1、一鼓作气，挑战佳绩。
2、存入万千信赖，贷出一片真情。
3、落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛。
4、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。
5、如果你知道怎样去控制，你就能控制一切。
6、革除马虎之心，提高维修品质。
7、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
8、优质产品，是市场竞争必胜的保证。
9、尊重知识，尊重劳动，保护环境。
10、本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营。
11、多见一个客户就多一个机会。
12、信誉来源于质量，质量来源于素质。
13、不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票。
14、改善既改革，改革先革心。
15、有志者事竟成，我行动我定能。
16、相信自己，相信伙伴。
17、客户至上用心服务。
18、因为自信，所以成功！
19、相信自己，相信伙伴！
20、优质服务，以质为根。
21、开拓知识，创新服务。
22、公开公*公正效益诚信。
23、你使用放心我们努力用心。
24、多见一个客户就多一个机会！
25、你只管用剩下的我们来解决。
26、不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票！
27、服务从细节做起，细节决定成败。
28、道路是曲折的，“钱”途无限光明！
29、售后服务是产品的最后一道质量关。
30、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力！
31、忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。
32、场是企业的方向，质量是企业的生命。
33、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌！
34、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营！
35、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。
36、全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中。
37、供应商优化以双赢为目的精诚合作共同发展。
38、市场是海，企业是船，质量是帆，人是舵手。
39、争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。
40、为您服务是我的责任，您的满意是我的追求！
——服务员口号 100句菁华
1、香锅里辣，火锅专家，好吃不贵，环境优美。
2、马记香锅，禁不住的香辣诱惑。
3、香锅里辣，让你爱上麻辣，爱上虾。
4、想吃美味大虾，就去香锅里辣。
5、沙醴香锅，香飘万里，中原辣虾，辣美千朋。
6、吃遍香辣虾，香锅里辣佳。
7、有种“食”尚，叫香锅里辣。
8、虾鲜味美健康实惠，香锅里辣舍我其谁。
9、百味生活，麻辣香锅，麻的爽心，辣的过瘾，辣在你嘴上，麻在你心里。
10、香锅里辣，味美绝佳。
11、马记香辣锅，品出人间真美味。
12、香辣虾，香入心田，辣的过瘾，吃的劲爽。两个字，倍爽。
13、以人为本 以客为尊 卓越服务
14、以诚相待，超越客户的需求;全心服务，为客户提供更多。
15、为人民服务是唯一宗旨，谋经济发展是第一要务。
16、一路温馨，一路廉洁，一路*安。
17、爱岗敬业求实创新用心服务勇争一流。
18、给患者春天般的温暖，绿色生命需要精心的呵护!
19、微笑多一点，说话轻一点。
20、我淡妆打扮，因为是基本礼貌。
21、理由少一点，做事多一点。高一点。
22、微笑是最好的服务！
23、团结一心，其利断金！
24、您的需要就是我们的任务。
25、顾客满意是我服务的宗旨。
26、产品的品牌就是品质的象征。
27、强化服务意识，倡导奉献精神。
28、愿我的服务质量和你随时相伴。
29、您的信任—是我们殷切的期盼！
30、服务到家到位是质量的生命线。
31、制造须靠低成本，竞争依赖高品质。
32、敬业从爱岗做起，爱岗从尽职开始。
33、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力！
34、顾客是我们的上帝，品质是上帝的需求。
35、提高售后服务质量，提升客户满意程度。
36、快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风。
37、一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底。
38、本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营。
39、接待对方，从微笑开始；了解对方，从倾听开始。
40、做服务，尤其你如果有服务团队就需要客服服务口号大全，让每一个客服感觉到团队的重要！
41、我们以绅士淑女的态度为绅士淑女们忠诚服务
42、满意只有起点，没有终点。
43、微笑是我最美丽的语言。
44、以情服务塑造品牌
45、脾气小一点 肚量大一点
46、理由少一点，做事多一点
47、微笑露一点，嘴吧甜一点
48、加快构建餐饮服务食品安全法治秩序
49、了解问题彻底点 工作紧张用心点
50、普及饮食安全知识，创造精彩健康生活
51、微笑问好是我们的态度
52、工作方法慎重点，心胸大度宽容点
53、以技术的改进和创新促进采购成本的改善
54、质量是企业永恒的主题。
55、质量——带给您看得见的未来，说不尽的精彩。
56、质量做的好，错漏自然少。
57、生产再忙，莫忘质量。
58、质量是第一竞争力。
59、充分理解客人的需求过错抱怨投诉
60、不辱历史使命 誓为师史增光
61、跨长江 过黄河 挺进中原意志坚 练精兵 谋打赢 决胜确山威名扬
62、热血男儿 志在四方 闯天南海北 虎胆雄狮 今朝砺剑 赴确山扬威
63、今日看客，明日买主。
64、未遭拒绝的成功决不会长久。
65、*凡中也能出伟大。
66、客人来到餐厅时要让客人感到有一种家的感觉，尽量满足客人的要求。
67、热情主动服务，创造和谐关联。
68、给我一份信任，还您一身健康。
69、因为自信，所以成功。
70、存入万千信赖，贷出一片真情。
71、以精立业，以质取胜。
72、保证质量，是对社会的承诺。
73、筑质量长城，兴中华经济。
74、您的选择，是我们的荣耀。
75、优质服务，魅力无限。
76、特色新美味，自然好服务。
77、只要来到，难忘今宵。
78、三星级的价位，五星级的服务。
79、以一百分的努力，换您十分满意。
80、向专业迈进，树酒店服务先锋。
81、微笑，让健康常在，让您幸福常伴。
82、以百分之百的真心，创百分之百的服务。
83、给你一种新的酒店生活，为您的旅行更添缤纷。
84、漯河美食扬天下，香锅里辣香辣虾。
85、流血流汗不流泪 掉皮掉肉不掉队
86、千锤百炼出精钢 确山出鞘试锋芒
87、利剑鸣啸胜霹雳 铁甲隆隆奏凯旋
88、紧贴实战练精兵 保障打赢建新功
89、刻苦训练再创佳绩 严守纪律秋毫无犯
90、奇峰山下砺兵秣马 确山战场纵横驰骋
91、挥师北上决战中原 誓比高低扬我威名
92、猛虎下山气吞山河 将士豪气直冲云天
93、训练场上苦练杀敌本领 确山决战尽显塔山雄风
94、厉兵秣马官兵豪情壮志 剑指中原铁骑驰骋确山
95、严全严细严实谋求安全发展 真演真练真打锤炼打赢精兵
96、一身戎装装豫鲁*原盛世风景 一路凯歌歌塔山将士万丈豪情
97、践核心价值 铸军魂 显男儿本色 展威武之师 扬军威 铸虎师雄风
98、当先锋 打头阵 扛红旗 立新功
99、威武之师 百战不殆 剑锋所指 所向披靡
100、服务三通：通情、通气、通报。
——服务员口号 50句菁华
1、维护客户的利益，坚持诚信服务的原则
2、香锅里辣，香在嘴里，辣在口中，甜在心间。
3、有种“食”尚，叫香锅里辣。
4、品香锅里辣纳百味入口，做马记上宾万事如意。
5、香锅里辣，停不了的飘香美味。
6、曾经的香，曾经的辣，曾经冥冥不忘的味道。香锅里辣，让舌尖更美好。
7、香锅里辣，给您不一样的味觉享受。
8、一口醉心虾，两口麻辣翅，三口鱿鱼稣，就在香锅里辣。
9、香锅里辣，香遍天下。
10、为你所想 为你所乐 为我人生 创造辉煌。
11、端正党风人人有责，反腐倡廉事事关心……
12、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。
13、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。
14、真诚服务，师生至上。
15、努力用心，为您服务。
16、您的需要就是我们的任务。
17、愿我的服务质量和你随时相伴。
18、追求客户满意是我们最大的责任。
19、主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率。
20、我们以一百分的努力，换您十分满意；向专业迈进，树酒店服务先锋。
21、我面带笑容，因为我热爱工作。
22、为你，我们尽责;为你，我们尽心。
23、想在客人之前 说在客人之后
24、微笑露一点，嘴吧甜一点
25、处理问题灵活点，待人接物热情点
26、质量：信誉的基石
27、以周到的服务赢得广大客户的信任和满意
28、质量是水，企业是舟;水能载舟，也能覆舟。
29、质量做的好，错漏自然少。
30、客户至上用心服务
31、发扬塔山精神 练就精兵强将
32、挥金戈锤炼南国精兵 驭铁马征战北国河山
33、利剑当空舞 蛟龙浅水游 跨区战华北 猛虎显军威
34、行动不必须带来快乐，而无行动则决无快乐。
35、服务注重细节，细节决定质量。
36、你只管用，剩下的我们来解决。
37、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
38、素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌。
39、同心协力，提高品质。
40、不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票。
41、优质产品，是打开市场大门的金钥匙。
42、为您服务是我的.责任，您的满意是我的追求！
43、百千福禄，以您为尊。
44、以一百分的努力，换您十分满意。
45、启发服务灵感，缔造幸福体验。
46、您的到来是我的动力，我的努力是您的满意。
47、牢记使命砺精兵 紧贴任务谋打赢
48、流血流汗不流泪 掉皮掉肉不掉队
49、厉兵秣马 千锤百炼 桂北雄师决战确山 崇尚荣誉 珍惜机会 南国精兵威震中原
50、瞄准强敌 不辱使命 决战决胜
——餐饮服务员口号大全 40句菁华
1、普及饮食安全知识，创造精彩健康生活。
2、始于需求，终于满意。
3、人人关注餐饮安全、人人重视餐饮安全。
4、安全饮食，健康生活。
5、万事俱流香，只待君来享。
6、送给您一片温暖，献给您一片深情。
7、处理问题灵活点，待人接物热情点。
8、餐饮安全齐监督，健康生活同构筑。
9、关注饮食安全，构建和谐社会。
10、满足你的一切愿望，做最高贵的你。
11、我服装整齐，因为是专业服务。
12、用心服务，用情服务，用智服务。
13、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。
14、人人关心饮食安全，家家享受健康生活。
15、用心之做，完美享受。
16、细微显真情，*凡塑仁心。
17、餐饮安全有保障，绿色消费享健康。
18、你的满意，我的追求。
19、客粗我细，客细我耐。
20、微笑多一点，谈话轻一点。
21、尊重客人，优质服务，追求卓越。
22、尊重顾客的独特性。
23、宾客至上，服务第一。
24、躬身上前是我们的行动。
25、团结一条心，石头变成金。
26、豆浆好喝，煮熟才不中毒。
27、心系餐饮安全，诚筑和谐家园。
28、愿我的服务质量和你随时相伴。
29、我服装整洁，由于是专业服务。
30、我淡妆装扮，因为是基础礼貌。
31、我面带笑脸，由于我热爱工作。
32、有志者事竟成，我行动我定能。
33、上下沟通达共识，左右协调求进步。
34、没有艰辛的汗水，就没有成功的泪水。
35、美丽库尔勒我的家，餐饮安全靠大家。
36、知道是知识，做到才智慧，多做少多说。
37、餐饮安全从严把关，关爱健康责任如山。
38、餐饮安全你我同创，和谐健康大家共享。
39、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。
40、加强建筑工地食堂监管，维护建筑工人健康权益。
——服务员岗位职责 50句菁华
1、随时做好楼面（走廊扶梯外窗玻璃窗槽等）的公共卫生，坚持楼层整洁；
2、对菜肴有充分的认识和了解，能准确给客人解释其特色、价位等。
3、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；
4、仪容仪表要符合员工手则的要求，女员工不留披肩女，男员工不留胡须。
5、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。
6、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚，接班人未到达，不得擅自离开工作岗位或先行下班。
7、不得随意丢弃房内的纸张，印刷品（除非放在垃圾筒内）。
8、严禁浪费公司资源及清洁用品。
9、准备和调制含酒精和非含酒精的饮料。
10、能够按照餐厅已制订的服务规则进行餐饮服务。
11、客人就餐完毕视情及时开具“饭单”并收取就餐费用，记帐单位应主动请有关人员签字，避免错收或“跑单”。
12、掌握当日客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作;
13、按照餐厅服务质量要求和流程做好餐前准备，餐中服务和餐后工作;
14、管理好楼层钥匙，严格进行交接。
15、经常检查客房设施设备，发现问题及时报修。
16、客人到时，主动问好，拉椅让座，根据人数加撤餐位，主动介绍本店特色。
17、完成上级领导交办的其他任务。
18、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。
19、负责开餐前的准备工作，负责帮老人打餐。
20、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作;
21、负责服务区域内的卫生保持，负责服务区域的设施、设备的管理、保养和申请维修。
22、按照上级安排，负责餐前准备、餐中服务和餐后收尾等工作；
23、形象气质佳，身体健康，亲和力强，应变本事强；
24、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；
25、善于向顾客介绍和推销美食街的特色饮品、美食。
26、了解每餐客人预订和桌位安排情景，为客人供给周到的服务
27、将客人的要求传递给厨房。
28、按照管理级的指示，做好所在区域内的卫生清洁工作，负责餐具，座位摆设，更换
29、积极参加培训，不断提高自身服务技能；
30、餐后要和餐中享受一样完善的服务，及时添加最后一道礼貌菜及香巾。
31、工作时要做到四勤：口勤，眼勤，手勤，脚勤，及时了解客人的要求。
32、熟知当天订餐的单位（或个人）名称、时间、人数及台位安排等情况，注意记录客人的特别活动（如生日庆祝会），如有重要情况，应及时向主管汇报。替客人存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒客人自行保管。
33、掌握和运用礼貌语言，如：“先生、小姐您好，欢迎光临”、“欢迎您到我们餐厅就餐”等。
34、迎客，站姿端正，面带微笑，不许交头接耳，不许靠墙。迎接客人时笑脸相应：“欢迎光临，您几位，需要单间还是卡座”，领位时，步态端正，吐字清楚，介绍房间及卡座的收费标准，如有促销活动，要介绍清楚。
35、巡台：每隔10-20分钟给客人添加一次水，换一次烟缸，要熟悉每个客人的相貌特征，防止跑单，并以良好的记忆力待回头客。
36、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
37、工作讲求效率，富有职责心。
38、主动与客人沟通，征询客人意见，及时向上级汇报；
39、按公司规定着装，保持个人清洁卫生，仪容仪表符合公司要求，在对客服务中经常保持微笑，服从上级的工作安排。
40、按照领班安排认真做好桌椅，准备好各种用品，确保正常营业使用。
41、运用礼貌语言，为客人供给最佳的服务
42、准确填写订座本，并通知餐厅各分部及相关人员。
43、完成上级交给的其它任务。
44、品行端正，能吃苦耐劳。
45、30—40岁之间，初中及以上学历，身高在158cm以上，五官端正；
46、报告房间维修事宜给主管/领班。
47、加强工作知识的学习，不断掌握服务技能，提供服务质量
48、按时参加各种训练课程、娱乐活动及思想教育学习。
49、负责杯具的清洁与消毒工作。
50、完成领导交办的其它工作任务。
——客房服务员的岗位职责 40句菁华
1、全心全意服务好每一位客人，赞同，让客人高兴而来满意而归。
2、下班做好区域卫生，写好交接日记。
3、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。
4、严格按职业标准，热情地为客人提供服务;
5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题;
6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。
7、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。
8、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生，保持楼层整洁;
9、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。
10、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。
11、保持办公室的清洁卫生，礼貌接待来访的客人和酒店领导。
12、负责对讲机的发放和保管（充电）工作。
13、刻苦钻研业务，提高操作水*。
14、严禁工作时间串岗，擅自离开工作岗位。
15、制作有关报表，为其它部门供给准确的接待信息。
16、按照日程安排参加每日的餐前会以及其他会议。
17、服务前应做到：
18、有效供给酒水服务应保证一下几点：
19、负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节，保证营业场所，所需要的标准及营业气氛。
20、负责布草及其他客用品的盘点，取送，报损，赔偿并做好消毒工作，保证客人的安全。
21、为客人提供食品，饮品，点钟，叫醒等各类服务工作，熟记客人特征，并负责客人的物品保管寄存等事宜。
22、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及见议及时反馈给上级。
23、热情接待客人，随时回答客人的提问，尽可能满足客人的要求。
24、发现经过的区域存在卫生问题，立即做好清理工作。
25、配合其他部门的工作，完成上级交办的其它事宜。
26、按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理清扫客房，及时补充客人所需的各类物品，及时记录住房、查房、退房时间、客用消耗品、维修情况，每天对清扫车、清洁工具设备的清洁与保养。
27、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。
28、根据当天的工作分配情况，领取相应的房卡并记
29、及时检查房间的房态，为住客房间客人及时打扫卫生，更换洗漱用品及床单、被罩；
30、按照工作流程正确填写工作表，如进出时间、补充的物品及相关事项；
31、按顺序清理、打扫房间。
32、整理工作间、布草间、准备工作车，并对当日布草进行盘点与登记。
33、负责酒店客房设施的清洁和保养。
34、负责营业区域的清洁。
35、严格执行安全操作流程。
36、与中班人员做好交接工作。
37、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品；
38、有相关工作经验者优先录用；
39、入职即签订正规劳动合同，按标准为员工购买社会保险；
40、负责清查退房并补充房间商品。
——服务团队精神励志口号 40句菁华
1、人在一起是聚会，心在一起才是团队。
2、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门
3、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷
4、百川汇海可撼天，众志成城比金坚
5、敢担当：重视错误，勇于承担
6、团结奋进开拓创新拼搏向上
7、勇创一流勇创新高
8、顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求
9、自信诚信;用心创新
10、新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌
11、行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习
12、用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前
13、追求品质，只争朝夕，全力以赴，矢志不移
14、春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限
15、红五月里拜访忙，业绩过半心不慌
16、开拓创新，立足市场求发展;优质高效，用心服务为用户
17、贵族化的品质 大众话的生活
18、制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质
19、心中有梦要讨动，全力以赴向前冲
20、新老携手多举绩，*安夜里大狂欢
21、招后买马，有风来仪人员倍增，士气倍增
22、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生
23、客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到
24、励精图治，蓬勃向上，夯实企业文化底蕴，创文明新业绩，建一流企业精神
25、环境永远不会十全十美，消极的人受环境控制，积极的人却控制环境。
26、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。
27、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。
28、如同磁铁吸引四周的铁粉，热情也能吸引周围的人，改变周围的情况。
29、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。
30、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。
31、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。
32、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。
33、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
34、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
35、不是境况造就人，而是人造就境况。
36、靠山山会倒，靠水水会流，靠自己永远不倒。
37、欲望以提升热忱，毅力以磨*高山。
38、只要路是对的，就不怕路远。
39、一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。
40、推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。
——酒店客房服务员岗位职责 40句菁华
1、树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级；
2、整理工作间、布草间、准备工作车，并对当日布草进行盘点与登记。
3、按照公共区域计划保养要求，清洁公共区域。
4、认真填写每日物品表和做房时间表；
5、按规定要求清洁房间卫生和对客服务；
6、及时上交客人的遗留物品；
7、遵守公司各项规章制度，服从安排。
8、每天以饱满的精髓上岗，不可带个人情绪上岗。
9、全心全意服务好每一位客人，赞同，让客人高兴而来满意而归。
10、值班时保持清醒，不允许睡岗空岗，随时巡视客房，避免意外。
11、下班做好区域卫生，写好交接日记。
12、熟悉所有房型、设施与其他服务。
13、及时完成额定的工作量。
14、及时报告房间的维修情况。
15、热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。
16、接听电话，答复住客咨询或要求。
17、随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁；
18、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
19、负责杯具的清洁与消毒工作。
20、清洁工作车、走廊、工作间卫生，使其保持干净整洁；
21、得到客房中心报退房后，及时检查退房房间的设施设备及客人的消费使用情况，准确的将信息回复给前台，以保障客人离店手续的及时有效办理；
22、及时清理房间内客人使用的餐具，处理客人需送洗的衣物；
23、做好交接班工作，记录好交接班时客房的状况。
24、根据日程安排参加培训课程。
25、严格遵守度假村及部门的各项规章制度，自觉理解领班的监督。
26、熟悉度假村有关客房销售的各项政策，了解所有客房的朝向价格特点等情景，有的放矢地向来店客人推销客房，在满足客人要求的前提下，努力争取最好的经济效益。
27、理解部门开展的各项培训。
28、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
29、准时上下班，不迟到不早退服从上级领导安排。
30、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留。
31、熟悉营业场地的位置，客房的分布及使用情况，牢记服务项目，价格，积极做好推销。
32、牢记区域内的通道，消防设施的布置，有正确使用的知识和能力，加强防火防盗的意识，认真做好交接班记录。
33、熟悉所管楼层的住客情况和客房状态。
34、协助客人借还接线板、电吹风、电熨斗等。
35、会使用灭火器，遇火险，视情况第一时间内扑灭，并通知保安部和总台。
36、节约用水、用电，严格控制客用品的消耗。
37、上下班要交接，尤其要做好布草的交接，实行“谁当班，谁负责”的制度。
38、负责楼层公共区域卫生的清洁及请修工作，保证所在楼层的物品摆放整洁。
39、负责查收客人洗衣、小商品的送回，及时补充客房内所需的各类物品。
40、完成本职工作的同时做好上级领导交办的其它工作。
