1、部门之间,员工之间应相互尊重,团结合作,构建和谐氛围。
2、一切从公司利益出发,做好本职工作,切忌因个人原因影响工作。
3、在工作交往中,不准索取或收受对方的酬金、礼品。
4、按时上、下班,由本人打卡;不迟到,不早退,不擅离职守。
5、不乱扔纸屑、果皮,不随地吐痰,废纸篓每日清理。
6、爱护办公设施。办公设施在固定位置摆放,网络营销如有移动及时复位。办公桌面要求整洁,不摆放与办公无关的用品。
7、下班后要整理办公桌面,各类文件归类摆放整齐。最后离开办公室的员工,应关闭窗户,检查电脑、电灯、电扇、空调等用电设备的电源是否关好,无遗留问题后,锁好门,方可离去。
8、厉行节约,节约用电、用水、用油等。办公用品费用核算到人,打印纸尽可能两面使用;外出办事,住宿、交通等费用不超标。
9、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。
10、员工应在规定上班时间的基础上,适当提前到达工作岗位做好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。
11、员工在工作时间未经批准不得离店。
12、不得穿着破旧不堪、油迹斑斑、不洁不白、缺扣少补的工作服。
13、不得在工作服外罩便服,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。
14、严禁热天穿短裤、超短裙、背心或光膀子上班。
15、尊重同事,团结协作,严于律己,宽以待人,讲究职业道德。
16、工作时间不允许做与本职工作无关的事。工作时间不准吸烟、喝酒、赌博,不在厨房内嬉闹、吵架、打架。不得坐卧案板及工作台上
17、讲究清洁卫生,做到地面无水、台面无尘、灶面无油,物品归位放置。
18、未经许可,不得私自制作本餐厅供应菜品,杜绝任何原料浪费行为。
19、动态检查除矿领导及各职能部门、专检人员日常随机进行检查外,还要以“小分队”的形式组织突击抽查,“小分队”的检查具体由安监科负责牵头组织,检查成员根据检查范围和专业由组织人随时召集有关职能部门人员机动性的组合。
20、区队要建立自检记录,要详细记录检查时间、存在问题、整改责任人、整改措施、整改期限及复查整改落实情况。区队要建立人员不安全行为管理台帐,对不安全行为要有分析改进计划。
21、班组成员要相互关照,发现不安全行为立即给予警告或提醒,必要时要进行强行制止。班组作业岗位各自分工负责、责任明确,又相互制约,必须形成无隐患、无缺陷、无违章的作业氛围。
22、每周班组要在区队管理人员的指导下开展一次安全活动,组织讨论安全工作中存在的问题,对日常作业中的不安全行为班组成员要客观的指出,力求今后工作中杜绝。
23、各部门对每次检查出的人员不安全行为要上报安监科,由安监科建立台帐,具体要对不安全行为人员姓名、所在单位、违章时间、违章情况、处理结果等情况详细记录在案。
24、职能科室、机关跟班人员到现场后,要及时联系责任区域跟班队长到现场,根据现场不安全行为的痕迹,落实具体的责任人及责任区队。对于痕迹的认定存在技术难度的,要通知矿生产办、设备办等生产技术部门人员到现场进行认定。
25、安安监科每月对各单位员工出现的不安全行为进行汇总,分析不安全行为发生的原因及规律,采取针对性的控制措施。
26、每年底对不安全行为发生的原因进行研讨,找出不安全行为引发的心理状态,掌握发生的规律,为制定控制措施提供依据。
27、日常员工安全行为规范按照《员工岗位行为规范》执行,各级管理人员根据实际情况要不断进行补充完善。
28、着装
29、提倡讲普通话。
30、使用电话
31、认真听别人的发言并记录,不得随意打断他人的发言。
32、不要随意辩解,不要发牢骚,保持会场肃静。
33、不得利用国际互联网危害*,泄露公司机密,不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。
34、尊重他人:肯定、赞扬他人的长处和业绩,对他人短处和不足,进行忠告、鼓励。
35、虚心接受他人的意见。
36、不要感情用事。
37、真诚对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清,不要背后乱发议论。
38、热爱企业,高度认同企业文化。
39、正确行使职权,廉洁自律。
40、不许工作缺位、越位。
41、不许串岗、擅自离岗、上班打瞌睡。
42、姿态端正,举止大方,避免不良体姿。
43、准确守时。
44、下级服从上级,严格执行公司的决定和决议。
45、爱护公司的办公用品、设备及其它财物,不得公私不分;
46、保持个人办公位整洁,办公桌椅、计算机表面不能有灰尘,物品要摆放整齐,办公区不要随便张贴;
47、资料、纸箱等物品不得随意堆放在办公区;
48、下班离开办公室前,请关闭电脑及插线板电源,收好所有资料和文件,最后离开者请关闭门窗及电灯、空调、饮水机等电器,并切断电源。
49、不许工作时间做与工作无关的事。
50、综合办公室将采取不定期对本规范进行检查,并对检查结果进行公布;员工遵守此规范的程度将作为奖惩的依据;
——企业公司员工行为规范守则 50句菁华
1、遵守考勤制度,上下班须及时打卡,不得漏打或代打;
2、上岗前检查个人仪容仪表,以饱满精神状态投入工作;
3、客人到时,必须问清楚客人订餐情况,引领至包厢;
4、服务中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始终保持正确的站姿;
5、有针对性的为客人主动推销适合的菜品及酒水;
6、员工应该热爱互联网事业,对自己从事的事业要有拼搏敬业精神,工作中要不断努力学习,积极开拓进取,不怕吃苦,没有业务和任务的时候要努力学习新的技术,不断加强自身的竞争能力。
7、各部门经理必须严格执行公司的规章制度,履行自己的职责。
8、各部门经理全面主持、负责本部门的日常工作。及时制订工作周、月、季度计划,并监督计划的实施、执行。
9、服从公司管理,不得利用职权,从事与公司业务相竞争的行为。
10、进行本部门的管理,正确处理解决有关事宜。工作尽心尽力,尽职尽则。
11、对业务合同、员工签订协议等要严守商业信息。合同档案管理按照公司合同管理办法之规定。
12、员工开每日例会,对公司突发事件或工作中最新的项目或没有做出安排的实验阶段的项目必须要主动参与。
13、做好货物出入库管理,建立实物台帐。如实记录实物出入库情况。
14、严格执行产品出入库制度,严格履行出入库手续,否则有权拒绝
15、白条不做为作帐凭据和抵库依据,各部门签写的白条由公司主任确认批准后方可有效。
16、所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争。
17、凡接触客户,在任何情况都需做到耐心,热心地服务态度,尽可能地详细登记与记录。
18、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况,以便保证产品交期。
19、努力开发新客户,挖掘老客户的潜力,做好跟踪,服务工作。
20、积极协调配合客户与公司生产部,按时按质按量完成定单,如遇到异常现象,应及时提前与客户,生产进行沟通。
21、积极完成公司安排的其他工作事项。对于工作中出现的问题或者异常,申报经理进行处理。
22、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水*,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
23、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
24、文件收发规定
25、一个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。
26、新员工正式上岗前,必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度,了解公司情况,学习岗位业务知识等。培训由人事部和培训部负责。员工试用期间,由人事部会同用人单位考察其现实表现和工作能力。试用期间的工资,按拟定的工资下调一级发给。
27、婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周岁女23周岁)假10天,异地结婚可适当另给路程假,假期内工资照发。
28、产育假按国家有关规定执行。
29、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。
30、员工必须服从组织安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,公司有权予以解聘、辞退。
31、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用,在离开公司以前,必须交还公司的一切财物、文件及业务资料,并移交业务渠道。否则,人事部不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。
32、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项:
33、差旅费按业务需要按岗位职务分成如下几个包干:
34、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。
35、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体,文字表达要清楚、准确。
36、对生产,经营等造成的直接经济损失;
37、公司考勤实行由办公室管理的手工考勤表制度。
38、要求:员工在工作时间坚守岗位,不得擅离职守,严禁在工作时间从事与工作无关的活动,员工必须遵守公司上下班时间,不得迟到、早退或旷工。
39、考勤须知:
40、员工因工作需要内部调动时,考勤表应由办公室办理调整。
41、每月员工可公休2天,公休时需提前到办公室申请,只限于周六周日。
42、请假(销假)
43、调休,调休要提交调休申请。
44、因公外出、请假经部门经理书面证明除外。
45、旷工:
46、热爱集团、热爱集体,维护集团,食堂的利益;
47、遵守宿舍规定,不带客人留宿;
48、尊敬上司,团结同事,有矛盾上报组织解决。
49、勤俭节约,杜绝浪费;
50、严格分用生熟厨具,未经消毒的餐具、厨具不得盛装熟食物;
——公司员工行为规范制度 50句菁华
1、公司办公室人员每周日休息一天。
2、未参加早会者应填写“未按时早会说明书”说明原因并由部门主管签字批准,交办公室备案,否则按缺勤处理。
3、因指纹签到机出现故障而不能正常考勤,由办公室登记上下班时间。
4、全勤奖:一个月无迟到,早退,请假,每人每月奖励50元,以签到和宣誓为准。
5、考勤对象为上海公司全体员工。
6、项目服务人员上班时间为:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30;
7、项目秩序人员根据现场管理需要,以排班班次为准进行出勤。
8、迟到早退:打卡迟到1秒也是迟到,打卡早退1秒也是早退,可直接造成迟到早退扣款!
9、调休:调休必须是产生本休加班后方可进行调休申请,即“先加班,后调休”,严禁因个人原因将本休天提前;
10、公司除总裁外,其他所有员工均需在考勤之列。
11、员工忘记打卡、打重卡或打错卡时,应在24小时内向部门经理说明情况,由部门主管开据证明交人事部处理,并留存说明记录。一个月内累计漏打卡三次含三次,即视为是迟到或早退一次。
12、考勤设置种类:
13、人事部责收集各部门上交的外勤表,并做好工资预算表,然后将考勤卡及外勤表一同交财务核对建档。
14、销售类、销售管理类、电子商务管理及其它不能完全以时间来衡量工作绩效的岗位公司已按照国家有关规定申报备案不定时工作制及综合计算工时工作制,具体上班班次及时间详见排班表;
15、公司联营专柜员工,由于经营需要派遣至零售卖场(超市、百货)工作的员工、须遵守卖场考勤管理规定,如违反卖场考勤管理规定致使公司被处罚或商场开除,公司将做出同等处理。
16、职工工作时间迟到早退30分钟内的1次不予支付当月效益工资50元,迟到早退30分钟至60分钟内的1次不予支付当月效益工资100元。旷工1天(不足1天的按1天计算)不予支付半月效益工资,2天不予支付当月效益工资,3天不予支付季效益工资,3天以上不予支付年效益工资。
17、上班脱岗、窜岗、睡岗、私自外出、玩游戏、上网炒股、因私网购、观看与工作无关娱乐视频、干私活,首次不予支付当月效益工资200元。1年中有2次违反同类规定的,不予支付当事人季度效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的,给予待岗处理。
18、上班期间饮酒、打架斗殴,首次不予支付当月效益工资400元。1年中有2次违反同类规定的,不予支付当事人当季效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的,给予待岗处理。
19、行为规范被考核违规的人员不得参加当年度评优。
20、各分子公司可参照本规定执行。
21、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的,年终考核为不称职。
22、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定,一年中病假累计超过半年的,其超过的时间岗位津贴按60%发给;一个月,事假累计超过7天不足10天的,当月岗位津贴按50%发给,超过10天或旷工超过2天的,当月岗位津贴停发。
23、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
24、随时收集相应的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司开拓新业务。
25、一切按财务制度办事,客户交款应到公司办理,个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时,需事先向经理请示。
26、在业务工作中,不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。
27、不准在工作区聊天,不准在工作时间作与工作无关的事。
28、销售员接听电话时,确认与对方通话完毕后再挂电话。
29、工程管理人员必须及时准确的回答下级或者员工提出的任何问题,不得拖而不办。
30、严禁在上班时间吃东西。
31、工程管理人员要做到早到晚走,关心下级,爱护下级,尊重下级。
32、工程管理人员对未确认的事务不可随意泄漏和宣传,否则造成的后果严惩不怠。
33、工程管理人员对当天的事情必须当天完成。
34、工程管理人员敢于承担错误和责任。
35、遵纪守法,争做奉献求实、爱岗敬业文明先进员工。
36、对工地材料、设备、机械、工具、用具等人人都得关心和爱护,不得损坏和丢失(包括甲方及相邻单位的财物)。文明工地的设施人人都得关心爱护。对有意损害公共财物者,赔偿原物价值的200%。对不按操作规程操作、无意损坏者赔偿其原物的50%。爱护公物、人人有责。
37、00—13:30为午餐休息。
38、考勤
39、甲方为其支付的培训费;
40、维护公司的利益和形象,不得从事有损公司利益及形象的活动
41、保证本部门消耗及易消耗器材的安全回拢与保管及更新
42、处理公司的公文、传真等其它资料,并分门别类进行归类。
43、电话销售并热情主动接听业务电话,做每个电话的记录,电话销售要有足够的销售技巧。对用户所提问题要给予快速及时的回复。
44、起草各种制度和文件及经营性提案文稿。并对公司需要的各种管理表格,汇报表格进行设计。
45、建全公司财务帐目,如实记录经营结果。
46、制备完整详实的业务资料,不准弄虚作假做虚假记录。
47、搞好储存实物维护保养工作,采取相应的保管技术和保养方法,不得丢失货物或货物变质受损。发现问题及时向公司汇报。
48、实物发放和现金收入及审批分离进行,各部门制作销售收入和支出日报表、月报表、收款凭单、出入库凭单由当事人、经手人、负责人签字方可生效。由各部门负责人每月末向公司财务汇报。
49、做好产品实物和货款的薄记统计工作,销售情况每月结算一次,及时回收应收帐款。各部门部开支费用一次性支出300元以上,要向公司请示批准后方可使用,对于未经请者私自动用公用款项的当事人轻者费用自负,情节严重者,追究其经济及法律责任。
50、白条不做为作帐凭据和抵库依据,各部门签写的白条由公司主任确认批准后方可有效。
——员工行为管理制度 50句菁华
1、上班脱岗、窜岗、睡岗、私自外出、玩游戏、上网炒股、因私网购、观看与工作无关娱乐视频、干私活,首次不予支付当月效益工资200元。1年中有2次违反同类规定的,不予支付当事人季度效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的,给予待岗处理。
2、因公外出时,无故造成通讯不畅,未造成损失但影响工作的,1次不予支付当事人当月效益工资100元;造成损失的,还应根据情况酌情赔偿。
3、原管理规定与本规定不符的,按本规定执行。
4、必须按规定系紧围裙,整齐、整洁、无破损,不得拖曳。帽子必须戴正。
5、员工应自带擦汗毛巾,切忌工作中用工作服袖口、衣襟、围裙或用手直接擦汗。
6、严禁热天穿短裤、超短裙、背心或光膀子上班。
7、严禁员工穿着工作服外出。
8、网管在自己不忙的情况下要帮服务员做卫生和服务工作。服务员和网吧要互相配合把工作做好。
9、在工作时间中,除主管及事务人员外,员工不得打接电话,如确为重要事项时,应经主管核准后方得使用。
10、、以公司名义考察、谈判、签约
11、、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者
12、、遇有突变,勇于负责,处理得当者
13、、违法犯罪,触犯刑律者
14、、行政奖励和经济奖励可同时执行,行政处罚和经济处惩可同时执行,奖惩轻重酌情而定。
15、跟班队长负责对每班人员的作业行为不定时的进行巡回检查,特别对重点岗位、关键作业环节要采取重点监控。对本单位不安全行为人员要给予处理,对情节严重的不安全行为要上报安监科进行处理。
16、观察时要根据编制的观察表进行,确认作业过程中存在的不安全行为并详细记录。
17、通过征集和民主讨论,掌握易于操作、切实有效的工作方法,不断改进不安全行为的管理工作。
18、职能科室、机关跟班人员到现场后,要及时联系责任区域跟班队长到现场,根据现场不安全行为的痕迹,落实具体的责任人及责任区队。对于痕迹的认定存在技术难度的,要通知矿生产办、设备办等生产技术部门人员到现场进行认定。
19、安监科每年底对全矿不安全行为管理情况进行综合审查,对于管理制度、措施、检查考核等存在的不足之处,进行修订完善和改进。
20、根据《员工主要不安全行为表现及其分类》,对各类不安全行为进行量化奖罚。
21、有无劣迹行为,有无不良行为习惯;
22、对发生的违规、违纪问题是否及时制止、处理、报告;
23、无故迟到、早退;
24、允许、批准未经入职三级安全教育且考试合格的人员,从事生产工作的;
25、允许、批准或者指使拆除、变更安全设备设施,而进行生产作业的;
26、未经许可,指使他人或批准使用被查封的设备设施,或者私自恢复生产的;
27、1.7未对新入职人员进行职业病体检,未进行三级安全教育的;
28、1.10危险作业未执行安全交底会制度的;
29、2.6危险化学品未独立分类存放、无安全技术说明书的;
30、发生一般不安全行为的人员,按照《晋煤集团古书院矿三位明码标价处罚标准》一般三违进行处理,扣款200元,并过1125帮教程序。
31、发生典型严重不安全行为的人员,按照《晋煤集团古书院矿三位明码标价处罚标准》典型严重三违进行处理,扣款500元,并过13363帮教程序。
32、基本素质要求:
33、2 所有员工应热爱公司,热爱公司的事业,并珍惜公司的财产、声誉和形象;
34、5 尊重别人,尊重别人的劳动成果,尊重别人的选择,尊重别人的隐私;
35、10 不许有冷淡客户、对来访客户视而不见或出言粗鲁与顾客争吵时间发生;
36、3 必须遵守公司各项规章制度及部门管理制度。
37、心理素质要求
38、3 顾客回访要求:
39、5 口腔清洁:保持牙齿洁白,口气清新;
40、1 站立是人的最基本的姿势。站立的要领:挺胸收腹、颈部挺直、双肩保持水*、放松、双臂自然下垂或在体前交叉、眼睛*视、环顾四周、嘴巴微闭、面带笑容。女士站立时,双脚呈“V”字型,膝和脚后跟要靠紧。或把重心放在一脚上,另一脚斜立而略弯曲。男士站立,双脚分开与肩膀同宽,站累时,脚可以向后撤半步。
41、2 多使用礼貌用语;
42、4 讲客人能听懂的语言;
43、5 进入客房或别人的办公室时,要敲门;
44、9 若热线来电查询明显为中介公司或同行市调的,接听人也必须热情接听,但需询问对方公司名称并尽量缩短通话时间(不要超过2分钟)。严禁对任何来电有不礼貌言谈。
45、接待礼仪标准
46、2环境卫生
47、8.1 鞠躬:点头、上身前倾15度;并与敬语同时使用,如“欢迎光临”、“请慢走”等。
48、14.1 销售人员应尽力记住客户姓名,当客户再次来到时,能称呼其姓氏,会让客户有受到重视的感觉。
49、15.3 客户离开时,应送出大门。并保持目送客户一段距离,不可立即回转。
50、16.1 时机:当客户入座或寒暄完毕后。
——企业员工行为管理制度 50句菁华
1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
2、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
3、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者。
4、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者。
5、连续旷工3天或3天以上,按自动离职处理;
6、内部开会培训时间无故不到者,罚款20元,并给予警告。
7、2工作服要干净。
8、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。
9、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
10、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。
11、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者。
12、遇有突变,勇于负责,处理得当者。
13、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者。
14、拒不接受领导建议批评者。
15、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为。
16、行政奖励和经济奖励可同时执行,行政处罚和经济处惩可同时执行,奖惩轻重酌情而定。2、获奖励的员工在以下情况发生时,将作为优先考虑对象:
17、表扬三次等于记功一次,记功三次等于大功一次,记过三次等于大过一次。
18、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实,填写《奖惩申报单》,集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩,经人事部门查证后核定,记功(记过)X以上奖惩需经总裁审批,子公司其余员工奖惩由人事部门查证后,经总经理审批。
19、考勤
20、不按规定时间就餐,不文明就餐,影响公司形象的,发现1次不予支付当事人当月效益工资100元,并进行严肃处理,在公司范围内通报批评。
21、在禁烟场所抽烟的,1次不予支付当事人当月效益工资50元。
22、各分子公司可参照本规定执行。
23、凡故意破坏消防设备设施,一律从严处理;
24、凡在创业园内私自张贴,涂写等,予以警告并罚款50元。
25、考勤内容:
26、严禁在创业园或公共环境内随地吐痰或乱丢乱扔垃圾;
27、上班工作时间严禁睡觉、怠工、打瞌睡,因睡觉、怠工、打瞌睡等造成损失者应视情节轻重追究相关责任或处以相应罚款;
28、尽量避免在办公区域或公共场所内吸烟;
29、公司员工接听所有来电时,第一句必须为:“您好,靖宇县建筑公司物业”。
30、热爱本职工作:
31、不索取或收受贿赂、好处,要洁身自好。
32、节约用水、用电,不浪费公司用品,坚持勤俭节约。
33、建立小区实际规划图。
34、1工作期间必须穿好工作服。
35、5公司发放的工作服、工号牌等妥善保管使用。
36、6不得无故迟到、早退、外出。
37、22凡在被本公司开除的雇员,一律不准再招入公司,一经发现,即时开除并扣除所有工资。
38、26上班时间不会客、不串岗、不脱岗、不办私事、不扎堆聊天。
39、2.2服从领导,服从分配,服从调动,服从安排。
40、2.5维护公司声誉,提倡部门之间、员工之间的真诚合作,严禁散布流言蜚语,传播小道消息。(一经发现给予警告,二次开除)
41、2.9不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。
42、1.1考勤设专人负责,实行签到考勤制度。
43、2.3凡因外出公干未能签到者,由负责人登记证明。
44、2.5下班时间未到而提前下班为早退。
45、4.4公司安排的拓荒活动,各单位应积极参加,利用休息时间参加按加班计算。
46、1.2一天以内(含一天)由主管批准。一天以上三天以内(含三天)由主管报经理批准。三天以上由经理报主管副总经理批准。
47、1.1工作勤恳踏实、任劳任怨,努力完成本职工作和公司交给的各项任务,成绩显著者,奖励20—100元。
48、1.2严格按作业指导书及操作规程执行。
49、凡用户对公司服务方面的投诉,不论采取何种方式,如信函、电话、传真或来人面谈,统一由管理处物管员集中登记、组织处理、向客户反馈处理结果。
50、对重大问题的投诉,管理处不能处理的需统一协调的.问题,直接报经理,由经理作出处理决定。
——单位员工工作守则 50句菁华
1、工作时间内,员工必须坚守工作岗位,认真工作,除非因工作需要,否则不得离岗脱岗。
2、不准擅自将客户的物品带走,不得随意收受客户的馈赠。
3、工作时要全神贯注,并按公司有关的安全规定,做好安全工作,保证安全作业,防止事故发生确保自己及他人的生命安全和公司的财产不受损失。
4、员工在任何时候都不准聚赌,吸食毒品, 酒、盗窃、打架斗殴、吵闹。
5、不激励不支持不帮助下属的工作及成长。
6、搞部门主义,拉帮结派。
7、如果有一天我不得不请你离开公司,请不要恨我,这不是我的错。你的辛苦不是我想要的,我希望你轻轻松松的就能完成任务。如果你尽力了都没有做好,不要找任何理由开脱,请你安静的离开,没有谁会发着工资等待着你成熟。
8、敬业的员是公司最倚重的员工,也是最容易成功的员工。只有敬业你才能全身心的投入,才能每天快乐的工作。
9、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
10、各生产部门间的协调问题、甲乙双方的协调问题提交周例会解决。例会传达公司最新工程动态、最新公司文件及精神。
11、做好施工现场每日例会记录、每周例会记录。临时现场会议记录。
12、工程中工程量签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程自检资料的整理归档。
13、工具设备借用,建立借用物品帐。严格履行借用手续,并及时催收入库。实行谁领用谁保管的原则,如有损坏,及时通知材料员联系维修或更换。
14、施工现场大小便必须到临时厕所。临时厕所使用后要随时清洗。
15、施工中产生的垃圾必须整理成堆,及时清运。做到工完料清。
16、对施工机械等躁声采取严格控制,最大限度减少躁声扰民。
17、现场施工人员必须正确使用相关机具设备。上岗前必须检查好一切安全设施是否安全可靠。
18、使用砂轮机时,先检查砂轮有无裂纹是否有危险。切割材料时用力均匀,被切割件要夹牢。
19、危险部位的边沿,坑口要严加栏护,封盖,及设置必要的安全警示灯。
20、所有临时线路必须使用护套线或海底线。必须架设牢固,一般要架空,不得绑在管道或金属物上。
21、所有施工机械和电气设备不得带病运转和超负荷使用。
22、保卫人员必须必须忠于职守、坚守岗位、昼夜巡视。保护施工现场财产不受损失。
23、项目经理应根据现场的实际情况,设置符合标准的档栏,围栏等。尽可能实行封闭施工。
24、保卫人员现场巡视时,密切注意原材料、成品半成品、机具设备等。发现异常情况及时向公司汇报。
25、施工班组自带的所有设备、工具等应进行登记,登记清单由工程秘书保管。以备相关人员查阅。
26、施工现场的每个层面必须配备足够的灭火消防器材。
27、消防器材安放处必须有明显的标记。
28、工作人员必须熟悉消防器材的使用方法。
29、保持消防道路通畅,一旦发生火警应立刻组织人员扑灭,必要时向消防部门报告。
30、临时工棚等设施支搭符合防盗防火要求。定期进行防盗防火教育,经常进行检查及时消除隐患。
31、强抓材料管理和使用
32、1做好材料采购前的基础工作。
33、5对部分材料实行包干使用,节约有奖、超耗则罚的制度。
34、1在施工开始前,不仅要排施工进度计划,也应该据施工进度计划排出每道工序民工用工计划,根据用工计划计算人工费。在开工前与民工负责人商议此份用工计划,做到民工负责人心中有数。
35、4在施工过程中,应增强施工班组负责人的'责任意识。调配民工、追究责任等问题,直接与班组负责人交涉。
36、8定期举行一些小的集体活动,以增进工程部成员之间的感情,锻炼大家的团队精神使大家能够更好的了解彼此,从而在工作中更好的协作、配合,高质量、高效率的完成工作。
37、1由施工员每天记录所有机械使用情况。由电工对机械进行及时维修、保养。
38、2对于重要工序所使用的重要机械,在施工工序开始前由项目经理提出机械种类、数量及台班数。
39、认真做好工程前期准备工作,编制切实可行的施工组织设计。针对不同工程特点,制定相应的施工方案,并组织进行技术革新,从而保证施工技术的可行性及先进性。
40、施工技术的准备
41、加强专项检查、及时解决问题。
42、、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
43、、以公司名义提供担保或证明
44、、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
45、、因兼职影响本职工作或有损公司形象
46、、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。
47、办公室桌面应保持各种资料、文具整齐、下班前必须整理桌面。
48、任何时候,不允许在办公室吸烟、玩游戏、赌博、吃饭或进行其它违法活动。中午无特殊原因(包括陪同客户用餐)不允许喝酒,以免影响下午工作。
49、上班时,非工作需要不要离开办公室。
50、保证工作信息及时、准确,沟通畅通。
——建筑公司员工守则 50句菁华
1、员工在经营管理活动中,不得索取或者收受业务关联单位的利益,否则以贿赂论处。
2、员工在对外业务联系活动中,遇业务关联单位按规定合法的给回扣、佣金的,一律上缴公司作为营业外收入或冲减成本,个人侵吞的,以贪腐论处。
3、仪表及衣着服饰应保持整洁、大方、得体。
4、下班时间除因工作需要加班者,员工不得长时间滞留公司,不得无故留宿公司。
5、工作人员外出执行任务需要向项目经理请示,填写外勤任务单,获准后方可外出。
6、项目经理外出需向分管副总汇报。
7、仓库存放的材料必须做好防火、防潮工作。仓库重地严禁闲杂人员入内。
8、工具设备借用,建立借用物品帐。严格履行借用手续,并及时催收入库。实行谁领用谁保管的原则,如有损坏,及时通知材料员联系维修或更换。
9、施工中产生的垃圾必须整理成堆,及时清运。做到工完料清。
10、进入施工现场人员配戴好安全帽。必须正确使用个人劳保用品。如安全带等。
11、现场施工人员必须正确使用相关机具设备。上岗前必须检查好一切安全设施是否安全可靠。
12、施工现场地需挂贴安全施工标牌。
13、严禁违章指挥和违章操作。
14、所有插头及插座应保持完好。电气开关不能一擎多用。
15、施工班组自带的所有设备、工具等应进行登记,登记清单由工程秘书保管。以备相关人员查阅。
16、施工班组离场时,携带的工具、设备出场,必须有项目经理部的批条方可带出。
17、施工现场的每个层面必须配备足够的灭火消防器材。
18、保卫人员每天必须检查消防器材的完好性,如有损耗应及时补充。
19、消防器材的设置地点以方便使用为原则,不得随意变更消防器材的放置。
20、临时工棚等设施支搭符合防盗防火要求。定期进行防盗防火教育,经常进行检查及时消除隐患。
21、1由项目经理首先与上级领导签订责任书,明确自己在工程施工过程中遇到不同情况时所应承担的责任。在明确责任的同时要确定责任成本(责任成本是指按照责任者的可控程度所归集的应由责任者负责的成本)。在责任成本范围内如果出现成本人为超耗视具体情况按百分比扣除项目经理奖金;如果成本损耗低于成本预测计划即工程成本降低了则按百分比一次性奖励项目经理。
22、5在施工开始前与班组负责人签订责任书及承包书等,明确责任。硬质景观工程可采用各项施工工序由班组承包施工的方法:在保证施工质量、施工进度的前提下,针对不同的施工工序定工期、定质量、定人工量,由民工分段承包施工。这样在一定程度上避免了施工管理中的许多麻烦,减轻了项目经理、施工员的工作量,同样达到了降低人工成本的目的。
23、6具体的人工费考核标准,先采取以上的管理方式待工程完工后对比几个工地的专人记工数成本和合同成本,分析其中的浮动额。便于调整合理的人工费定额。
24、7工程部内可引进竞争机制,各岗位负责人定期写工作总结上交项目经理。
25、机械使用和管理
26、1由施工员每天记录所有机械使用情况。由电工对机械进行及时维修、保养。
27、项目经理必须对施工员及施工班组进行每一道工序的技术质量交底。
28、加强专项检查、及时解决问题。
29、2认真开展工序交接活动。上一道工序完成后,在进行下道工序施工前,由施工员组织上、下工序施工班组长进行交接检验,由下道工序班组长检查上道工序质量,对影响本道工序的质量问题提出意见,并填写交接检验记录,施工员督促上道工序人员进行修正后,下道工序人员方可进行施工。从根本上杜绝不合格品的存在。
30、坚决服从上级(包括项目经理、领班)的管理,杜绝与上级顶撞。
31、公司实行“委托责任人与请求协助”的管理制度。各委托责任人可以委托其他人员去独立完成或协助完成委托责任人交给的工作。当委托责任人请求协助时,员工必须表明以下两种工作态度:
32、工作之外的时间有员工自由支配。但从事高空作业、驾驶交通工具及起重机械或第二天须比正常上班时间提早工作的人,如头天晚上9点钟以后才能休息的,无论因公因私,均须提出申请,经批准后方可推迟休息,否则,按未经请假擅自离岗处理。如连续三天因头天晚上过度娱乐,不能保证正常的睡眠时间而导致第二天工作精神欠佳者,公司将劝其立即停止工作,等体力及精神恢复正常后方可允许工作。如屡次发生以上情况时,公司将对该员工进行复训或做出相应的处罚。
33、员工家属到工地探亲,可在工地入住、就餐,但时间不能超过
34、员工之间不得谈论其他员工的工作表现,不得发表对其他员工的看法,更不得探听其他员工的报酬及隐私。
35、工作时间认真工作不要说闲话和废话
36、每天刷牙一次以上并做好口腔清洁工作勤洗澡勤换衣
37、本部门及其他部门的人员介绍
38、公司制度及相关情况考核要让员工新了解到制度的严肃性要求在日常工作中要主动遵守执行
39、工程部部门内部制度及要求考核要注重项目管理流程的考核使员工真正掌握并能实际应用
40、热爱公司关心公司发展经常向公司及部门提出合理化建议要有团队精神
41、施工队进场后工程师根椐现场实际情况和甲方及时沟通了解客户深层次的要求提出我方的合理化建议确定施工计划和进度并及时反馈给公司
42、工程材料到场后注意材料的摆放及安全
43、现场工程师应严格按照施工规范操作确保施工期间的安全性
44、本地工程如需运材料到工地尽量利用公司的汽车外地工程则要求承运方送货上门无特殊情况严禁打车尽可能控制工程成本
45、工程完工后及时经甲方验收并在一周内完成维护文档、结算、评估及相关工作
46、接听电话要使用礼貌用语并按照人力资源部的相关规定执行如在实际工作中受到客户投诉及被发现使用不文明语言每次罚款50元
47、外地项目工程师要现场办公要求安排好时间并遵守工地的作息时间无故不在工地的工程师发现一次予以罚款200元
48、项目工程师要保持通讯工具畅通公司、客户电话一定复机否则一切后果由个人承担
49、若员工请假半天需提前向宋姐报备,临时请假或一天及一天以上需熊总批示(可用微信或QQ)。
50、当月全勤者(不迟到),公司奖励100元,并通报表扬。
——幼儿园教师行为守则 40句菁华
1、爱岗敬业,依法执教。
2、按照*同志提出的"教育要面向现代化,面向世界,面向未来"精神,有意识地进行知识更新和相应能力的提高。要以超前意识为基础,养成终身学习的习惯,主动发展,形成获取、处理、使用各种信息的能力,不断增强自我发展能力。
3、说话有礼,行动文明。
4、当班老师需保证教玩具完好无缺失,以防幼儿吞咬、损坏、私藏。
5、一月开一次伙管会 ,每月分析计算一次营养量,一周制定一次食谱。
6、教师要热爱学生,关爱学生,以正面教育,鼓励表扬为主,以正确的价值观引导学生,以自己的良好行为习惯潜易默化地影响学生。
7、教师要把全部精力放在工作中,要全面照顾幼儿,避免发生意外事故。
8、同事之间应该团结互助,不斤斤计较,严禁同事之间闹情绪,互相诋毁、有损教师形象的事件发生。(出现此类事件,批评、教育不改正者且情节恶劣者,为了维持教师队伍有良好的师德师风,做劝退处理):
9、保证幼儿充足的睡眠时间,幼儿每天午睡2—2.5小时(夏季午睡延长半小时)
10、保证各班幼儿的游戏时间,要列入课程表。
11、教师值班时间必须使用普通话,进班之前做好各种准备(玩具、教具和其它用具)。
12、独立完成备课任务,备课本要书写认真,字迹清楚。
13、值班人员交接时未能及时来接岗,不得擅自离岗,一定要双方交接班楚顶岗人员才离岗。
14、细化考核项目及权重
15、廉洁从教、认真执行幼儿园办公制度
16、团结协作、顾全大局、严以律己、宽以待人、谦虚诚实、言行一致、襟怀坦荡、光明磊落
17、自觉遵守教师职业道德,精心塑造教师形象,为人师表
18、连续四个学期业务考核不到15分的教师待岗学习。
19、幼儿园教师管理制度中教师在校内、校外都应自觉维护教师形象和幼儿园声誉。上班期间微笑面对家长和孩子。
20、幼儿园教师管理制度中值班老师遵守值班时间,比正常上班时间早到十分钟,当班或值班时间,不能因私事离开孩子。
21、值班教师不能离开幼儿,班级发生的事故由当班教师负责处理,并及时向领导汇报。
22、孩子出错教师及时纠正,讲道理。不能随着孩子的心思走,要有自己的计划。
23、当日疾病不能到园者,须于正常上班时间前半小时请假。上班途中有特殊情况应及时电话告知并提供延误实据,否则按第1条处理。
24、严禁请霸王假,未批假缺勤按旷工论。每学期连续旷工三日或累积旷工五日以上按自动离职处理,扣发全部未发工资、奖金及押金。如因不服处理产生有损幼儿园声誉的不当言论或其他过激行为,园方将依法追究当事人刑事及民事责任。
25、对月全勤者每月奖励30元,对学期全勤者每学期奖励100 元。
26、未涉及的考勤内容按本园制定的《幼儿园考勤制度》执行,有冲突的内容以本规定为准。
27、按计划或课表上课,每学期要有学期计划,每周要有周计划。学期计划必须在开学一周内上交。周计划必须在每周星期一8:00以前上墙,未按规定上交或上墙,一次扣10元。
28、严格按作息时间表和课表上课,严禁私改作息时间,若私自改变,发现一次扣10元。
29、在园内举办的庆六一或庆元旦演出中,以班级为单位评奖,成绩突出者奖100元。
30、在园内举办的上课比赛中,成绩突出者奖100元。
31、班级控流保学达100%奖励班级100元,达90%奖励50元,90%为达标,90%以下流失一人扣班级50元。
32、不能按质按量完成教案,少一篇扣10元,不按要求完成扣5元,不按时交教案扣5元,不交教案扣当月教育津贴30元。
33、中午守睡教师不得打电话、做私活、擅自离岗。发现一次扣10元。
34、教师上班时间不化浓妆,不涂夸张的指甲油,不穿5厘米以上高跟鞋,不穿拖鞋,不穿膝盖5厘米以上短裤短裙,发现后,第一次警告,第二次批评,第三次扣10元,三次以上,扣除当月教育津贴30元。
35、与家长发生争执,责任人扣10元,并做书面检讨。
36、在园内外散播不利幼儿园的言论,聚众闹事,拉帮结派,造成幼儿声誉受损的,经核实,带头者给予开除,幼儿园保留民事诉讼权,其他人扣除当月绩效。
37、体罚、变相体罚,打骂幼儿(用恶语辱骂、打手板、用书拍头等),把幼儿放到别的班级或关小屋等,一经发现责任人扣20元,被家长投诉扣50至100元,后果严重者将承担法律责任。
38、因教师看护不慎,导致幼儿受伤害的,视其严重程度,一次扣除10—50元。
39、因教师照顾力度不够,导致幼儿出勤率严重下降的,视情节轻重,给予20—50元的处罚。
40、因教师看护不力,导致幼儿经常尿裤子的,或因尿裤子后没有及时更换的,发现一次扣10元