、行业和它们所面临的竞争情况进行研究。
18、根据自己的生活开支确定自己的薪酬底线。
19、放松，将与面试考官间的对话当成一种享受。尽可能多地了解公司的情况。
20、以往工作中失败的案例，总结其认为失败的原因，主要观察其应对压力时的反应及应变能力。
21、询问期之前服务过的客户，让其说出姓名、年龄等，评估其以往真实的工作状况，对客户的了解程度。
22、询问其最近几天，列举其中一整天，详细描述其是如何开展工作的。需要说出具体几点去做了什么，见了谁，谈及哪些问题，这个客户的意向。看其是否勤奋，拜访客户是否能够抓重点问题。
23、问其认为自己的优点和缺点，并举例说明。挑战，再次看其应对压力的反应。
24、最不喜欢的上级主管是什么样的？
25、教育艺术：以细致的观察，敏锐的感受，准确的判断和丰富的经验为基础，灵活地运用教育的方法、技巧进行新颖、独特、有效的教育。
26、首创性和独立性：有丰富的创造力和想象力，经常想出机智巧妙的办法解决问题，有很好的见解和较系统的计划，不依赖领导、同事，能自己寻找解决困难的办法。
27、连续两至三月每月感冒两次以上为反复呼吸道感染。
28、为防止动脉硬化应多吃植物油。
29、预防缺钙可以采取的措施有：1、多吃含钙高的食物2、增加日晒，多运动3、适当补充一些钙制剂。
30、在补充钙的同时要吃鱼肝油因为鱼肝油含有可以促进钙吸收的维生素D。
31、留心你自己的身体语言，尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流，在不言之中，你会展现出对对方的兴趣。
32、你认为影响采购工作有哪些？
33、据我所知，***公司是一家不错的企业，你为什么辞去那份
34、有一批物料，你已经下订单通知供应商生产，但接到业务通知说客户取消订单，向供应商所订的物料公司其它产品上用不到。请问如果你是采购，你会怎么处理？请给出2—3个解决方案。 首先考虑要求全部退货供应商；如果不成转商议有条件退货，交换，返修，折让等；还可考虑转让同行，其他外卖等
35、说话要用正常的语速语调，语言要生活化一点，不要文绉绉的弄得和官方语言一样，让面试官感受到你说话的亲切感，而不是在背稿。
36、一般面试者不会只有你一个，因此在当其它面试者回答问题时，你也要仔细聆听，不能东张西望，也不要随便打断插话。
37、你为什么喜欢这种工作?请明确说出理由。了解对方的职业倾向，以判断对方是否适合应聘的职位。
38、你对加班的看法？
39、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？ 回答提示：①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。③.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
40、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？
41、对工作的期望与目标何在？
42、怎样对待自己的失敗？
43、别急着马上把自己推销出去。
44、观察面试官，尽量营造成功的化学反应
45、表示你是一个能解决问题的人
46、使用广泛；
47、排名与竞争度
48、管理能力方面：
49、结束后也要注意
50、我应该具有什么样的才智才能做好这份工作？
——面试的技巧 100句菁华
1、根据顾客形象及实际需要推荐饰品.把握顾客（ 需求点 ）和（ 兴趣点 ），推荐之前可通过简短交流与顾客拉近距离。
2、同类饰品拿出件数不超过（ 2 ）件。
3、专卖店开门后，员工集中进入，严禁分散进入，进入时间一般控制在（ 半分钟 ）内，不得超过（ 1分钟 ）。
4、现货预定：收取饰品金额（ 10% ）作为定金。
5、以言醉人以言醉人即用优美的课堂语言去陶冶学生。
6、仿真可能的问题并准备询问企业的问题。
7、你认为女服务员最重要的责任是什么？ 她对这项工作的态度如何？
8、你认为女服务员工作失败的最大原因是什么？ 她认识到这项工作易犯错误吗？
9、你认为一个好的服务员最重要的条件是什么？ 她了解这项工作的全部责任吗？
10、为什么那么多的服务员看不起自己的工作？ 你会看不起自己的工作吗？
11、为什么女服务员经常爱哭鼻子？ 她情绪稳定吗？
12、假如你有一个常客总是抱怨某种东西，你会怎么对待他？ 她对这些抱怨不满吗？她如何对待他们？
13、你是如何对待给小费的客人？ 她对你的餐厅忠诚吗？
14、本末倒置
15、刘海不可（ 过眉 ），鬓发不可（ 盖耳 ）。
16、工作时间内允许佩戴本公司的饰品，女员工不得佩戴奇异、夸张饰品、不得佩戴胸针胸花。员工佩戴饰品不能超过（ 3 ） 件，耳饰佩戴范围为（ 耳钉 ）。
17、女士站姿要（ 挺胸 ）、（ 收腹 ）、（ 沉肩 ），下巴内收，大方得体 ，左手扣住右手大拇指，放于腹部肚脐处；
18、核对商品的重量需（ 复称盖章 ），并请（ 顾客 ）签字确认。
19、有库存的情况下，一个柜台不超过（ 3 ）个空托。
20、手套由（ 使用人自行 ）保管，（ 每周 ）更换清洁，每月（ 两副 ）替换使用，（ 三个月 ）更换一次新手套，以保持整洁规范的形象；
21、顾客试戴翡翠手镯先给顾客要试戴的手掌关节处轻轻揉捏（ 20—30 ）秒，让顾客的手部放松且能使手掌关节柔软灵活，然后让顾客的手放在（ 绒布 ）上，准备试戴。
22、IC/电容/电阻/晶振有哪些封装？
23、如何让公司同供应商共同发展？谈谈你对采购战略的看法？
24、你有什么问题吗？
25、采购合同的主要因素是什么?
26、你在做采购时的困惑？
27、采购管理存在的问题？
28、采購执业人员的资格要求？
29、增值税发票都有几种?
30、装束 -知道穿什么衣服上的工作面试是一半的采访本身的战斗。一句古老的谚语不会如此真实， “你永远没有第二次机会去打造第一印象。“
31、准备面试时的着装和个人修饰。
32、出色的个人素质
33、网络兼职应聘者面试自我介绍应大体包括本人的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣。如：我的名字叫王光，是里润公司副总裁。
34、网络兼职应聘者应注意掌握时间，如果网店招聘者规定了时间，一定要注意时间的掌握，既不能超时太长，也不能过于简短。
35、准备一分钟的个人情况说明。
36、搜集研究公司的薪酬数据，看看与自己的期待是否相符。
37、你看上去是否专业？在镜子前检查自己，你的部分自信来自于好的仪表。
38、要用电脑，要跟上时代步伐，网络时代了，上课不用电脑的老师必被淘汰。
39、课堂重点突出，一到两点就够的，其它的不讲或略讲，决不可面面俱到。
40、要深挖课文，对思想内容有独到见解。这是最难的，也是最重要的，它体现老师的水*。
41、以往公司的工作情况，销售过什么产品，接手前后的变化，通过做了哪些工作带来增长，之前公司的离职原因，防止为了简单的找份工作而来面试，最后做不长久。
42、以往工作中失败的案例，总结其认为失败的原因，主要观察其应对压力时的反应及应变能力。
43、简单介绍一下公司产品的情况，及其未来市场的情况，让其首先分析目前销售中的不足之处，后回答未来如果一旦加入公司后准备如何开展工作？感觉有哪些机会？看其销售思路。
44、对于没有太多工作经验的，可以让其尝试卖给你矿泉水、签字笔、手表等，来初步判断其销售技巧及工作中的坚持程度和灵活性，及承受压力的状况。
45、最不喜欢的上级主管是什么样的？
46、业务知识：掌握幼儿教育学、心理学的理论，能在实践中灵活地运用。有广阔的知识视野、较强的表达能力、丰富的工作经验、熟练的工作能力。
47、理论学习和研究能力：刻苦。
48、连续两至三月每月感冒两次以上为反复呼吸道感染。
49、佝偻病病因是因为缺乏维生素D，最简单有效的预防方法是多晒太阳。
50、幼儿每日户外活动的时间应有3至4小时，冬天可以适当短一点，但不得少于2小时。
51、对肥胖儿童的护理：控制饮食、减少脂肪的摄入、减慢进食速度、加强体育锻炼、尽量少吃晚点。
52、水痘的潜伏期一般是13-17天，隔离期应到皮疹全部干燥结痂。
53、班级饮用水桶应每隔一天清洗一次。
54、缺乏维生素B1会得脚气病。
55、预防传染病应做到1、穿着适当2、加强户外活动3、合理营养，多喝水4、开窗通风5、疾病流行时尽量少外出6、养成良好的卫生习惯。
56、预防缺钙可以采取的措施有：1、多吃含钙高的食物2、增加日晒，多运动3、适当补充一些钙制剂。
57、在补充钙的同时要吃鱼肝油因为鱼肝油含有可以促进钙吸收的维生素D。
58、要明确自己的要求。有的准妈妈比较随意，有的则很讲究，对所以首先可以和家政公司进行沟通，阐明要求，以便家政公司推荐适合要求的月嫂。
59、做为一个采购员，你认为怎么样才处理好你与你上司之间的关系。
60、有一批物料，你已经下订单通知供应商生产，但接到业务通知说客户取消订单，向供应商所订的物料公司其它产品上用不到。请问如果你是采购，你会怎么处理？请给出2—3个解决方案。 首先考虑要求全部退货供应商；如果不成转商议有条件退货，交换，返修，折让等；还可考虑转让同行，其他外卖等
61、表达简洁有力，如果总是以一两个字来回应，会被认为对问题不重视;而如果说话篇幅太大，也会被认为说话抓不住重点，引起厌烦。
62、脱稿。带稿面度或者内容写在手上，都会被认为对面试不重视或是表达能力有问题，这无疑是“自杀式”的行为，无论你的语言有多华丽。
63、小动作要收敛，注意细节。东张西望、翘腿、身体左摇右晃、双手趴在桌面上(这样一来不礼貌，二来容易将自己的紧张暴露，最好是将双手*放在两膝不让面试官看见)这些小动作都很可能影响你的结果。
64、你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的?价值观的一种。不同的职位需要不同价值观的`人，但基本观念不能和企业文化相差太远。
65、你为什么喜欢这种工作?请明确说出理由。了解对方的职业倾向，以判断对方是否适合应聘的职位。
66、你为什么要选读这个专业?你所学的专业和我们的工作有何关系?当对方专业与本职位关联不大时使用本条。
67、真诚与口才相统一的原则
68、请尽量请应聘者提供合适的座机号码进行电话面试，不要打应聘者的手机进行电话面试。
69、要为电话面试准备一个合适的地方。一方面你要能够方便进行电话面试记录，另一方面保持环境的安静，不要让旁边电话响个不停。
70、在你旁边准备好水或饮料，要知道你一个下午要进行许多电话面试。但是请不要在电话面试过程中喝水。
71、把你所要问的问题和评价标准都放在眼前。当你提问或听对方回答时要注意作好记录。
72、请你自我介绍一下你自己？
73、在五年的时间内，你的职业规划？
74、你朋友对你的评价？
75、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？
76、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？
77、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？
78、你最近是否参加了培训课程？谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加？
79、你对于我们公司了解多少？
80、你能为我们公司带来什么呢？
81、你怎么理解你应聘的职位？
82、怎样对待自己的失敗？
83、情绪的控制。
84、服装：
85、带来更多的商业机会；
86、树立行业品牌；
87、根据关键词，提供相关介绍。
88、使用广泛；
89、用户主动查询；
90、优化创意，撰写出网民更为认可的创意；
91、创意中插入通配符，确保创意飘红；
92、根据关键词的长短，写创意; 标题、第一行描述、第二行描述，都尽量关键词飘红
93、如果只是从上个月，一个月的数据来对这样的问题下定论，我认为是不准确的，也是不科学的！因为这样的数据没有一个可靠的参数，谁也不能保证，就算上月花3000带来25个量，这个月花3000同样能带25个量！更别提20xx了，对于这样的数据完全可能存在波动，所以我认为这个对比本身存在问题！
94、这个职位是新近设立的，压力特别大，并且需要经常出差，你觉得自己能适应这种高压力的工作状况吗？
95、要始终保持积极乐观的态度，即使被宣传退出。
96、现场面试结束，并不代表整个面试的结束。结束以后的感谢信，和必要的电话询问都是面试的后续动作。同时，也不要患得患失，而要立即重新投入新的战斗，准备、准备、再准备！只有做了充分的准备，了解了公司需求和自身发展的契合度，并使自己成为他们不可或缺的人，才是职业成功的关键。
97、说话要放松自然
98、您能描绘一下在这一职位上典型的工作日的情形吗？
99、我会接受何种培训？参加培训，对我本人有什么要求？
100、（如果应聘的是一份临时合同工作）按照您估计，要完成这项预定的项目可能会超时吗？
——面试回答技巧 40句菁华
1、考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定；
2、督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践；
3、负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水*；
4、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划；
5、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估；
6、负责正常类、关注类和可疑不良类应收账款的催收，并协助做好呆账催收工作；
7、负责经销商和客户的合同、资料和档案管理；
8、客户在签订购房合同时对合同条款异议较大，并投诉置业顾问在销售时存在虚假承诺。客户投诉到你这里，你如何处理？
9、两名置业顾问出现业务交叉如何处理？
10、销售员面试问题----你认为自己最大的长处是什么？
11、销售员面试问题----如何评价你自己？
12、销售员面试问题----你认为你具备什么样的技能适应这份工作？
13、销售员面试问题----为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣？
14、你是否崇敬过其他人，什么事使你对他人惊讶、赞叹不已？
15、你在读书期间最不兴趣的课程是什么、为什么？
16、读书期间如何和同学、老师相处？在校期间，你是怎样与同学打交
17、你采用何种方法学习？你认为你的方法有效性如何？
18、你如何处理学习、课余、社会活动的关系？
19、在校期间你做什么工作，并总结了何类经验？
20、在校期间，你的烦恼是什么，或者最令你不高兴的事情是什么？
21、你为何选择这个专业？（如更改专业和增加专业，则提相应的问题）
22、描述一下你的学习态度。
23、请给我们介绍一下你在学习期间的实际工作经验（工作或实习的形式，是在学期中还在假期里？每星期多少小时？你的正反而经验有哪
24、你还接受过哪些培训？
25、你是怎样与你的上司一起工作的？你认为你的优缺点是什么？
26、你怎样管理下级？
27、你如何看待企业的规章制度、劳动纪律？
28、在工作中你还接受过哪些培训？起了什么作用？
29、你认为本公司与其他公司有何不同？
30、你对以后的职位有何期望？对你来说，今后你要避免什么、你要进行何种选择？你是如何看待这些选择的？
31、五年后，你想在工作中处于何种地位？
32、你认为你给别人的第一印象与一个真实的你有何差别？
33、你最喜欢跟哪种性格类型的上司、同事、下级合作？
34、你怎样看待取得比你好的成绩的同事？
35、你的适应能力和应变能力如何？
36、你怎样接受上级的指示？
37、整理文件包，带上必备用品。
38、应聘前慎重考虑，针对不同要求想出几种表达方式;
39、边讲课边走到他的课桌边，用手敲打他的书桌，提示他，让他聚精会神的听课。
40、低下脑袋，态度谦和，不管是对领导还是普通老师，说话做事要处处留意。牛人必翻船。
——事业单位面试技巧 30句菁华
1、原则性：作为国家的公职人员，必须坚决维护国家法律法规、必须坚决贯彻落实国家大政方针，具体到本题而言是必须要追回挪用的数万元预备金，但追回方式可以是灵活的。
2、工作为重：刚进入单位半年，王、李两位领导都有意培养你，是对自己的激励和信任，因此，在以后的工作中不管在什么情况下自己都应以工作和大局为重，认认真真、勤勤恳恳，做好工作，不辜负领导期望。
3、有效沟通：对于同事的提醒，自己要表示非常感谢，但是，同时要做好与同事的沟通工作，要委婉地告诉同事，每位领导都有自己个性化的领导方式，他们当中即使存在一些分歧，也是正常的。作为下属，认认真真做好自己的本职工作，自觉融入团队，不给领导添麻烦。
4、整个答题过程请用普通话，俗语要中等偏慢，流利清晰。
5、开始时，考官通常会对你进入面试表示祝贺时，考生要以“谢谢”回答考官。
6、尽量用“第一、第二、第三…”等句式，进行要点式答题，以显示自己的思路清晰有条理，也便于考官明明白白地去听你的回答。
7、信息准备。在面试之前，要尽可能多地收集有关招聘单位的详细资料，做到心中有数。所获得的信息应准确、真实。
8、挖掘论据论证。挖掘个人经历、相关数据等作为论据，体现介绍内容可信度。例如，“在校期间金融学、会计学、审计学等专业成绩名列全系前10%。”（数据）；“暑期在银行实习期间，负责高校银行一卡通办理工作，无论是客户资料录入还是业务咨询服务，均能高效、准确完成，获得校优秀实习生称号。”（经历）
9、如有介绍各面试人的姓名和职务时，应记住以便在应对时掌握轻重及取舍。
10、按照时间介绍。如介绍自己的过去、现在和未来，通过时间对比凸显人格塑造、能力成长及职业规划等内容。上述结构无优劣之分，考生可根据自身情况确定表达逻辑，切忌千篇一律。
11、面试时，通常最好看着发问者;自己发问时可向面试负责人提出，希望某一面试人回答，可面向着他提问，并说明希望由他回答;面试过程中要集中注意力听完对方的讲话，切勿轻易打断别人的讲话。
12、情感细节增加真实感和感染力。如表述考生挫折经历的时候，客观描述事实之余增加情绪状态。“参加数学建模比赛，尝试三次失败时，是依靠团队的齐心协力解决了难题。”改为“参加数学建模比赛，尝试了三次都失败了，我的内心非常沮丧和无助，一度想要放弃，好在有团队成员的劝导，熬夜帮我找问题，让我又重新打起精神，解决了难题。”
13、如果其中一位面试人对你特别挑剔或表示不满时，要从容应付，切不可得罪其中一人。
14、确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对主试人提出的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致南辕北辙、答非所问。
15、对话应明确。讲话在精而不在多，回答问题要力求把握要点，精练准确，有条理，不走样。
16、简历
17、适时告辞。要让面试人结束面谈，对此应十分敏锐，及时起身告辞。
18、计划组织：工作程序实施前、实施中、实施后。这是最基本的流程，也可以按照要素答题，不论那种答题的形式，只要时刻牢记，围绕着目标开展工作，目标是核心，并且注意细节化和具体化。比如：农产品滞销，乡镇领导让你去解决？这里就可以用淘宝、微信点赞的方式辅助解决滞销的问题。
19、对基层岗位不了解，导致无法体现岗位匹配性。
20、表达基本态度时，明确自己的态度，即便是干部选择无悔也要重视基层干部的感受，应该拓宽基层干部的上升渠道，优化待遇，而不是一味的对基层干部唱赞歌。
21、对考点进行熟悉
22、面试过程中应注意的细节
23、面试时着装整洁，避免穿休闲服或便装
24、这个过程中，可以适时开一些适当的玩笑，幽默的员工通常都是更受的欢迎的。
25、放*心态，坚定信心。面试中要始终保持自信，只有保持了自信，才能够在面试中始终保持高度的注意力、缜密的思维力、敏锐的判断力、充沛的精力，夺取答辩的胜利。只有自信的人，在以后的工作事业中才能有很好的发展。
26、着装整洁。一般说来，面试着装应力求端庄大方，可以稍作修饰，男士可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦得干净一些，女士可以化个淡雅的职业妆。总之，应给考官自然、大方、干练的印象。
27、留心你自己的身体语言，尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流，在不言之中，你会展现出对对方的兴趣。
28、初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的，在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通，离开的时候，要确定你已经被记住了。
29、紧记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时，要确保你知道下一步怎么办，和雇主什么时候会做决断。
30、要确保你有适当的技能，知道你的优势。你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。谈些你知道怎么做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的关键。
——业务员沟通技巧 50句菁华
1、经常保持与顾客联系沟通、了解顾客的处境与需求，通过满足顾客需求来引导顾客行为，必要时还要影响公司改变政策。不要随便说"公司的规定是这样的我也没有办法"，这样会引起顾客的反感。
2、要把顾客当成自己的亲人去关心对待，但在关心顾客的同时也要学会拒绝，不要什么事都依着顾客，这样会把顾客给宠坏，使顾客失去对问题的解决能力。
3、要不断去认识新朋友，这是成功的基石。
4、对推销员而言，善于听比善于辩更重要。
5、只有不断寻找机会的人，才会及时把握机会。
6、推销的成败，与事前准备的功夫成正比。
7、你要去认同别人，不管他说什么，你都要点头，然后微笑，你都给他来个是，是不是这样？因为你的观点得到认同你就觉得，总有道理，但是他刚刚得到你认同的时候，你有没有发觉，他出于尊重也会认同你的观点，相信吗？这样就可以建立良好的人脉，产生良好的共鸣和沟通。
8、给他以笑脸
9、允许他给你的公*的批评
10、围绕你要做的这件事，陈述你的观点
11、表明你愿意不惜一切代价使它成功
12、说明实现这个计划可能出现的阻碍
13、“理想”的东西对他有很大的诱惑
14、只要你能扮演成“不幸的人”就能获得他们的同情
15、如果有充分的理由，你可以对他说一回善良的谎言
16、要搞定他先交往他身边的人
17、与他交朋友，但别奉承他
18、让他相信你是一个好朋友
19、在他面前把自己塑造成“奋斗者”形象
20、提出具体的要求
21、把他们的名字传得越响亮
22、不要担心名不符实
23、用热情、偏执狂的精神打动他
24、用实际行动，履行自己许下的诺言
25、耐心温和地对待他
26、避免简单地催促
27、即以一个最冠冕堂皇的名义去找他们
28、要利用“舆论”监督他的行为
29、他们最容易被利益所左右
30、以*的名义同他们打交道
31、要让他们自愿上勾
32、重新考虑你自己的观点，自以为是的人观察问题的方法跟你不同，而且固执己见。那个观点有道理吗?
33、注意他是否在竭力把你不能接受的标准强加子人?
34、然后再回到你自己的立场上
35、考虑正反两面意见
36、其结果对他个人名誉’前途是否有潜在的危害
37、告诉他你是一个有信念的人，这样可以抑制他的想象力，以免他的“手脚”太长
38、语调要轻松
39、告诉大家你组织活动的原则
40、借会议揭穿某些人的真面目
41、别担心把名人吓走，只要活动开始或已曝光，他们不敢轻易退出。这必然要引起人们对他们的不利猜测：
42、利用就要利用到底
43、宣传你的理想
44、向他提出一大堆问题
45、表现出不亢不卑地学习姿态
46、在细节上下功夫。如把见面前的资料准备工作做好。或需要提问的问题预备在大脑
47、展示你严密的逻辑思维
48、不表明你能把事情做成
49、结交他周围的人非常容易；都是贪小利者
50、以*的名义同他们打交道
——宣传标语的写作技巧 50句菁华
1、人人廉政，腐 败灭亡;人人自律，党风自强。
2、贪心是邪恶的动力，也是一切灾难的渊源。
3、勇气并不表示恐惧不存在，而是敢面对恐惧、克服恐惧。
4、人只要不失去方向，就不会失去自己。
5、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。
6、每天告诉自己一次：我真的很不错。
7、塑窗口形象，树行业新风！
8、漫无目的的生活就像出海航行而没有指南针。
9、喋喋不休地抱怨自己误了火车的人，还会错过下一次。
10、用最少的悔恨面对过去，用最少的浪费面对现在。
11、问候不一定要慎重其事，但一定要真诚感人。
12、人人保护环境家家幸福康宁
13、今天节约一滴水，留给后人一滴血
14、同在蓝天下共爱一个家
15、保护生态环境实现持续发展
16、地球共同的家园环保人类的责任
17、一人一年一棵树绿山绿水绿山河
18、当环保卫士做时代公民
19、人人播撒绿色爱处处享受环境美
20、爱青山绿水爱蓝天白云让生命在爱中每时每刻充满活力
21、文明村村村迈大步环保户户户奔小康
22、拥有绿色人类将不会失去梦想
23、除了足迹、什么也不留；除了摄影、什么也不取
24、我选择，我喜欢，我环保，我健康。
25、百业要兴环保先行
26、开拓文明事业树立环境意识
27、还地球一片净土蓝天让人类永远幸福美满
28、保护人类环境延续地球生命
29、让绿色的旋律环绕每一个生命！
30、“取之思尽、用之思绝”请珍惜我们有限的资源
31、爱花、爱草、爱树、爱校园。
32、祸从污染起福自环保来
33、绿色奥运应从绿色校园开始！
34、青山助人寿碧水悦人情
35、保护环境谁受益造福子孙我为先人人自律
36、草木皆有生命爱护方显真情
37、美好的生活从环保开始
38、用我们的双手栽下漫天的绿色用我们的心灵守望五彩的家园
39、保护环境系各人，美化校园靠大家。
40、生态不*衡人类不安宁
41、水清自然甜，水浑人人厌。
42、合理利用自然资源有效保护生态*衡
43、幸福就是天蓝、山青、水绿。
44、关爱生命健康倡导环保时尚
45、学会做人，学会学习，保护自然。
46、让地球远离污染让绿色走进家园
47、绿化美化净化靠你靠我靠他
48、环境与生命共存环保与健康同在
49、青山绿水蓝天共创美好人间
50、净化环境治污染保护生态讲文明
——销售技巧和话术 50句菁华
1、这商品现在打7折，我等你们调到6折再来买。
2、什么是牛油皮，这类鞋怎打理？
3、谈完8小时的公事之后，快速的扫描客户办公室里的所有物品，以最快的速度找出跟客户最接近的物品来与客户交谈、转移话题！这时肯定会有人问，为什么要转移话题呢。
4、获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。
5、在成为一个优秀的销售人员之前，你要成为一个优秀的调查员，你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止。
6、推销的机会往往是稍纵即逝，必须迅速、准确地判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。
7、不要卖而帮，卖是把东西塞给客户，帮却是帮顾客做事。
8、倾听购买信号-----如果你很专心的在听的话，当顾客决定要买时，通常会给你暗示，倾听比说话更重要。
9、努力会带来运气——仔细看看那些运气好的人，那份好运是他们经过多年的努力才得来的，你也能像他们一样。
10、二选一法
11、因小失大法
12、协助客户成交法
13、你必须知道顾客真正要的是什么。
14、要定期，而且持续不断的与顾客联络。
15、什么叫业务？做业务就是交朋友，朋友越多业绩越好。
16、我不断地提供物超所值的服务。
17、推销过程中，最重要的就是建立信赖感。
18、你要告诉顾客所有需要知道的事情。
19、要设立高标准，绝对不要接受第二流的表现。
20、说服是信心的传递，情绪的转移。
21、我的业绩不断地提升，我的收入不断地倍增。
22、大客户唯一买的是态度。
23、我不断地介绍最新最好的产品给我的顾客。
24、服务第一。
25、有效的授权：小事情让别人去做。
26、顾客不止是买产品，他更买你做事认真的态度。
27、每一天都要提升你的销售技巧。
28、每一个顾客都非常喜欢购买我的产品。
29、只有当顾客真正喜欢你，相信你，才会开始选择你的产品。
30、迎宾是我们给顾客的第一印象
31、真正的销售不需要说服对方。
32、根据客户有没有搭上话，能够猜到其关心的程度；
33、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。
34、看自己的产品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。热爱自己，热爱自己的产品，热爱自己的团队，热爱顾客。
35、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。
36、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。
37、随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。
38、销售不变的法宝——多听少讲，多问少说；服务的最高境界——发自内心，而不是流于形式。
39、销售等于帮助，一切成交都是为了爱！爱他就成交他吧！收到钱是帮助顾客的开始。
40、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情，对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。
41、销售是信心的传递，谈判是决心的较量；销售就是建立感情，销售就是获取信任。
42、顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。
43、销售人员要永远问自己的三个问题：我为什么值得别人帮助？顾客为什么要帮我转介绍？顾客为什么向我买单？
44、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
45、向可以做出购买决策的人推销，如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。
46、为帮助顾客而销售，而不是为了提成而销售
47、推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动，虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
48、在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就像一句古老的格言所讲：成功出自于成功。
49、成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。
50、坚持到底――你能不能把“不”看成是一种挑战，而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底?如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。
——面试问题及答案 50句菁华
1、你打算在此工作多久?
2、你向其它公司申请了吗?
3、你最喜欢哪一课?
4、你在休息日做什么?
5、做为社会的一员，你的梦想是什么?
6、你的兴趣是什么?
7、如果乘客晕机你该如何处理?
8、如果孩子打扰乘客，你该如何去做?
9、你对青年志愿者协会是怎么看的?对于青年志愿者协会你有什么想法?
10、您对加班的看法。
11、如果你在销售一种产品，遇上一位客户一直抱怨你的售后服务很糟糕，这时你会怎么办?
12、你认为客户这份工作最重要的是什么?
13、如果客户投诉，如何处理?
14、大多数情况下客户需要与公司目标并不矛盾，要知道我在客户方面和公司方面都承担一定的责任，所以我对客户提出的任何有违公司目标的要求都会，深思熟虑，我需要考虑矛盾的严重程度以及该客户对我们公司的重要性，在需要决策时，如果一定要作出选择，同时对这位客户保持高度的职业诚信。
15、思路：叙述工作特性的同时，也要加上自己看法，如果是有经验的人，最好说明自己的心态。
16、主要处理普通客服代表不能一次性解决问题，在规定时间处理，传达给相关人员，回复客户做好沟通工作。
17、业务知识，沟通能力，责任心承受工作压力，语言表达能力，合作意识，反映能力快。
18、不宜说崇拜自己。
19、不宜把那些明显的成功说成是失败。
20、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
21、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”
22、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”
23、你希望在工作中能够获得什么?
24、客户扣款(已开具发票)如何进行会计处理?需要附哪些原始单据?
25、你目前的工作是什么?说说你工作的流程。
26、行政助理的基本素质是什么?日常用语有哪些?
27、在工作中如何处理与上下级的关系?
28、你有什么追求?对未来有什么规划?
29、你对节目创新有什么看法？
30、你是从什么时候开始喜欢播音主持的？你认为科班（专业）主持人的优势在哪里？
31、你认为主持人的主持过程中应不应该含有表演成分？
32、作为一名学生,能否谈谈你难忘的中学生活？
33、如果你是调研与实践组长，会开展哪方面的活动及调研主题？
34、如果领队意见成为了少数，而你也与领队意见相左，你会怎样处理？如果事情非常紧急，需要立即作出决断，你又会怎么做？
35、谈谈你的缺点吧。
36、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样?
37、谈谈你对跳槽的看法?
38、你能为我们公司带来什么呢?
39、大学期间同时辅修了另一感兴趣的专业，并有辅修证书；
40、你的业余爱好是什么
41、为什么要离职
42、怎样对待自己的失败
43、新到一个部门，一天一个客户来找你解决问题，你努力想让他满意，但是始终达不到群众得满意，他投诉你们部门工作效率低，你这个时候怎样作
44、什么选取我们这家单位
45、工作中学习到了些什么
46、你并非毕业于名牌院校
47、怎样看待学历和潜力
48、表述方式上尽量口语化。
49、业余爱好能在必须程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
50、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期盼这个职位所能发挥的作用。
——ps学习技巧 30句菁华
1、选择工具的快捷键
2、要移动使用TypeMaskTool(文字蒙版工具)打出的字形选取范围时，可先切换成快速蒙版模式(用快捷键Q切换)，然后再进行移动，完成后只要再切换回标准模式即可。
3、在使用MoveTool(移动工具)时，可按键盘上的方向键直接以1pixel的距离移动图层上的图像，如果先按住Shift键后再按方向键则以每次10pixel的距离移动图像。而按Alt键拖动选区将会移动选区的拷贝。”键可以实时增加或减少采样宽度(选项调板中)。
4、度量工具在测量距离上十分便利(特别是在斜线上)，你同样可以用它来量角度(就像一只量角器)。在信息面板可视的前提下，选择度量工具点击并拖出一条直线，按住Alt键从第一条线的节点上再拖出第二条直线，这样两条线间的夹角和线的长度都显示在信息面板上。用测量工具拖动可以移动测量线(也可以只单独移动测量线的一个节点)，把测量线拖到画布以外就可以把它删除。
5、裁切工具大家都一定用过，这种情况你也一定遇到过;在你调整裁切握、而裁切框又比较接近图像边界的时候，裁减框会自动地贴到图像的边上，令你无法精确的裁切图像。不过只要在调整裁切边框的时候接下“Ctrl”键，那么裁切框就会服服帖帖，让你精确裁切。
6、按住Ctrl+Alt键拖动鼠标可以复制当前层或选区内容。
7、如果创作一幅新作品，需要与一幅已打开的图片有一样的尺寸、解析度、格式的文件。选取“文件”→“New”，点Photoshop菜单栏的Windows选项，在弹出菜单的最下面一栏点击已开启的图片名称，是的，就是这么简单!
8、使用“通过复制新建层(Ctrl+J)”或“通过剪切新建层(Ctrl+J)”命令可以在一步之间完成拷贝到粘贴和剪切到粘贴的工作;通过复制(剪切)新建层命令粘贴时仍会放在它们原来的地方，然而通过拷贝(剪切)再粘贴，就会贴到图片(或选区)的中心。
9、在Photoshop内实现有规律复制在做版面设计的时候我们会经常把某些元素有规律地摆放以寻求一种形式的美感，在Photoshop内通过四个快捷键的组合就可以轻易得出。
10、可以用选框工具或套索工具，把选区从一个文档拖到另一个上。
11、单击工具条中的画笔类工具，在随后显示的属性条中单击画笔标签右边的小三角，在弹出的菜单中再点击小箭头选择“载入画笔…”。到Photoshop目录的Brushes文件夹中选择*、abr。原来这里还有这么多可爱的东西。
12、在选择区域中删除正方形或圆形，首先增加任意一个选择区域，然后在该选择区域内，按Alt键拖动矩形或椭圆的面罩工具。然后松开Alt键，按住Shift键，拖动到你满意为止。然后先松开鼠标按钮再松开Shift键。
13、使用“重新选择”命令(Ctrl+Shift+D)来载入/恢复之前的'选区。
14、“选择框”工具中Shift和Alt键的使用方法：
15、“魔棒”工具中Shift和Alt键的使用方法：
16、要快速改变在对话框中显示的数值，首先用鼠标点击那个数字，让光标处在对话框中，然后就可以用上下方向键来改变该数植了。如果在用方向键改变数值前先按下Shift键，那么数值的改变速度会加快。
17、Photoshop6、0除了以往熟悉的快捷键Ctrl+Z(可以自由地在历史记录和当前状态中切换)之外，还增加了Shift+Ctrl+Z(用以按照*作次序不断的逐步恢复*作)和Alt+Ctrl+Z(使用户可以按照*作次序不断的逐步取消*作)两个快捷键。按Ctrl+Alt+Z和Ctrl+Shift+Z组合键分别为在历史记录中向后和向前(或者可以使用历史面板中的菜单来使用这些命令)。
18、用任一绘图工具画出直线笔触：先在起点位置单击鼠标，然后按住Shift键，再将光标移到终点单击鼠标即可。
19、打开Curve(曲线)对话框时，按Alt键后单击曲线框，可使格线更精细，再单击鼠标可恢复原状。
20、按Ctrl+“=”键可使图像显示持续放大，但窗口不随之缩小;按Ctrl+“-”键可使图像显示持续缩小，但窗口不随之缩小;按Ctrl+Alt+“=”键可使图像显示持续放大，且窗口随之放大;按Ctrl+Alt+“-”键可使图像显示持续缩小，且窗口随之缩小。
21、移动图层和选区时，按住Shift键可做水*、垂直或45度角的移动;按键盘上的方向键可做每次1个像素的移动;按住Shift键后再按键盘上的方向键可做每次10个像素的移动。
22、创建参考线时，按Shift键拖移参考线可以将参考线紧贴到标尺刻度处;按Alt键拖移参考线可以将参考线更改为水*或垂直取向。
23、在图层调板中使用图层蒙板时，按Shift键并单击图层蒙板缩览图，会出现一个红叉，表示禁用当前蒙板，按Alt键并单击图层蒙板缩览图，蒙板会以整幅图像的方式显示，便于观察调整。
24、更改某一对话框的设置后，若要恢复为先前值，要按住alt键、取消按钮会变成复位按钮，在复位按钮上单击即可。
25、大家在点选调整路径上的一个点后，按“Alt”键，再点击鼠标左键在点上点击一下，这时其中一根“调节线”将会消失，再点击下一个路径点时就会不受影响了。
26、不要被蒙版，通道等词汇所迷惑；通道就是选区，呵呵。
27、把时髦的技术挂在嘴边，还不如把过时的技术记在心里。
28、请把书上的例子亲手到电脑上实践，即使配套光盘中有源文件。
29、不要漏掉书中任何一个练习请全部做完并记录下思路。
30、保存好你做过的所有的源文件——那是你最好的积累之一。
——企业面试官面试的问题 30句菁华
1、你能给公司带来什么？
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、条理要清晰，层次要分明。
5、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
6、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
7、宜强调父母对自己教育的重视。
8、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
9、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
10、你最崇拜谁？
11、不宜说崇拜自己。
12、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能搭上关系。
13、你的座右铭是什么？
14、不宜说自己没缺点。
15、不宜把那些明显的成功说成是失败。
16、所谈经历的结果应是失败的。
17、你为什么选择我们公司？
18、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
19、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。
20、基本原则上投其所好。
21、回答这个问题前应聘者最好能先发制人，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
22、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎经验，关键看应聘者怎样回答。
23、通过应聘者对上级的希望可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。
24、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。
25、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的离职原因在此家招聘单位里不存在。
26、避免把离职原因说得太详细、太具体。
27、不能掺杂主观的负面感受，如太幸苦、人际关系复杂、管理太混乱、公司不重视人才、公司排斥我们某某的员工等。
28、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
29、如我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。
30、您认为作为经理最困难的是什么?(报告坏消息是个言简意赅的答案。说它简明深刻，因为它能够促使认真的招聘者提出进一步的问题，而肤浅的招聘者是不会想到要用额外的问题来追问的，也不会对应聘者有机会进一步阐述其发人深省的想法，更不想弄清在这个答案的背后是否还隐藏着什么深刻的生活经验。这个答案告诉我们面对困境的经理应该如何做出反应。 让我的那些人能够按照我的指令行事，做到有令即行，有禁即止。是第二种可能的回答。这说明该经理已经准备控制局面，实施领导。
