1、办理出入院手续，合理安排入院床位，铺床并做好新病人入院常规及健康教育;
2、负责危重病人的病情观察和记录;
3、负责下午所有治疗护理工作;整理出院病床单位;
4、及时清理医废用品，补充备用物品;
5、负责处理转抄当日医嘱，严格执行查对制度，处方与医嘱核对（内容：药名，剂量，日期，时间和签名），监督治疗班，责护班执行工作完成情况，负责做好住院，留观病人耗材的登记。
6、负责接待新入院病人，进行三测及身高，体重的测量并绘制在体温单上，建立病历通知主管医生和责任护士，安排床位，填写床头卡及一览卡，介绍入院须知（住院环境，主管医生及责任护士）；做好告知工作（晚十点熄灯，早6：30开门，八点到护站报餐等），负责发収病号服，遥控器并做好登记；
7、负责各种表册的登记工作如：（抢救药品登记本，紫外线登记本，物体表面消 毒登记本，医疗垃圾处理记录的登记等），书写当天手术护理记录单及完善交班报告。
8、负责急救药品，物品的管理检查工作，保证完好率100%。
9、负责告知出院病人口服药的服用方法，做好出院指导及终末消毒工作。
10、协助护士长做好科室管理或者，护士长不在时代理护士长处理日常工作（包括病员订餐），负责科室部分质控工作。
11、7：30到岗，着装整齐，参加晨间护理，保持病房物品摆放整齐，床铺*整。
12、护理人员紧缺时，8一5班负责六楼患者的一切治疗工作，合理安排按要求巡视，吃饭时间与主班交替并做好交接。
13、负责门诊留观病人的一切治疗工作。下班前要做好特殊用药的交接。
14、负责术后病人护理工作，术后注意事项的告知及术后营养餐的发放，
15、7：50参加晨操及全院晨会。
16、负责迎接手术后病人，与手术室护士交接签字，安排床位，发放免费餐，通知主班。
17、提前10分钟到岗，着装整齐，阅读三本（交班本，医嘱查对本，体温测试本），同8——4班共同进行床头交接班。
18、清点各类物品记录并签字；负责处理16：00时以后新入院患者的医嘱，核对白班的医嘱执行情况并登记。
19、认真核对医嘱，如有特殊检查者（化验单，检查单），发放必要的标本容器，并要告知患者次晨抽血检查或手术需要禁食。
20、做好晨晚间护理：整理床铺，物品摆放整齐，空气新鲜无异味，与8—5班共同完成晨间护理。
21、负责19：00–7：00时测量住院病人的生命体征和体温单绘制，协助并指导大手术后病人 早期下床活动的方法。
22、负责准备当日病人的术前准备，如：采血，灌肠、导尿、建立静脉通路、 静脉留置针穿刺、打术前针、必要时做好病人的术前心里护理。
23、接手术病人，核对姓名、床号及手术部位，检查备皮、药物试验及手术前用药情况，妥善处理饰物及贵重物品。接送病人注意保暖。
24、手术前，关闭体腔前后、手术毕认真清点校对台上、台下器械、敷料、物品，并有记录、签名，严防差错事故。
25、不无故离开手术间，随时供应术中所需用物，负责监督手术间物理环境达标，包括温度、湿度、照明、层流、门窗、墙体等，以及手术间各种仪器设备的正常运转情况，确保手术顺利进行，发现异常及时报修处理。
26、做好护理观察，包括患者的病情变化、出血情况、手术*情况、用药、输血情况和反应，保持液体通路速度适宜通畅无渗漏，并做好巡回记录。保证患者安全。
27、按手术间管理制度对手术间内各类人员进行管理，安排各类人员就位，控制参观人员人数，并监督各类人员无菌技术操作执行情况，如发现不符合无菌要求时及时处理，为手术人员抹汗。
28、若遇手术中需调换巡回护士时，必须做到在现场详细交接班，同时通知术者及麻醉师。
29、做好抢救仪器、贵重精密器械、设备等物品及毒麻限制等药品的管理，保证各种抢救物品处于应急状态。
30、合理利用医疗资源，做好手术器材、物品的计划、请领和报销工作，减少易耗材料的浪费，降低成本，提高效益。
——住院护士工作职责 40句菁华
1、各病区可保持1—2张急诊床位。
2、住院处应每日与病区联系，了解病床使用及周转情况。
3、负责病人出院费用结算。病人出院由主管医师决定，住院结帐处凭电脑中显示的签发预出院名单办理病员出院手续。
4、注意临时医嘱和治疗的记帐。填写治疗用物清单。
5、每天更换呼吸机、吸氧湿化瓶及灭菌注*用水，每周一负责更换所管病人的吸氧管、肝素帽、子母引流袋，每周二、四更换心电监护电极片。
6、病人转科、出院或死亡时，在保洁员协助下进行终末消毒处理。
7、根据护理部及科内护理工作质量标准、工作计划，负责制定本病区具体工作计划，组织实施、检查与总结。
8、检查指导病区护理工作。帮助护理人员提高管理与业务能力，充分调动其主观能动性，积极支持护士履行职责。
9、做好患者、陪人及探视人员的管理，利用“五常法”管理，保持病区、治疗室、办公室的整洁、舒适、安静。
10、组织疑难病例护理查房，指导护士制订护理计划，审修护理记录。
11、对本病区复杂的技术或新开展的护理业务应亲自指导并参加实践。
12、参加科主任查房、大手术或新开展的手术前、疑难病例的讨论。加强医护沟通，充分了解医生对护理工作的要求。
13、每天摆药前，需用消毒剂擦拭桌面及摆药工具。
14、注意药品的有效期，无过期药品，近效期药品及时退换。
15、根据摆药单发放相应的药品，需冷藏的药品要在发放时说明。发放药品完毕后，需经核对后在汇总单上双人签字，该病房护士取药时签字。
16、负责贵重药品的每日清点及帐目统计工作，做到帐物相符，发现差错及时上报。
17、负责贵重药品的每季盘点及缺药登记工作。4。负责冷藏药品的温、湿度登记管理工作。
18、定期主持本部门的工作例会；参加医院有关行政、医疗、后勤工作会议。
19、定期听取下级的工作汇报或工作述职；定期（每两周一次）向院长汇报本科室的工作。
20、加强质量管理跟踪调查，监督管理及医疗质量评估工作，落实医疗安全责任制，建立质量管理目标、指标、计划、措施、效果等评价体系，定期做好满意度调查，并根据信息调查结果制定整改措施，严防医疗差错事故发生。
21、制定本科室培训计划，组织全科人员学习，包括业务学习、政治学习以及法律法规的学习。指导科内医护人员开展健康教育和宣传活动。
22、完成领导交办的其他工作。
23、对本科室工作的开展及执行情况负责。
24、对本科室贯彻执行医院的规章制度和完成上级交办工作的情况负责。
25、对科室各项医疗护理技术的规范化工作负责。
26、服从领导工作安排
27、相互尊重，团结协作，同事关系融洽。
28、严格执行值班与交接班制度：值班医师实行 记录及双方签名。
29、危重病人报告及抢救制度：有危重病人必须及时向上级医师报告并进行抢救，抢救时必须有包括主治医师以上在内的至少两名医师参与。
30、疑难病例讨论制度：对入院三日未确诊或 实。及时治疗一周效果不明显者应提出进行讨论并跟踪。
31、落实其他相关诊疗及工作制度。工作认真负责，避免差错事故发生。
32、术前到病室探视病人，了解病情。必要时参加手术前讨论会，熟悉手术步骤，以便与术者密切配合。
33、术中留取的标本，以盐水纱布包妥，巾钳固定。不可遗落，需送检查，由医师填写申请单送检，术中取样培养，应及时交巡回护士送检。
34、缝合体腔及皮下深部组织前，应与巡回护士详细核对器械、敷料、缝针等，严防异物遗留。
35、协助整理手术房间。
36、准备手术所需物品，器械，仪表和各种设备，做到心中有数，充分准备，主动配合。
37、携带手术病人交接记录本到病人床旁接病人，认真查对患者姓名、年龄、性别、手术名称、手术部位和麻醉方式，检查手术前备皮及皮肤情况，检查患者有无义齿、发卡及贵重物品，乳有异常及时处理。
38、负责手术物品清点和手术开始前、体腔关闭前、体腔关闭后、皮肤完全缝合后、及时记录台上掉下的物品应立即捡起放于指定位置以便清点。
39、妥善处理病理标本与洗手护士核对后，二人分别在记录单上签字。手术结束时呼叫专人送病理标本。
40、协助手术医生包扎伤口，并与主管医生共同检查受压部位皮肤情况，如有损伤及时上报认真记录。
——住院医师工作职责 40句菁华
1、对所管病员全面负责，参加交接班晨会;做好主治医师查房前的准备，查房时详细汇报病员的病情，提出诊治意见;严格执行上级医师的诊治决定;密切观察病情变化;每日至少上、下午各查房一次并作好病程记录;请其他科室会诊时，应陪同诊视;下班时应遵守交班制度，作好书面交班，危重病人应当面交班或床边交班;严格执行值班制度。
2、向上级医师及时报告所分管的病人诊断、治疗情况及病情变化，提出需要转科或出院的意见，遇有疑难病例及时请示上级医师，不得推诿病人甚至贻误病情。
3、及时书写病历。检查和改正实习医师的病历记录。并负责病员住院期间的病程记录，及时完成出院病员病案小结。
4、住院医师对所管病员应全面负责，在下班以前，作好交班工作。对需要特殊观察 的重症病员，须在床旁用口头方式向值班医师交班。
5、参加科内查房。对所管病员每天至少上、下午各巡诊一次。科主任，主治医师查房(巡诊)时，应详细汇报病员的病情和诊疗意见。请他科会诊时，应陪同诊视。
6、随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见，做好病员的思想工作。
7、积极参加政治学习以及政策、法律、法规的学习。
8、充分了解所管患者每日的病情和体征变化。
9、负责填写化验单、其他实验室、会诊单等。
10、必须和患者的责任护士有良好的沟通，必须立刻应答护士有关患者的传呼和电话。
11、住院医师必须积极参加继续医学教育，学习新技术，参与科研，阅读与疾病诊治有关的医学论文。
12、完成其他所指派的任务。
13、熟练操作电脑,掌握电子病历书写基本规范;
14、在上级医师的'带领下完成日常住院病人的诊疗工作。
15、病历书写。新入院病员的病历,一般应病员入院后24小时内完成。检查和改正实习医师的病历记录;并负责病员住院期间的病程记录,及时完成出院病员病案小结。
16、贯彻落实临床住院医师岗位责任制和工作标准，建立起临床住院医师良好的工作网络。
17、随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见，做好病员的思想工作，档患者出现明显的病情变化或家属对患者的诊治不满意时，立刻向上级医师汇报。
18、参加学术交流和学术活动，学习、运用国内外的先进诊疗经验，开展外科、传染病新技术、新疗法的科学研究工作。
19、参加科室教学计划的执行，负责住院医师职责范围内的实习生、见习生的临床带教工作。
20、积极参加继续教育，学习新技术，参与科研。
21、在科主任领导和主任医师指导下，负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。
22、组织本组医师学习与运用国内外先进医学科学技术，开展新技术、新疗法，进行科研工作，做好资料积累，及时总结经验。
23、担任临床教学，指导进修、实习医师工作。
24、按时查房,充分了解所管患者每日的病情和体征变化。充分了解患者的医疗、护理记录和实验室检查结果;
25、协助主诊医生完成剖宫产手术、计划生育手术,参与抢救危重症,应急处理突发事件;
26、负责填写化验单、其他实验室检查、会诊单等。负责填写医嘱单(第一年住院医师需上级医师签字),负责完成病史和体格检查和每日病程录;
27、5年以上儿科临床工作经验,儿科心肺复苏、新生儿危重症抢救治疗、儿童保健等方面的三年以上工作经验。熟悉本科室各项诊疗技能,持有医师资格证、执业证书、主治医师资格证书、母婴保健技术资格证书、听力筛查资格证书等相关资质证书;
28、本专科专业进修培训经历,有国外培训经历优先
29、掌握新生儿常见病诊断及治疗手段之专业知识及实际经验;
30、7：50参加晨操，晨会，与夜班进行公物交接（物品，药品，环境卫生，护理文书及各种 登记本）并签字，严格做到十不交不接原则
31、负责各种表册的登记工作如：（抢救药品登记本，紫外线登记本，物体表面消 毒登记本，医疗垃圾处理记录的登记等），书写当天手术护理记录单及完善交班报告。
32、按护理级别巡视病房，完成11：00与15：00时的三测，记录24小时大小便次数，并按要求绘制体温单上。
33、负责急救药品，物品的管理检查工作，保证完好率100%。
34、16：00—17：00时负责与保洁做好‘医疗垃圾，生活垃圾’的交接登记工作，并双方签字。
35、负责整理床单位，保持病房物品摆放整齐，检查一次性床罩有无破损及时更换，有发放暖宝者要收回与下班做好交接。
36、负责迎接手术后病人，与手术室护士交接签字，安排床位，发放免费餐，通知主班。
37、提前10分钟到岗，着装整齐，阅读三本（交班本，医嘱查对本，体温测试本），同8——4班共同进行床头交接班。
38、做好晨晚间护理：整理床铺，物品摆放整齐，空气新鲜无异味，与8—5班共同完成晨间护理。
39、负责接待夜间门诊输液和门诊手术病人，按要求做好夜间病房巡视工作。
40、负责19：00–7：00时测量住院病人的生命体征和体温单绘制，协助并指导大手术后病人 早期下床活动的方法。
——仓管员的工作职责 30句菁华
1、不合订购要求的或不合格的材料坚决不予验收。
2、认真做好仓库季报、及其他相关数据数据统计工作。
3、认真做好退货工作。退货原则：不合要求商品及时报领导，待领导审批后按规定处理。
4、认真做好各工地材料使用的监控工作。避免重复领料和材料浪费。
5、认真做好仓库工具的借收登记工作。
6、负责仓库日常收、发、存管理工作，努力达成帐、卡、单、物一致，使在库原材料和成品处于良好的品质状态。
7、对照生产领料出库单，按照先进先出原则发料。
8、按照采购入库通知单的数量进行收料。
9、每日原材料明细账目的登记和对车间入库成品进行点数。
10、负责盘点库存原材料和成品。
11、负责仓库物资材料储存、盘点、检查、保管工作；定期检查物资材料的`完好性，如发现有问题应立即通知项目经理进行处理。
12、负责将物料的存贮环境调节到最适条件，经常关注温度、湿度、通风、鼠害、虫害、腐蚀等因素，并采取相应措施。
13、负责定期对仓库物料盘点清仓，做到帐、物、卡三者相符，协助物料主管做好盘点、盘亏的处理及调帐工作。
14、做到以公司利益为重，爱护公司财产，不得监守自盗。
15、完成采购部部长临时交办的其他任务。
16、成品库须按发货单发货，手续不全不与发货；如遇特殊情况，则须获得公司领导同意后方可发货，事后应补方可发货。
17、仓管人员应坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上交报表，做到账、物、卡一致。
18、定期上报不合格存货资料，并根据有关规定即时处理。
19、做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通；定期检查存货、防止存货变质。
20、仓管人员要立足本职，坚守岗位，熟练业务，具备高度责任感，要乐于听取他人意见或批评，服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本公司的良好形象和声誉。
21、根据车辆保养规程，负责对车辆进行养护及形成记录，定时清洁车辆卫生;
22、负责提货、发货工作效率及成本控制：合理安排物流发货路线，有效提高工作效率及控制油耗及维修成本;
23、协助调货员进行市场调货取货，并做好相关配件交接工作;
24、保障行车安全，服从调度人员的安排。
25、执行上级领导交办的其他工作任务。
26、负责硅胶、马达、pcb、(成品仓)管理工作及帐目登记工作;
27、负责掌控库存状况;
28、确保物料数量的帐、卡、物一致;
29、每月进行盘点工作。
30、负责物料及商品的入库数量、名称、验收工作并做好标识。
——仓管员工作职责 60句菁华
1、负责硅胶、马达、pcb、(成品仓)管理工作及帐目登记工作;
2、检查采购物料的数量和品质。
3、仓库管理员岗位职责要包括为生产提供原辅料和机物料。使用部门填写领料单后才能从仓库领取物料。
4、仓库摆放区域进行划分，对新品编排货架，根据销售情况，热销产品的排放区域及时调整；
5、各项管理台账、单据和GMP台帐及记录；
6、负责每日对仓库门窗的开关，做好“三防”工作。
7、完成上级交办的其他事项。
8、根据物流订单仔细发货，对照货品、型号、数量、与系统是否一致，确认后发货;
9、信息系统数据的录入、相关单证、报表的整理和归档;
10、商品分类，数据及时汇总、分析、反馈;
11、准备物料，对所发货物仔细核对包装与物流交接;件数与底单相符;
12、负责海关监管仓库的管理，确保仓库出货及时，中文标签准确无误;
13、物料进出做好记录，确保账物卡的一致性;
14、定期对库房进行整理，分类排列，存放整齐，数量准确；
15、保管好收发物料的单据，以便备查;
16、单证组负责发票、装箱单、统购单的核对，操作免税品的出入库，并生成报文发送;
17、定期盘点核对账目异常及时申报处理;
18、服从管理安排，遵守公司和仓库的各项规章制度;
19、服从领导安排，遵守公司和仓库各项规章制度。
20、负责仓库日常收、发、存管理工作，努力达成帐、卡、单物一致，使在库原材料和成品处于良好的品质状态;
21、以身作则，用正确得工作方法，积极负责得态度处理仓库日常工作；
22、对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理；
23、对照生产领料出库单，按照先进先出原则发料。
24、按照采购入库通知单的数量进行收料
25、负责工厂来货、卸货、清点；
26、对仓库产品进行盘点工作，并对盘点前后的数据进行对比，修正；
27、完成上级可能交待的其它相关工作内容；
28、协助调货员进行市场调货取货，并做好相关配件交接工作;
29、完成产品入库的质检工作，以及盘点事宜;
30、跟踪生产车间钣金物料需求计划，管控物料收退，异常情况处理；
31、完成上级安排的其它事情。
32、负责仓库的日常管理、原材料及产品进仓、出仓工作;
33、呆滞物料和材料周转率的合理管控与预防；
34、负责所管仓库商品的进销存及数据录入；
35、呆滞物料物资的处理。
36、工厂其他事务及公司交待的其他未尽事宜。
37、生产线物料的收发，入出库账目的记录，欠料的跟进和报告。
38、熟悉品种、规格、型号及性能；
39、不良物料或异常物料的处理和生产线物料的跟进。
40、负责仓库安全、 5S工作；
41、日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、拣选、复核、装车及发运工作;
42、完成上级主管交待的临时事务。
43、做好仓库的安全检查和防护工作，保证货物在库的安全存放。
44、负责物料状态标识打印及粘帖，确保物料状态真实有效；
45、沟通物料送料、物料异常、生产计划、发货通知等信息;
46、对当天销售货物进行包装及发货等物流详情进行跟进;
47、领导安排的其他事情。
48、具有高中以上文化程度;
49、认真做好仓库的.安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患。
50、发现出入库单据上的数量与实物不相符时，及时与有关责任人沟通、确认，必要时可以越级报告。
51、负责监督指导配件工作人员做好配件管理工作，保证充足的纯正的配件供应;
52、做好月底仓库盘点工作，及时结出月末库存数报活动部，做好各种物料入库清单;
53、实施库存产品的点盘与清理，保证库存产品准确;
54、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作;
55、建立铝材仓材料进出仓账本，余料回仓及报废料登记;
56、整理分类每天出入库单据交至文员进行归档，确保单据的完整准确;
57、适应倒班工作;
58、熟悉相应货物的品种、规格、型号及性能，填写分明。
59、仓库的安全工作和部品保管工作。
60、每日部品明细账目的登记和对车间入库出入庫部品品进行点数，在庫報表作成
——前台工作职责 50句菁华
1、做好本岗位的清洁卫生。
2、正确处理钥匙的发放。
3、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。
4、每一天整理“离店帐未*”客人帐务，对非正常情景进行汇报。
5、制作呈报各种报表报告。
6、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。
7、负责公司各类信件包裹报刊杂志的签收及分送工作。
8、负责来访客户的接待基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，坚持良好的礼节礼貌。
9、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。
10、协助上级定期开展客户满意度调查，及时收集反馈信息。
11、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于陆次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理。
12、负责展厅的讲解;
13、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。
14、打扫卫生，坚持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。
15、接待来访客人并及时准确通知被访人员；
16、形象好，气质佳，年龄20-25岁，身高157-163cm；
17、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
18、客户若来访者是有其他是由未预约或是初次拜访，不得将馆内领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人;若有事宜，尽量选用转告方式。
19、接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，耐心解答客户有关培训的各类问题，遇到疑难问题，应协*师一同解决，保证客户的满意度。
20、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
21、会议后完善工作
22、完成领导交办的其他工作。
23、负责复印传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
24、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。客户谈完离开之后，负责清理谈判桌面的卫生。监督公司各员工考勤，不允许代打卡，一经发现，一并受罚。
25、负责单位高管分配的文档处理工作。
26、办公室清洁、绿植的审查;
27、负责固定资产及日常办公用品采购，并做好领用管理
28、负责*/市场广播管理。
29、协助公司会议服务支撑；
30、办公用品的采购及管理；
31、为家长办理报名缴费手续；负责收费、结账，做好现金管理；
32、负责公司前台或咨询室卫生清洁及桌椅布置，坚持整洁干净。
33、经常在前台工作，要遵守公司的各种规章制度，做好本职工作，不能随便离开。
34、日收入现金必须切实执行“长纳短补”规定，不能以长补短。
35、完成领导交付的工作。
36、积极参加培训，不断提高服务技能。
37、安全管理前台钥匙，包括充电器，借收要做好登记，确保原有数量；
38、严格执行6T管理制度；
39、为员工提供和安排各项中心的服务和支持，包括提醒电话，和后续跟进，以及采购和预定公司饮用水等。
40、其他领导交办的任务。
41、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;
42、上级领导交办的其他事情。
43、及时发送传入的快递/文件和传真。
44、预订出差人员的住宿及车、船、机票。
45、负责外来文件、信函、快递等收发工作，做好相关记录。
46、接听和转接电话、收发报纸和信件、收发传真、联系快递业务及统计快递费用;
47、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
48、监督员工每日考勤情况。
49、打理好公司的植物，办公室日常清洁的维护；
50、前*事员负责前台服务热线的接收及电话传输，做好电话咨询工作，重要事项慎重记录，传达给相关人士，不放过任何延误。
——客服工作职责 50句菁华
1、接入电话处理流程图
2、适当记录细节；
3、在每个项目的前期，做好预售前期的准备工作，按要求搜集、整理材料，主要的材料包括：公司的资信证明、项目红线图、四证、*门的协议书、*部门的门牌号码证明、房产部门的项目测绘结果（预售）等。
4、办理项目的商品房预售证。密切与房产部门的联系，按要求将项目的户型、房号、商铺号、面积、车位号、设计图纸以及销售计划等送到房产部门进行备案。
5、负责办理公司开发项目的房屋销售许可证。按房产部门规定，将综合验收合格证、规划许可证、测绘结果、土地证、相关图纸等材料送房产部门审核批准。
6、负责将有关的客户资料移交给物业公司。
7、负责协助当值前台客服助理接待业主来访、受理装修申请和各项办证业务；
8、完成上级领导交办的其他任务。
9、熟悉、了解公司的各项规章制度，熟练运用物业管理各类相关软件；
10、监督本部员工遵守各类规章制度，合理安排客服部工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务中心工作秩序正常、有序；
11、熟悉管理处各项管理制度、收费标准、客户情况及网格片区、各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求，掌握室内房屋基本结构，防止违章带来不利因素；
12、协助工程维修部组织辖区内房屋建筑、设施设备的大、中、小修及更新工作和业主（住户）的装修审核、监督；
13、做事细心、有耐心
14、继续销售。不但给客户解决问题，还要让客户继续接受公司，相信公司的产品，继续订购我们的产品。
15、通知顾客并及时跟进
16、反应及时有效解决
17、转移话题，促成交易
18、负责车辆调度和车辆的安全工作，负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训，负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作。
19、负责运输成本分析及控制。
20、负责所分管区域的物业费催费工作，确保收缴率及客户满意度。
21、全面统筹并协调所负责辖区内秩序、保洁、维修、等工作;
22、能适应倒班制,通宵班(24:00-08:00)一周内2-3天、通宵班、
23、完成上级安排的其它工作
24、考勤，值班安排;
25、注重服务态度，用语
26、、确定客户的满意度
27、、定期上报服务质量表和业务报表
28、满意度调查表(问卷)：列出所有可能影响顾客满意的因素，然后按照重要程度由最重要到最不重要排列，最后选出企业最关心的几个因素，让受访者帮助判断这些因素的重要程度;分为：高度满意，一般满意，无意见，有些不满意，极不满意
29、深度调查，对某一问题深度访谈。
30、按照公司的原则处理特殊客户问题;
31、每日将前台记录的各项客户统计数据汇总上报市场部，同时定期、不定期为本部门及相关部门提供准确的数据信息资料。
32、定期盘点各种楼书资料的库存数量，按时上报市场推广部，发现不足及时申请以保证现场的正常使用。
33、遇各种突发事件，立即上报主管领导。
34、负责项目的房产面积测绘(销售)工作。房产面积测绘工作是由房地产开发公司按规定将材料报房产部门后，由房产部门审核材料、派出测绘人员到项目现场进行实地测绘，本部门的工作是提供材料，陪同测绘，解释房产部门测绘售货员提出的问题;在计算结果出来且在房产部门领导未签字前核对结果的误差，通报给公司领导。
35、按时保证完成销售任务。
36、解答客户疑问，介绍合适的“网站推广服务”套餐，了解客户意向;
37、接单：接到电话寻价询问对方公司名称、姓名，最后要求对方留下联系方式，以便今后交流。询问对方产品品名、属于几类、起止地、每次运量是多少、大约什么时间操作、有什么特殊要求，最好要求对方提*品的MSDS。把对方的需求弄明白之后，根据我们现有的、资源，当时能报价的，当时报价，如果当时不能报价的，告诉客户我们需要对产品进行分析，对距离进行测量，稍后给他回电报价，（根据寻价的情况）无论价格是否有，必须在8小时内回复客户电话。
38、收集客人的意见和建议，实时处理客人的投诉并及时向上级反馈。
39、、性格活泼开朗，有责任心、具有良好的沟通及协调能力、敬业精神和团队合作精神；
40、财产保险，如车险、设备险、家庭财产保险、货物运输保险、雇主责任保险、公众责任保险等；
41、负责对区内标识执行情况的监督检查。
42、负责对售后服务人员进行监督和评审；
43、负责安排售后服务专员做好回访工作，保证服务质量；
44、负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作；
45、每天营业开始时，迎接顾客
46、熟练受理客户各种业务需求的同时做到无事故、无差错、无遗漏电话。
47、及时汇总当天咨询、投拆的重点及难点问题，对客户服务过程中发现的问题及时反馈并积极提出改进意见，并将总结工作日志报客服部主管。
48、帮助、接受各类合作者办理有关手续或事务。
49、妥善处理客户现场质量问题，包括并不限于产品返工/返修等；
50、维护客户现场人员关系，提高客户满意度；
——运营专员的工作职责 50句菁华
1、上级领导交办的其他事项。
2、负责每日更新公司公众号软文及其他自媒体信息。
3、负责制定项目的运营策略和运营规划，对运营流程、标准、规范等进行把控和优化，提高团队运营效率;
4、负责店铺促销活动、关联销售等的策划，流量引入，提升店铺转化率;
5、负责策划并执行网络营销线日常活动及跟踪维护，根据要求编辑、推送相应内容；
6、具有1年及以上新媒体运营经验者优先；
7、积极主动，擅长沟通、执行力强，注重团队协作，能调动团队激情，带领团队完成工作目标，具有强烈的责任心和事业心。
8、有较好的文字功底，懂得线上传播技巧，热衷于各类网络社交*台，熟悉移动互联网运营；
9、对游戏上线素材、投放效果数据进行分析总结，定期输出渠道运营数据报告，制定投放策略；
10、及时了解分析市场走势及竞争对手的最新动态，对市场行为进行综合分析，做分析报告。
11、优秀应届毕业生亦可。
12、有较强的求知欲，学习能力强。
13、良好的沟通协调能力和团队精神，较强的执行力和应变能力，优秀的人际交往;
14、日常粉丝互动活动策划及节日营销策划；用一切手段增粉
15、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力；
16、具备较强数据分析能力、逻辑思维能力、组织协调能力；
17、较强的文案功底，具有良好的选题、策划、撰写等文字表达能力；
18、负责达成自媒体*台的运营指标，粉丝数、阅读数、文章篇数、绑定会员数等;
19、负责调研用户群体喜好，引导公司客户向微信*台迁移，提高会员活跃度;
20、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，有效完成专题策划活动;
21、专科以上学历，有服饰类、奢侈品类运营，Excel使用熟练，有外贸运营经验优先;
22、勤劳肯干，有较强的规划，并且能按时完成上级交代的工作事项。
23、具有1年淘宝天猫京东等店铺运营经验;
24、负责外拓大客户、圈层、团购等工作发展；
25、大专及以上学历；
26、根据公司业务发展需要制定电商渠道整体营销推广策略;
27、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究，提出应对措施;
28、熟悉各大电商*台(如：天猫、京东等)运营模式、管理规划和流程，擅长不同*台的统筹规划;
29、负责零售客户资料的分类、归档和管理。
30、回复客户邮件，处理售前及售后问题，妥善处理客户对产品的投诉，确保客户对产品和服务满意度
31、与经销商保持良好关系。
32、90后，大专及以上学历，男女不限，有无经验皆可
33、完配合客户经理工作。
34、参与贷后培训工作。
35、分析用户相关的数据，并提出优化调整策略及方案;
36、充分调动城市站运营资源，跨部门沟通协调工作，推动用户运营方案的落地，并跟踪及复盘总结;
37、熟悉用户运营模型，如AARRR模型及RFM模型，用户拉新、留存、活跃及提频策略，推动城市站运营工作;
38、熟悉转化率、客单价提升策略，保障GMV稳步提升;
39、大专及以上学历，2年以上线上分销商管理经验或相关电商运营经验有限；
40、负责线上店铺的会员管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，增加有效会员数量及销售额。
41、熟悉各个*台的运营模式，运营细节和优化，保证在合理投入下的最大产出；
42、针对公司产品战略定位、预期目标及产品市场特点，进行营销策划，并实施，提高用户转化;
43、根据*台及用户数据、用户反馈、竞品分析调研等，提出产品、业务流程等优化需求，协助产品部门优化产品，完善日常运营管理;
44、基础数据分析
45、促进用户活跃和留存，对结果直接负责;
46、挖掘公司存量用户价值，实现公号、社群、个人号和用户的相互导流;
47、通过运营数据分析，针对不同阶段的用户，制定运营规划，提供解决方案并落地执行;
48、围绕运营指标，策划用户运营方案和产品运营策略，并以结果为导向进行评估和优化;
49、负责进行用户调研、反馈收集整理，挖掘用户需求，关注用户体验，持续提升用户价值。
50、通过数据分析，寻找与分层出公寓的核心用户;
——行政岗位工作职责 40句菁华
1、根据公司发展制定招聘计划，完善员工入职、转正、异动、离职等相关手续；
2、负责每月考勤统计；
3、人事资料、建档、分类、整理等档案管理，人事及行政合同的管理；
4、负责各项招聘工作，应聘人员的预约，接待和面试，能单独完成面试工作；
5、员工入职、离职、异动等手续的办理及后勤安排工作；
6、员工考勤核算、考勤异常检查及通报；
7、负责日常办公用品的维护，采购和发放;
8、负责把关公司的简介，图片，资料、公司人员的`名片管理和申领登记工作，以及编号领用的合同，但必须有业务经理审核并签字，转财务处存档，杜绝流失公司资源，泄露公司机密。
9、负责公司的人事档案管理，负责离职人员的资料和办公用品的收回。
10、完成上级领导交办的其他临时事项。
11、组织制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划，并监督各项计划的实施；
12、制定和完善人力资源管理和行政管理类制度；
13、组织制定员工招聘、聘任、调动、考核、晋升、奖惩、职称和技术等级评定等人事管理的方针、政策、规章和标准，并监督执行；
14、完成总经理临时交办的各项工作任务。
15、发展并宣扬公司企业文化，建立公司相关的福利政策，提升企业文化内涵，丰富员工精神生活，增强员工对企业的归属感与团队凝聚力；
16、增进部门间的沟通了解，加强部门与部门配合协调工作；
17、制定公司人力资源的战略规划。
18、督促公司人力资源战略的执行。
19、负责公司人力资源信息的上传下达工作。
20、代表公司与*及其他单位对口部门沟通、协调。
21、内部组织管理。
22、负责组织集团年度行政人事“工作计划。
23、根据国家有关财政、财经法规，监督财务工作。
24、负责建立员工综合考评体系，对员工的转正、培训和晋升进行审核。
25、负责本部门工作年终总结。
26、负责公司突发事件的处理。
27、负责年度固定资产的盘点、协议酒店续约、供应商比价等工作;
28、协助总部和下属部门的日常行政工作，包括餐饮预订、租车预订、文具采购、签证文件提供等工作;
29、负责展厅的讲解;
30、负责办公室的后勤管理工作，如办公环境维护管理等;
31、负责公司办公用品以及生日会礼品的采购工作;
32、确保接面试间、接待室、会议室、休闲室等环境的整洁，确保会议室设备的正常使用，白板笔的及时供应。
33、负责公司办公用品、耗材采购及领用登记;
34、协助部门经理做好各类文件、资料及整理（呈批、发放、归档等）工作；
35、协助部门经理做好公司日常运营信息的收集、反馈、传达等工作；
36、能准确理解、高效地完成经理交代的工作任务。
37、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度；
38、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等；
39、负责企业资产配置（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维护、登记等；
40、其他突发事件的处理。
