1、自从担任迎宾工作以来,工作井井有条。能积极地帮助新来的员工,很热爱自己的工作岗位。
2、虽做蒸菜时间不长,但上进心强,肯吃苦。在人手不足的情况下,经常一个人做两个人的工作,却毫无怨言。
3、工作积极热情度高,能吃苦耐劳,每次在门口挽留顾客的激情很浓。
4、虽然刚来半年多,工作特别认真,每月都是服务标兵。对待客人如同亲人一样。百拿不厌,百问不烦,和同事之间相处融洽。
5、工作认真负责,在收银这个岗位上表现很优秀,得到大家的一致好评。团结员工,品德高尚,*时收银不忙时经常到前厅为顾客服务。
6、该员工*时工作能将自己的能力充分发挥出来,不仅工作认真、做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事学习。
7、积极帮助新员工使其尽快熟悉餐厅融入到水幕云天的大家庭,*时工作敢说敢管,从不计较个人得失,在要求别人的同时,严格要求自己,起到带头作用。
8、帮助同事,在不影响自己岗位工作的情况下,帮大堂吧的同事盯台,帮酒吧的同事擦杯子。
9、对下夜班害怕的员工,护送其回家。
10、身为出品部员工,注意节约材料,控制成本。使公司利益最大化。将作果盘剩下的水果边角废料榨成鲜榨果汁,上一餐剩的咖啡、红茶和已开瓶快变质的红酒添加其他成分变成特饮出售,各种果皮雕刻成装饰物,变废为宝。
11、团结友爱同事,从不计较个人得失,同事有需要时,总是热情帮助替同事上班,对刚毕业第一次参加工作的新同事主动教授各项技能,循循善诱。
12、他为成为石油人而自豪,为成为广陆的一员而骄傲。他迎着初春的寒风上井,顶着盛夏的烈日苦干,又迎战了秋冬的风雪,他全年天在前线默默地工作着,无私地奉献着,他就是优秀员工丁志县。
13、产品质量稳定,上进心强,爱学习,能吃苦耐劳。
14、作为一名老员工,他工作勤勤恳恳,不论是部分一样*常工作,还是在PA需要的时间,他都能挺身而出,带领团队共同完成任务。
15、该员工*时积极向上,不仅配合度较好,且*时工作表现也很努力,在工作时能以认真仔细负责的心度去做好自己的工作。
16、她负责集团行政工作以及对外宣传,工作认真负责。海华二十年周年庆典期间,她辛勤付出,圆满完成集团20xx年度工作目标之一,获得肯定。
17、该同志在工作中态度认真,积极向上,为人乐观,自我检讨能力较强,思想态度端正,发现本组员工有思想问题时,能主动谈心进行疏导,在他的带领下,顺利完成了旺季时繁重的生产任务,在沟通和思想疏导方面有相当的经验,为部门员工队伍的稳定发挥了作用,促进了生产的有序进行。
18、吃苦耐劳不怕脏不怕累,默默承担起了维护院内各个旮旯犄角处的卫生工作,其精神可嘉,值得大家学习。
19、xx谦虚谨慎,勤奋好学。注重理论和实践相结合,将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。表现出较强的求知欲,并能够仔细观察切身体验独立思考综合分析(,灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。
20、xxx具有良好的个人素质,服从上级安排,对工作认真负责。工作经验丰富,技术水*较高,有问题能及时处理或向上级反映。团结同事,一视同仁,对新员工耐心指导,热心传授技术和安全操作流程。
21、来酒店五年,大学文化,去年被提为收银员,对工作认真负责,跟同事关系很好,无论是在工作之中,还是在生活之中都很关心他人,每月都被评为一等奖。
22、,在日常工作中能团结同事,互帮互助。实干精神强,得到全体员工的好评,是酒店的好榜样。
23、工作认真负责,在收银这个岗位上表现很优秀,得到大家的一致好评。团结员工,品德高尚,*时收银不忙时经常到前厅为顾客服务。
24、身为主管,关心员工。经常顶服务员的岗位,连续两个多月都没有工休。
25、对员工的分工排班布菲台摆设方面多次提出合理化的建议,尽量做到餐厅员工双赢。
26、良好的个人形象和素养,专业技能或业务水*优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;
27、凭借工作的勤奋由一线操作工进入库房管理迈出了工作旅程的一小步,当好库房管理员被评为先进工作者跨出了人生的一大步。
28、作为基层管理者,能以身作则,凡事能起带头作用,工作优秀,责任心强,组织能力强。敢说敢做。
29、工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用
30、该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务
31、工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水*也在学习中不断提高,关心同事,非常值得大家学习,新晋社会如此努力难能可贵
32、作为特色组组长,工作认真,责任心强,能起带头作用。从不计较个人得失。
33、虽做蒸菜时间不长,但上进心强,肯吃苦。在人手不足的情况下,经常一个人做两个人的工作,却毫无怨言。
34、作为宿舍管理员,责任心特别强,协作意识强,在忙时总是主动到店里来帮忙。工作虽然很辛苦,但是从来没有说过什么,一直任劳任怨。
35、工作认真负责,能出色的完成。虚心好学,
36、积极参加各类培训,在培训中提升自我,在参加业主方组织的拓展训练中勇于接受挑战甚至超过男孩子,受到酒店领导的表扬,称赞其不愧是“霸王花”。在勇登天梯环节,和另五名同事短短分钟登顶,王总当场拿出元钱对其进行奖励。
37、在回收废品的工作中表现突出,从肮脏的垃圾桶中将能卖得废纸皮瓶子捡起来,整齐摆放,统一出售。
38、与同事关系好,有很强的凝聚力,工作认真负责。
39、工作认真,积极勤奋,进步很快。在短时间内掌握工作要点,在内勤中起了榜样作用
40、工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水*优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。
——酒店员工制度 200句菁华
1、上班时保持微笑,不可因私人情绪而影响工作。
2、不得在酒店内接待亲威朋友来访。
3、直呼客人及上司的名字,应礼貌地称“X先生”或“X女士”。
4、使用机器前后需做检查是否完好及做保养工作。
5、严禁浪费公司资源及清洁用品.
6、收银员管理制度要求工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行
7、收银员管理制度要求不得将公款挪作私用。
8、员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要,以岗位培训和专业培训为主;
9、专业技术人员如财会人员、厨师、工程技术人员等,应接受各自的专业技术培训,了解*有关政策,掌握本专业的基础理论和业务操作方法,提高专业技能;
10、酒店的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的培训;
11、组织员工到优秀酒店参观学习,实地观摩;
12、集权与分权相结合原则:统一领导、分级管理;
13、员工在工作时应尽忠职守,服从上级安排,听从上级的工作批示和指导;
14、员工在上班时间内禁止吸烟、打电话聊天、上网聊天、玩游戏、看电影、听音乐、吃零食或做其他一切与工作无关的事情;
15、未经主管或部门负责人的允许,员工不得进入资料室、仓库及其他重地;
16、员工不得借职务之便,贪污舞弊,接受招待,或以公司名义在外招摇撞骗;
17、普通员工离职必须提前1个月向直属部门经理提出书面申请;
18、主管级别离职必须提前2个月向直属部门经理提出书面申请;
19、服务年资浅者;
20、00—8:00
21、员工无故缺勤、不服从工作安排离岗、上班期间脱岗的当天考勤均以旷工计;
22、病假:员工因病或非因公负伤经县级以上医院证明确定不能坚持工作的可参考医生建议批给病假;病假期限以医生建议为准,病假期间公司支付员工:
23、如遇紧急项目需要或紧急任务、突发事件等情况的超时工作不视作加班;
24、凡属正常工作范围之内,但因个人工作效率必须在正常工作时间之外继续上班的,不属于加班;
25、经公司或部门安排的法定假日继续上班的,可视作加班。
26、大过
27、在工作或管理上大胆创新,并促使公司获取一定经济效应的;
28、保护公司财产或公司集体利益有重大贡献的;
29、在当年工作中,严格遵守公司各项规章制度,认真完成本职工作,工作成绩优秀者;
30、在禁烟区内吸烟者;
31、一个月内两次未完成工作任务,但未造成重大影响者;
32、对各级主管的批示或有限期的命令,无正当理由而未如期完成处理不当者;
33、工作时间,非招待客户或业务关系饮酒者;
34、违反员工基本职责,情节轻微者。
35、故意撕毁公文者;
36、违反员工基本职责,情节严重者。
37、恶意煽动人心对抗公司或集体怠工;
38、在公司内部有伤风败俗之行为者;
39、经公检法部门给予拘留、劳教、叛刑处理者;
40、基本工资,实行“以岗定薪”,以员工的学历、经验、技能及其工作性质予以确定,每月固定发放;
41、年终分红,根据公司经济效益浮动发放;在发放年终奖金前的本年度内任何时候,本人辞职或者因故被公司解除劳动合同的员工,均不可享受公司当年发放的年终奖。
42、每一位员工的具体工资构成,不必然包括上述项目,应以劳动合同为准。
43、市场及销售的预测、计划及其他信息
44、不准在私人交往和通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密;
45、禁止在竞争企业中兼职;
46、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。
47、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。
48、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元,员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币10元。
49、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。
50、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
51、不准在衣柜上擅自装锁或配钥匙,主管部门可随时检查衣柜,检查时两个以上人员在场。
52、后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、餐厅,使用酒店内客用设施。
53、员工在工作时间要离开酒店时,应向主管部门申请,经部门主管同意后方能离店。
54、员工入职时每人发放圆珠笔1支,笔芯以旧换新。
55、部门负责人每人半年发放1本记事本,员工3个月发放1本记事本。
56、财务:由财务部主管会计盘点。
57、身份证正本及复印件两张,一寸相片两张。
58、毕业证原件及复印件,特殊岗位必须有职业资格证书原件或复印件。
59、员工从入职当日起须遵守酒店《员工手册》,如发现员工触犯国家法规或严重违反酒店劳动纪律和规章制度,并造成一定后果的,酒店将按照《员工手册》相关规定办理,并扣发当月工资。
60、试用期合格者,酒店按规定程序将组织签定劳动合同,享受酒店合同员工的福利(试用期员工除外)。
61、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,尽量自己将问题圆满解决,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。
62、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。在工作时间员工应佩戴工作牌。
63、通知维修人员,立即采取应急措施,不要擅自处理。
64、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。
65、厨师下班前必须检查所有厨房设备,关掉所有阀门的开关。
66、上班期间,没有客人,员工不的在沙发、座椅上坐躺。违反一次罚款30元。
67、岗位客用物品的交接。每天领取的床单、被罩、枕头套、浴服、浴巾、拖鞋、暖瓶、水杯等物品的数量记录交接。
68、对讲机的交接。电池、耳机、充电器。
69、公共区域的交接,重要是洗手间卫生交接。
70、岗位物品卫生的交接。
71、1 食堂工作员工每年进行一次健康体检,无健康合格证者,不得在食堂工作。
72、4 在厨房和餐厅内严禁穿拖鞋、短裤和赤膊。
73、3 饭、菜、等食物应加盖或是纱罩,以防蚊蝇叮咬食物和跌入菜中、
74、8 坚持每餐餐后清扫,每周一次大扫,保证室内清洁。
75、9 下班时,要关闭煤气、水电,在确保无异常情况后锁好门、关好窗。
76、2 食堂盛器、容器、食品等不得着地存放。
77、1 定购熟食品应当确认生产经营者有有效的食品卫生许可证,把好食物采购关。严禁腐烂、变质和超过保质期期限的食品入库。
78、2 对直接入口的食品,应使用专用餐具盛装、发放。
79、1 食品应在专门的库房存放,实行“三隔离”,熟与生隔离,成品与半成品隔离,食品与杂物隔离。
80、员工住宿按规定标准领取清洗干净的床上用品,不得代领和超标准多领,管理人员要规定严格把关登记。
81、宿舍内不得抽烟,不得随便乱拉、乱接电线,插座或烧电炉并用烟火烧煮东西,人离熄灯,切断电源,发现火灾隐患及时报告管理处。
82、水、电维修和宿舍维修,请填写维修申请单并与管理处电工联系,不得私自乱拆、乱修。
83、出入宿舍随手关门,不得门户敞开,空无一人。严防盗窃,做好治安防范工作。
84、认识到共同目标的实现,需要每一位员工的努力和相互的支持。
85、互利互让,发扬奉献精神。
86、强化责任感,首先,要认识到本行业在整个社会中的地位,性质、职责、意义、服务对象与服务手段的正确。同时要以主人翁的态度对待本职工作,并在工作中处理好个人与集体、个人与上司、个人与同事之间的工作关系,互相尊重,互相协作,严于律已,宽以待人。
87、广告宣传,实事求是。
88、互相学习,取长补短。
89、严格执行国家政策法令。
90、廉洁奉公,自觉抵制各种不正之风。
91、掌握正确的学习方法,刻苦钻研,不断进取。
92、在工作区遇到客人应礼貌问候。您好!
93、物品及设备卫生管理标准:保持物品及设备表面*整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕,摆放整齐有序。 7、卫生检查按照员工自检、班组检查、部门检查、职能部门检查的四级检查制度,采用常规检查、专项检查、暗查、暗访的方式进行。对检查出的问题,按照标准追究责任和进行处罚。
94、根据菜肴的质量要求,将切割后需要熟处理的原料或经涨发需要处理的原料,交给厨师进行加工。
95、根据菜肴的质量要求和经营情况,备齐所需的餐具、用具。
96、将需要预先加工制作的菜肴,按照菜肴的质量要求,配齐主料、辅料、相关调料,交给厨师加工。
97、清点即将开市前所有必备的原料,清洁整理工作区域。
98、接受顾客订单后,按菜肴的质量标准,配齐主料、辅料、相关调料、餐具、用具。将所配原料交给厨师烹制,并严格按订单数量配份。
99、调整并理清不同就餐位菜肴出品,保证菜肴供应及时。
100、熟悉各种原料的初加工技术,对原料即边角料要合理使用,避免损失浪费。
101、认真做好换班时的交接工作,不可推托未做完的工作。
102、放碗台、不锈钢架洁净,无积水、油渍、杂物、架上物品摆放整齐、干净。
103、加工过程中,不可造成原材料的浪费。
104、当日未用完的果、菜,第二天要及时检查、清理,保持原料的新鲜度。
105、在完成本职工作之余,协助其他相关部门工作,给予高度配合。
106、清洗后的原材料要摆放整齐、分类存放。
107、假满回酒店销假,通报办公室,并交接工作。
108、凡未按规定办理请假手续的,均按旷工处理。
109、本酒店员工浴室设308房间,专为本酒店全体员工所设,酒店入住客人及非本酒店人员谢绝使用。
110、进入浴室时第一时间检查浴室的卫生状况是否干净,设施是否完好无损。如卫生不干净或设施设备有损坏丢失失现象,保安部将以员工填写洗浴登记表为依据追究其责任。 4. 洗浴员工要爱护浴室内的设备设施、用品,不得损坏洗浴设备及野蛮使用,损坏者按价赔偿。
111、员工请假和休假,必须履行当事人书面报批的手续,特殊情况,可事先口头请假或来电电话请假,或委托人请假,经批准后休假,但必须在休假后立即补办请假手续;
112、受到批准的请假均不计工资,扣发全勤奖。
113、2.2若属辞退情形,则由其直属主管或部门经理向人力资源部索取《员工离职申请单》,并在《员工离职申请单》上“离职原因”栏内“公司因素”的“其它”项中注明原因,其余交由员工本人持单向单上所列各部门办理手续。
114、3.5对已办而未结案的事项,离职人员需向接替人或有关部门交代清楚。
115、3.7移交手续未完备前,应保留移交人当月薪资,待其移交完成后,再行支付。
116、遵守有关场所"禁止吸烟"的规定。
117、一经被公司辞退的职员,该月工资将被扣除40%。
118、损坏工作服,将酒店文具用于私人之事;下班时未将自己工作用品归位,未关闭电脑、音响、打印机、照明、空调、饮水机等电器电源。
119、违反《员工日常行为准则》、《办公人员行为准则》规定情节较轻的。
120、上班时间打瞌睡;在酒店内赌博或观看赌博;
121、未经同意改换班次、休息天或休息时间;拒绝执行管理人员的合法的命令,违犯店规,造成重大影响或损失的。
122、触犯国家任何刑事罪案。
123、工程部:燃料进货和耗用计划、水电耗用计划、设备维修计划、零配件及工具购置计划和费用开支计划等。
124、除部门经理级以上管理人员外,所有员工上下班出入酒店须签到、签离。
125、保护公共财产、防止和挽救事故有功,
126、为酒店科学管理提出合理化建议并被酒店采纳的。
127、不按规定穿着工作服,仪容不整,违反酒店有关饰物佩戴规定。
128、工作时间睡觉。
129、擅自改换班次,休息或休息时间。
130、工作认真,待客热情,说话和气,1谦虚谨慎,举止稳重。
131、*监督部门来店检查协助工作人员可乘坐电梯。
132、内部员工乘梯时,一律使用员工电梯。
133、乘梯或等候乘梯时,不得延误电梯等候时间。如遇见客人须主动问好;把主通道留给客人;超载时应主动让行。
134、按时上下班,不迟到、不早退、不离岗、不串岗,正常上班时间上午9点,下午4:30分,迟到5分钟之内罚5元,5分钟后每分钟罚2元,半小后根据情况待遇高低处罚。
135、洗菜勤杂工保证蔬菜清洗干净,按照一拣、二洗、三过清、四整齐摆放的程序清洗各种蔬菜,如有各种蔬菜上桌被客人打下来,说有虫、草、头发、砂子、黄叶等杂物,洗菜员按菜谱成本价买单。
136、宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好,由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好,如检查时发现不按要求放置者,罚款10元/次。凡住宿员工将垃圾乱丢乱放者(包括扔出窗外)将视情节轻重给予处理。
137、不得私自乱接电线插座。
138、由于本人私接电源、插座而引起的火灾,未造成后果给予责任者以违纪处理,造成一定后果的视损失程度给予按价赔偿,并取消住宿资格直至辞退处分。
139、必须保持物品摆放整洁、美观,严禁乱堆、乱放、乱扔,禁止在宿舍内墙面乱刻、乱画、乱钉,违者对责任人予以10分/次的处罚。
140、面盆、水桶置于各自床下,并置面盆于桶上。
141、垃圾置于桶(袋)内,并由当值人员每天处理一次。
142、凡超过上班时间15分钟的,视为迟到。下班提前15分钟擅离职守的,视为早退。特殊情况的部门经理在考勤签到上签字认可。
143、事假:酒店员工因私请假批准程序休息,公司视为事假。
144、换休、换班:
145、客户第一,信誉至上,团结协作,树立公司良好的形象。
146、大公无私,严格管理,认真督导,成为合格的管理者。
147、员工奖励
148、1 食品应在专门的.库房存放,实行“三隔离”,熟与生隔离,成品与半成品隔离,食品与杂物隔离。
149、新员工入职后,应按规定向××酒店综管部提交区级以上疾控中心出据的本人“健康证”;财务会计人员应提供“会计证”、“会计电算化证”等证明文件,以及职能部门规定的其它相关证件。
150、酒店的基本政策,是尽可能从内部提拔合适的人选,所有员工均有升职的机会。升职考察的主要依据是员工在岗的工作能力和职业道德状况。升职与否还须视职位是否空缺而定;
151、管理人员的任免、晋降职应在已核定的部门管理人员编制数额内进行。部门管理人员的任免由运营经理提出申请,经总经理审批后实施;
152、基本工资:参照社会*均收入水*,根据员工的学历、资历、所在岗位等,在规定的岗位级别内确定;
153、考核工资:根据不同职位,不同级别,从个人工资总额中拿出一定比例的工资,依据基本经营指标任务、工作职责进行考核(详见每月考核细则);
154、新进员工均以所在岗位初级计薪,试用期为双方考察期,酒店和试用员工都有选择对方的权利,应提前七天向对方提出解除试用合同。
155、员工薪资级别升降,以酒店业绩考核制度和《员工手册》规定进行综合考评的结果为依据;
156、换班
157、婚假只能一次性使用。享受婚假需事先办理请假手续,超假者视情况按事假或旷工处理;
158、酒店已婚女员工享有国家规定的产假期,享受产假的女员工须有准生证;产假只能一次使用。
159、本人分娩可请产假90天(不含法定假日和公休假日),24岁以后初次分娩可增加产假30天,妊娠五个月以上流产者,可请产假40天;妊娠三至四月流产者,可请产假30天;妊娠三月内流产者,可请产假15天。因妊娠流产享受产假,需出具医院证明和结婚证明;
160、员工须经指定通道进出酒店各工作区域(特殊情况除外),保安人员有责任及权利做好监督,所有人员必须主动配合。
161、工作时间员工不得在工作区域内接见亲友,如遇特殊情况,需向部门负责人申请,经同意后方可;
162、制服应干净、*整、无污渍、钮扣齐全,无开线处;
163、更衣柜若有人为损坏情形,需照价赔偿,并按规定给予当事人处罚;
164、若工号牌损坏或遗失,须立即上报酒店行政人事部,尽快予以修补或补发(按规定支付补发费用20元);
165、酒店为员工提供住宿,以居住人在酒店服务为先决条件,若员工离职,应立即搬离员工宿舍并办妥相关手续,否则酒店有权强行将其搬离宿舍。
166、疏散顾客;
167、协助消防部门调查起火原因。
168、楼梯是疏散的唯一途径;
169、走廊充满烟雾时,应注意“紧急出口”指示灯,向指示灯方向走;
170、定期对天然气泄漏报警器进行检查维护,确保使用天然气的安全; 4、对库房进行专人管理,非工作人员严禁入内,更不得在库房使用明火吸烟,一经发现,将对管理人及库管员进行严肃处理。
171、记住内部火警电话:
172、二次报警(119报警)后,指挥部应立即做出疏散决定;
173、立即利用背景音响系统(消防广播系统)进行反复广播。内容主要是要求宾客听从工作人员的指挥,在工作人员的引导下,从最近的疏散通道撤离火场以及不要乘坐电梯等;
174、引导客人排成一路纵队,从安全梯疏散;
175、疏散前保安要认真检查安全出口、疏散楼梯、疏散通道、应急照明和安全指示标志等安全疏散设施,确保畅通;
176、干粉灭火器:用于石油制品、可燃气体、易燃液体着火;
177、严格按照《食品卫生法》的要求,切实执行“五四”制度; 3、厨房员工个人卫生做到“四勤”:①勤洗手、剪指甲;②勤洗澡、理发;③勤洗衣服、被褥;④勤换工作制服;
178、及时逐级报告
179、随地吐痰或乱扔纸屑杂物,影响环境卫生的;
180、下班后无故逗留营业场所的;
181、其它与上述情节、性质类似的违纪行为;凡工作期间有下列行为之一者,予以记小过处分:
182、不了解酒店开展的活动,对客人敷衍了事、待客不耐心的;
183、对酒店会议精神和文件、规章制度传达贯彻不及时的;
184、再次培训后,考核仍不合格者;
185、偷窃、侵占、挪用、破坏酒店、客户、同事财物,或擅自将酒店物品带离酒店区域者;
186、利用酒店名义进行私下交易,收取好处费、回扣,损害酒店利益、影响酒店声誉者;
187、口头告诫:适用轻微过失行为;
188、研究改善工作方法、提高工作效率或降低成本,确有成效的;
189、具有其它先进事迹,足以表扬的;
190、本《员工手册》严禁涂写、损坏,离职时必须交回酒店综管部。
191、礼貌,热情,周到的服务,经常得到客人的好评。
192、从公司利益出发,为酒店发展出谋划策,有贡献,尽心尽力。
193、在工作时间.玩手机.闲聊.嬉戏干与工作无关的事。
194、操作不按照规定,不标准服务,违规操作。
195、当班时擅自离岗,闲逛,干私人事情。
196、用工标准:
197、忠于公司,在公司效力5年经上且表现良好者;
198、领导亏损单位扭亏为盈,经营管理有方者;
199、监察委员会或*会同人事部审核;
200、董事会或总经理批准。
——酒店员工制度 50句菁华
1、基层工作人员须学习酒店及本部门各项规章制度,掌握各自岗位职责和要求,熟悉宾客心理,学会业务知识和操作技能;
2、短期脱产培训,主要适用于上岗培训,或某些专业性强的技术培训;
3、组织的总目标至高无上,任何个人和团体利益不能置于组织利益之上。
4、对领导:要尊重领导,对领导的决定要不折不扣地执行,在工作中如有意见,应采取合理方式向自己的直接领导反映;如对直接领导有意见,可通过适当的申诉渠道反映;
5、对客人:每个员工都有接待之职,都必须用主动热情的态度做好接待或解释工作,无论何种原因,都不得与外来客人大声争吵,影响工作秩序。遇到委屈之事,应采取暂时回避态度,并通过正常渠道向上反映。
6、未核准:重新考虑人员满足的调配方法,行政部应与用人部门协商。
7、可紧缩之工作岗位者;
8、任何员工通过不正当手段篡改考勤纪录经查实后一律予以开除并记入员工个人档案。
9、凡属正常工作范围之内,但因个人工作效率必须在正常工作时间之外继续上班的,不属于加班;
10、大过
11、在工作或管理上大胆创新,并促使公司获取一定经济效应的;
12、保护公司财产或公司集体利益有重大贡献的;
13、在公司内部有伤风败俗之行为者;
14、年度内累计10次记大过行为者;
15、欺诈行为,与客户合谋谎报市场假象,争取不必要的市场力度,使公司蒙受较大损失;
16、绩效考核得分低于60分者;
17、保密合同双方的权利和义务;
18、员工进出酒店,主管人员保留随时检查随带物品的权利。
19、盘点结束时,要求盘点小组各成员均按职责划分签名确认。
20、盘点结束后,由财务部将盘点情况进行总结,上报总经理,特殊情况要着重指出,盘点结果进行存档。
21、试用期合格者,酒店按规定程序将组织签定劳动合同,享受酒店合同员工的福利(试用期员工除外)。
22、员工上下班必须走员工通道,严禁从酒店大堂进出,严禁乘坐客梯,严禁使用客用卫生间。
23、通知维修人员,立即采取应急措施,不要擅自处理。
24、实行新制度签名办法。阅读过的员工均在通知背后签名。
25、1 应设置标志,禁止非工作人员进入食堂制作区。
26、2 食堂盛器、容器、食品等不得着地存放。
27、对酒店配备的床上用品、电器、家俱及日用品必须爱护,不得损坏和丢失,损坏者照价赔偿,有意破坏者除加倍赔偿外,要按《员工手册》有关规定追究责任并进行处理。
28、互相尊重。尊重他人是有道德修养的表现,也是一种传统美德。
29、不得随意丢弃房内的纸张,印刷品(除非放在垃圾筒内)。
30、各部门实行点名考勤,月底由部门主管将考勤表交到财务部,负责打考勤的人不得徇私舞bi。
31、认真做好换班时的交接工作,不可推托未做完的工作。
32、在工作中,踏实肯干、不怕苦、不怕脏,以热情积极的心态面对自己的工作及同事。
33、熟知“食品卫生法”,并正确的运用到实际工作当中。新晨范文网
34、事先无法办理请假手续,须提前当面或以书面形式向主管或上级领导报知,并于事后3天内补办手续;否则以旷工论处。
35、3.9移交手续(或移交清单)应由直属主管详加审查,不合之处应要求更正。如离职人员正式离职后,再发现财物、资料或对外的公司应收款项有亏欠未清者,应由责任人负责追索。
36、员工须保持个人清洁:勤洗理、勤修指甲,不留异味。
37、不按规定穿着工作服,仪容不整,违反酒店有关饰物佩戴规定。
38、营销部人员陪同客人可乘坐电梯。
39、*监督部门来店检查协助工作人员可乘坐电梯。
40、洗碗勤杂工注意各种厨具轻拿轻放,避免餐具损坏、打破等现象,保证餐具清洗干净、卫生,损坏餐具按进价赔偿,自觉主动报告厨师长打破的餐具,如不报加倍处罚。
41、员工纪律处分
42、在试用期内,双方均可以书面形式提前7天通知对方终止劳动关系。
43、新员工在试用期内至少工作一个月以上、综合表现优异者,考核合格,经××酒店综管部审核并报请公司领导审批通过后,可酌情缩短试用期;
44、皮鞋应擦拭干净,保持光亮;
45、更衣柜不得私自换锁,不得占用他人更衣柜,或相互对换更衣柜,特殊情况下需员工合用更衣柜时应服从安排;
46、保护现场;
47、1211灭火器:用于易燃、可燃液体、气体、电器设备着火和初期火灾。
48、搬弄是非,诽谤他人,妨碍酒店工作秩序和团队和谐的;
49、年度内累计记大过两次未能依规定抵消者;
50、拾金不昧的;
——酒店员工优秀评语 40句菁华
1、对工作勤勤恳恳,任劳任怨。更有公而忘私,以大局为重的精神,在*时的工作中不仅把自己的本职工作做的精益求精,还能主动协助其它的岗位把工作作好,值得我们好好学习。
2、不怕苦不怕累,对工作兢兢业业,在春节期间一个人做凉菜,每天所有工作一个人完成,在质量和速度上都有保证,天天加班加点,连中午都不休息,从来不在领导面前说“不”。
3、作为一名老员工,他工作勤勤恳恳,不论是部分一样*常工作,还是在PA需要的时间,他都能挺身而出,带领团队共同完成任务。
4、,在日常工作中能团结同事,互帮互助。实干精神强,得到全体员工的好评,是酒店的好榜样。
5、该员工工作表现为人处世各方面都比较优秀。工作能吃苦耐劳,任劳任怨,进取心强。
6、与同事关系好,有很强的凝聚力,工作认真负责。
7、担任主管工作以来,工作尽职尽责,能力较强,积极配合分店工作。工作认真踏实,性格直爽,出菜快,吃苦耐劳,对人和蔼,能出色地完成每天的工作。
8、该员工*时工作仔细、认真、负责,不但执行力强,且工作配合度也好,有积极向上的工作心态,能主动协助其他同事工作,并且能按时完成上级领导安排的相关工作!
9、作为基层管理者,能以身作则,凡事能起带头作用,工作优秀,责任心强,组织能力强。敢说敢做。
10、干活麻利,对待同事很友好,去年几乎每月都是微笑天使,服务标兵。
11、该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务。
12、作为宿舍管理员,责任心特别强,协作意识强,在忙时总是主动到店里来帮忙工作虽然很辛苦,但是从来没有说过什么,一直任劳任怨。
13、虽然刚来半年多,工作特别认真,每月都是服务标兵。对待客人如同亲人一样。百拿不厌,百问不烦,和同事之间相处融洽。
14、产品质量稳定,上进心强,爱学习,能吃苦耐劳。
15、作为基层管理者,能以身作则,凡事能起带头作用,工作优秀,责任心强,组织能力强。敢说敢做。
16、工作认真负责。配合意识佳,微笑服务好,待客热情度高,团结同事。
17、工作表现突出,作为炉灶组长能起到带头作用,技术较稳定。
18、*时工作敢说敢管,工作效率高。通过员工投票,被选为优秀员工。
19、在餐厅曾多次被评为最佳领班,为人不错,与同事相处融洽。
20、作为配份的主力,对本职工作完成的很好,经常在做完本职工作之余又主动去协助其他岗位的工作。
21、进店时间不长,但工作表现很好,对工作热情,尤其是微笑服务一直受到顾客的称赞,现在已经被大家推选为领班,工作很努力。
22、担任主管工作以来,工作尽职尽责,能力较强,积极配合分店工作。
23、工作积极主动,团结员工,吃苦耐劳。
24、进店时间不长,但工作表现很好,对工作热情,尤其是微笑服务一直受到顾客的称赞,现在已经被大家推选为领班,工作很努力。
25、工作认真仔细尽心尽力,并且接受新事物快,理解能力强,能够较好地完成各项工作。
26、xxxxxx专业技术水*优秀,为人诚实正直,处事公正。工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,能带领全体组员积极工作,保质保量完成生产任务,深得员工的尊敬和信任。
27、用积极、乐观的心态面对工作和生活,带领舍友做好内务,405宿舍多次被评为优秀宿舍。
28、工作雷厉风行,高效快捷,在餐厅有“霸王花”的美称。
29、团结友爱同事,从不计较个人得失,同事有需要时,总是热情帮助替同事上班,对刚毕业第一次参加工作的新同事主动教授各项技能,循循善诱。
30、善于创新,不断提高出品的质与量,不断改进果盘的造型。
31、关心体贴员工,注重和员工沟通交流,了解员工的需求,力所能及的提供帮助,得到员工的拥护和尊重。有女员工因想家哭鼻子,程领班对其悉心安慰,还做了水饺让员工感受到家的温暖,是一位爱护员工的好大姐。
32、作为领班能吃苦耐劳,服从工作安排,不管调到哪个岗位,从无怨言,在工作中能起到很好的带头作用。
33、她负责集团行政工作以及对外宣传,工作认真负责。海华二十年周年庆典期间,她辛勤付出,圆满完成集团20xx年度工作目标之一,获得肯定。
34、工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评。
35、他爱岗敬业、忠诚企业,精于暖通设备,是优秀的技能人员。*时工作不但以身作则,还积极帮助部分同事掌握、提高技能,与各人共同进步。
36、工作认真负责,能出色的完成。虚心好学,进步快,能主动帮助其他岗位工作。
37、关心体贴员工,注重和员工沟通交流,了解员工的需求,力所能及的提供帮助,得到员工的拥护和尊重。有女员工因想家哭鼻子,程领班对其悉心安慰,还做了水饺让员工感受到家的`温暖,是一位爱护员工的好大姐。
38、作为一名酒店主管,在管理方面有很大的进步,起到了很好的榜样作用。
39、作为一名酒店保洁工,从不看轻自己的岗位,工作勤勤恳恳,一丝不苟,对晚辈非常关心和照顾。
40、该员工*时工作仔细,认真,负责,不但执行力强,且工作配合度也好,有积极向上的工作心态,能主动协助其他同事工作,并且能按时完成上级领导安排的相关工作。
——酒店员工手册 60句菁华
1、服从领导,听从指挥,忠于职守,下级对上级负责。
2、集权与分权相结合原则:统一领导、分级管理;
3、命令指挥统一原则:下级组织只接受一个上级组织的命令和指挥,个人只对一个上级汇报工作的原则;
4、执行和监督分设原则:监督要公正客观,必须不直接参与执行;
5、员工在工作时间内,未经核准不可接见亲友或与来宾谈话,如确实因重要原因必须会客时,应经主管人员核准,在指定时间、指定地点进行。
6、员工不得借职务之便,贪污舞弊,接受招待,或以公司名义在外招摇撞骗;
7、女士不得穿背心、吊带装、超短裙、休闲短裤或拖鞋上班。
8、对领导:要尊重领导,对领导的决定要不折不扣地执行,在工作中如有意见,应采取合理方式向自己的直接领导反映;如对直接领导有意见,可通过适当的申诉渠道反映;
9、对客人:每个员工都有接待之职,都必须用主动热情的态度做好接待或解释工作,无论何种原因,都不得与外来客人大声争吵,影响工作秩序。遇到委屈之事,应采取暂时回避态度,并通过正常渠道向上反映。
10、用人部门在《人力需求申请表》中详细阐明所需求人员的职位要求,并写明需求时限。
11、核准:行政部负责到人才市场或通过相关网络、媒体招聘;
12、主管级别离职必须提前2个月向直属部门经理提出书面申请;
13、行政部行政部负责交接清楚以下内容:
14、*均考核成绩较低者优先;
15、职阶较低及工作经验、工作能力较弱者。
16、30—14:00
17、30—18:30
18、项目驻点人员采取外出登记以及不定期查岗的方式考勤;
19、不得违反各项规章制度。
20、不得对上级分派工作迟缓、拖延,工作责任心不强,粗心大意,造成工作差错,情节轻微者。
21、不得在客用场所有剔牙、挖耳、抓痒、抠鼻孔、照镜子、化妆、打响指、吹口哨、手插口袋、双手叉腰、高声喧哗等有失职业风度的举动。
22、员工旷工1天(含)以内者,扣除150%日工资;旷工1天以上3天以下者,扣除200%日工资;连续旷工3天(含)以上或年累计旷工7天以上者,作为严重违纪,将通报开除,并记入公司的员工个人档案;
23、员工请假前必须将本职工作向上司或同事交待清楚后方可休假,请假超过3天时还必须确定职务代理人;
24、员工不得在更衣柜内放置易燃危险品;
25、婚假:员工休婚假须提出书面休假申请单和“结婚证”复印件、提供原件验证。
26、丧假:
27、各酒店除总经理以外,所有员工均需在上下班时间,执行签到、签退手续;
28、部门经理可自行安排2天(含)以内的部门员工调休,但须于调休前上报行政部审核;安排员工调休须遵守公司的相关规定,即同一时间内本部门请假(包含事假、病假、年休假、调休假)的员工不得超过本部门人员数量的10%。
29、行政部须依据《请(休)假申请单》、《加班申请单》、《员工外勤登记表》、《未打卡说明单》等记录将相关员工出勤信息录入公司内部考勤系统,以确保员工考勤记录的准确性。
30、员工必须爱护企业之财物,不得故意损坏或偷拿。
31、大过
32、认真勤奋、承办、执行或督导工作得力者;
33、员工如不交回有关证件及物品,未按规定退赔有关费用,企业将拒绝发给有关离职证明并保留其法律上的追索权利。
34、检举揭发违反规定或损害公司利益事件者;
35、经查实在一个月内3次(含)以上未按规定配戴胸卡者;
36、在工作时间内睡觉或擅离工作岗位者;
37、在工作时间睡觉或擅离职守,导致公司蒙受损失者;
38、职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用,造成损失较小者;
39、未完成工作任务,造成重大影响或损失者;
40、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者;
41、利用公司名义招摇撞骗,使公司蒙受损失者;
42、在公司内部有伤风败俗之行为者;
43、经公检法部门给予拘留、劳教、叛刑处理者;
44、欺诈行为,与客户合谋谎报市场假象,争取不必要的市场力度,使公司蒙受较大损失;
45、向他人泄露、提供公司机密;发表有损公司形象,恶意中伤公司、同事的言论、传单,上述情节严重者;
46、辱骂客户或与客户发生斗殴事件情节严重者;
47、每一位员工的具体工资构成,不必然包括上述项目,应以劳动合同为准。
48、员工出现下列情形之一,将被认为属于不胜任工作:
49、市场及销售的预测、计划及其他信息
50、若员工对信息的保密程度无法确定,可先视其为保密信息直至被有关部门确定为可以对外透露的信息。
51、保密合同双方的权利和义务;
52、除主管以上管理人员外,所有员工上、下班都要签工卡。
53、严禁替他人签卡,如有违反,代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。
54、员工在工作时间未经批准不得离店。
55、员工须经常保持衣柜的清洁与整齐,柜内不准存放食物、饮料或危险品。
56、友善 —— 应以微笑来欢迎宾客及与同事相处;
57、员工如得不到满意答复或不愿意由直属上司处理,可在工作时间之外,口头或以书面形式越级提出;
58、员工如选择书面申诉形式,应注明姓名及部门,以示诚意;
59、企业应为所有员工申诉,做到绝对保密。
60、营销经理负责顾客信息调查与掌握、合同签订与履行、顾客管理与沟通、挂账协议管理、签单管理、债务追讨、信息反馈与提供。
——年终员工工作评语 40句菁华
1、xx有良好的个人形象和素养,专业技能或业务水*优秀,为公司业务创造更 多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社 会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同 事相处融洽,业务知识扎实,业务水*优秀,能带动东区的给为同事积极工作, 胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。
2、该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务。
3、工作认真踏实,性格直爽,出菜快,吃苦耐劳,对人和蔼,能出色地完成每天的工作。
4、该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务
5、xx工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实, 业务水*优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作; 人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性 意见;高度敬业,表现出色。
6、工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用。
7、工作认真,积极勤奋,进步很快。在短时间内掌握工作要点,在内勤中起了榜样作用。
8、该员工思路清晰,有很好的语言表达和组织潜力。不仅仅口齿伶俐,语言婉转,更有远大的梦想抱负。
9、对本职工作兢兢业业,锐意进取,起到带头作用。
10、工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果。
11、专业技能业务水*优秀,为公司创造好的企业效益,工作认真负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用。
12、工作认真负责,积极主动,能完全胜任本职工作,爱岗敬业,乐于助人,与员工相处融洽,善于合作。
13、该员工*时工作认真,有高效率、高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取。
14、工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快受到大多数客户的好评。
15、善于释放压力工作第一位独立工作能力强。
16、眼光长远具有极佳的口才。
17、工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司考虑,能够虚心接受员工给予的建议并改正;学习进步较快受到大多数客户的好评。
18、该员工具有良好的个人形象和素养,专业技能或业务水*优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水*优秀,能带动同事积极工作,胜任某某职位工作;工作出色,业务熟悉,为同类员工树立起榜样。
19、办事方法有改进,工作有进步,该员工做事情踏踏实实做人本分,能够虚心接受市场招商经理的建议,努力学习不足之处;大力开发所负责区域的空白品种,并积极和经理进行各种环节的沟通;在XX年X月份进步异常迅速;对待工作兢兢业业,处处为公司考虑,不记个人得失;
20、工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水*优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。
21、你喜欢“细节或者小节,往往最能体现一个人的品格”。所以,你性格开朗活泼可爱,用乐观感染着周围的同学;你尊敬师长,关心集体,工作自觉,尽量做到让家长老师宽心。各科成绩不太拔尖,但*衡。如此可爱的学生,老师希望你能坚定信心,有迎难而上的勇气,争取工作成绩有大的突破。
22、“只要更好,不求最好!奋斗是成功之父。”工作上你有一定自觉性,但我总觉得努力程度还不够,否则,像你这样聪明的人,工作成绩怎会不够突出?希望你严格要求自己,能坚定信心,持之以恒,有迎难而上的勇气,不断改进工作方法,加强基础知识的记忆,多问多练,争取工作成绩有突破。
23、该员工安分守则,甘于*淡,与同事间紧密合作,互为补充。是工作中最佳的.搭档与梦想助手。
24、你相信“人若有志,就不会在半坡停止。”就工作的阶段性而言,你处在初中的半山腰;就你进步的阶段而言,你也处在半山腰,这座右铭包含了你对自己的鼓励,希望你能真正意义上的做到勇往直前!
25、端正心态,不断反思自我,注重个人成长,能有效改善自我的工作方式,从而在工作中收到良好效果。
26、XXX在我司工作期间,严格遵守我司的各种规章制度,积极主动向同事请教工作的各种知识,服从安排,踏实肯干,开拓视野,丰富了工作经验,为我司创造了更多的价值。望在以后的工作学习中更加的努力。
27、工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心员工,与员工相处融洽,善于合作,起带头作用。
28、该员工今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务。
29、该员工*时工作仔细认真负责,不但执行力强,且工作配合度也好,有积极向上的工作心态,能主动协助其他同事工作,并且能按时完成上级领导安排的相关工作!
30、工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水*优秀,业务水*也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业乐于助人,与员工相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象。
31、你相信“人若有志,就不会在半坡停止。”就工作的阶段性而言,你处在初中的半山腰;就你进步的阶段而言,你也处在半山腰,这座右铭包含了你对自己的鼓励,希望你能真正意义上的做到勇往直前!
32、良好的个人形象和素养,专业技能或业务水*优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益
33、“相信自己的目标,努力,努力,再努力!”稚嫩纤秀的外表包裹着的同样是一颗奋斗的心灵。我们干净整洁的教室留下了你的汗水。因为你做事细致周全,大考前的教室布置老师喜欢你去监督检查。工作上你各科*衡,只希望能再上一个台阶。
34、好的个人形象和素养,专业技能或业务水*优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的.企业效益或社会效益。
35、个人纪律:遵守和执行公司各项规章制度、厂纪厂规;
36、该员工自xx年进厂以来,为人忠厚诚实,在普通的工作岗位上默默无闻任劳任怨,服从分配及安排,与同事团结合作,积极配合生产,努力为生产做好服务。
37、xx在我司工作期间,严格遵守我司的各种规章制度,积极主动向同事请教工作的各种知识,服从安排,踏实肯干,开拓视野,丰富了工作经验,为我司创造了更多的价值。望在以后的工作学习中更加的努力。
38、该员工*时工作认真,有高速度、高效率、高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取!
39、工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在xxx的时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水*优秀,业务水*也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业、乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象。
40、xx工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实, 业务水*优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作; 人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性 意见;高度敬业,表现出色。
——酒店员工培训计划 40句菁华
1、贵宾您好,订房人贵姓或手机尾号是多少?
2、贵宾您好,为您安排中包可以吗?
3、服务素质培训目标
4、熟记客人
5、如何创造客人、如何留住客人
6、如何与客人打招呼
7、课程和课时分配表
8、服务素质培训的教学要求
9、预计明年招聘过来的员工,无论是中低层管理人员,还是基层员工,大多是新岗位,缺乏工作经验,加剧了培训压力;
10、营造学习型氛围
11、加大对各层级管理人员培训与辅导比重
12、完善培训体系
13、新员工转正培训:
14、医疗急救
15、化妆技巧培训
16、内部授课津贴
17、训导师旅游活动
18、就职前培训(部门经理负责)
19、使新进员工熟悉和了解公司的基本情况,相关部门工作流程及各项制度
20、培训方法:ppt授课、现场练习、师带徒“老员工带新员工”
21、培训具体如下:
22、培训课程系统化
23、培训计划、总结未按时提报
24、定期对培训效果进行评估
25、培训员课时费:4800元
26、加强酒店专业技术人员的培训,提高技术理论水*和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
27、加强酒店高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
28、加强对外出参加培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训科,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
29、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过员工计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
30、新员工入酒店培训
31、使新进员工熟悉和了解公司的基本情况,相关部门工作流程及各项制度政策,增强对企业的认同感和归属感,鼓励新员工的士气;了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的*台。
32、培训方法:PPT授课、现场练习、师带徒“老员工带新员工”
33、采取有选择性的提问,从员工回答情况考察其对流程的初步掌握情况,并将考核情况详细归档。
34、有针对性。全面跟班培训让讲解者能在工作的空隙全身心投入到教学中去。
35、在新员工熟悉的情况下,逐渐放手让其独立工作,但每项工作都必须全面检查。
36、上下班必须打卡,不得漏打或替人代打。
37、不可以酒店摄影及摄像。
38、单车和摩托车必须停放在指定位置。
39、如遗失被窃,应立即到综合部补办,补办费用:工号牌10元、更衣柜钥匙5元,餐卡10元。
40、不得将食品带出员工餐厅。