1、声音柔美,富有亲和力。
2、负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存;
3、员工考勤系统维护、考勤统计、就餐统计及外出人员管理;
4、负责办公用品采购及办公物品领取管理;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
6、负责卫生安全、快递收发、订水订票、办公用品的采购与管理工作;
7、办理固定资产的转移、报废手续,并实施转移、报废
8、配合做好公司各类物料采购工作、后勤工作
9、协助完成公司来电接听、记录、转达
10、为其他部门提供及时有效的行政服务,做好公司各部门之间的协调工作;
11、完成上级交办的临时性工作。
12、根据培训周期及课程特征,总结当前报名和咨询状况,合理编制课程计划。
13、积极配合公司教务、市场宣传活动,做好与学员的联系工作。
14、负责访客接待及快递签收
15、负责日常行政补给的采购、与相关供应商每月对帐及费用报销
16、负责与物业的日常沟通协调
17、负责酒店预订
18、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
19、熟练使用word、excel等办公软件,会借助互联网查找资料;
20、具有良好的适应能力,能在压力下工作。
21、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养
22、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
23、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
24、负责传真件的收发工作。
25、负责公司领导及需安排午餐客户的午餐预定;
26、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
27、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
28、负责办公室行政秩序管理,包括办公设备维护、办公家具摆放、办公环境整洁、人员着装等;
29、维护办公环境,缴纳水电、物管费等,保障办公设备正常运行。
30、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;
31、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;
32、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;
33、预订火车票、飞机票;
34、做好总经理、董事长办公室的清洁;
35、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;
36、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;
37、完成领导安排的其他临时工作。
38、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
39、有较强的工作责任心和上进心;
40、接待推销人员:上班时间若有其他公司的推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销,会影响他人工作,若有员工需要他们的服务,告知相关部门员工直接与其对接。
41、面试人员:请面试人员在前台处填写面试人员资料表,并带领其前往会议室等待,通知办公室主任或相关部门领导进行面试。
42、盘库:每月23-25日对库存的办公用品进行全面盘点,制作“办公用品库存统计表”提交办公室主任审查。若有用品数量不足或已领用完,即时上报,进行补充;
43、每月定期统计公司所有人员通讯信息,更新员工通讯录,公司若有新进或离职员工,都应在2-3个工作日内制作新的通讯录,发送至每位员工邮箱中;
44、公司备用门卡的管理,前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用;
45、负责公司文件打印,协助复印等工作。
46、协助办公室主任组织协调公司内部活动,如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。
47、新员工入职时,提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等,并收取新员工的个人身份证明(身份证、学历学位证、户口本、照片)的复印件,提交办公室主任整理归档。
48、会议室预定、安排等相关行政支持;
49、负责客户来访时指引及会议内勤服务;
50、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
51、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
52、完成上级主管交办的其它工作事项。
53、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
54、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传到达客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
55、电话接听及转接,来访宾客的接待;
56、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;
57、负责接听校区电话并记录信息,确保及时准确;
58、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗;
59、按要求预定会议室并提供会议相关其他支持;
60、协助客户新员工办理门卡以及工牌;
——行政人事专员的工作内容 60句菁华
1、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象;
2、负责养老、医疗、失业、工伤、生育保险的申报和缴纳以及享受人员的档案资料审核和待遇的申领。
3、负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,编制年、季、月度后勤用款计划,搞好行政后勤决算工作,并组织计划的实施和检查;
4、负责建立公司人事档案;
5、按照公司招聘管理流程和审批流程、岗位职责、任职要求组织招聘工作,做好简历甄选,安排面试。
6、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。协助总经理制定样品室管理制度的制定与实施。
7、负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况。
8、领导安排的其他工作。
9、在该公司主要负责薪酬绩效相关的数据整理跟踪工作。
10、利用公司现有招聘渠道开展招聘工作,确保邀约应聘者的到面率以及转换率;
11、负责员工社会保险、公积金办理、员工福利等工作,及时掌握国家相关法律法规政策。
12、协助开展各种员工活动;
13、协助公司培训活动的组织与实施;
14、负责公司考勤工作;
15、协助员工生日会等文化活动组织与跟进;
16、协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。
17、参与公司绩效管理、考勤、财务事务等工作;
18、统计员工考勤,按月上报相关部门;
19、组织与员工签订及续订劳动合同,建立人事、职称档案,做好公司员工人事档案整理、信息化更新工作,做好档案保密管理;
20、根据公司岗位需求开展招聘工作;
21、对公司各种文件和档案进行整理、归档
22、公司日常行政工作,办公文具采买等;
23、负责公司住宿职工每月水电费的核算与及时上报财务部。
24、负责考勤、员工休假的管理,每月上交财务全体员工的出勤表
25、完成领导交待的其他事情。
26、人事行政综合事务处理,包括各种表单、费用报销、快递收发、证照资质管理、各级供应商对接、团队建设和公司年会各种活动组织、固定资产管理等。
27、给业务线提供相应的后勤服务支持工作。
28、负责按公司规范程序办理员工入职、转岗、离职等人事手续;
29、负责维护公司日常办公秩序和办公环境;
30、负责公司来访客户的接待和登记工作,受理各类来访咨询,引导等。
31、协助人事经理定期组织并协助各部门进行招聘,确保人力资源的合理配置。
32、建立公司人事档案,为员工办理劳动关系、社会保险等事宜
33、管理并组织实施公司员工的绩效考核工作。
34、依据人力资源战略规划和年度人力资源需求计划,做好人才储备工作
35、负责员工内、外部培训工作
36、负责员工福利的采购及发放工作
37、负责企业资产配置工作,包括清点、申报、维护等
38、协助各部门做好节假日期间工作安排
39、做好入职培训,以及入职培训考核并将考核结果反馈给相关部门经理。
40、管理办公室行政事务及企业文化类活动执行;
41、员工的绩效考核和考勤统计;
42、工作手机的员工通讯录、花名册、员工档案管理等人事信息资料的及时建档与更新;
43、其它区域人力资源专员(主管)的协助工作。
44、负责组织编制并实施公司的工作流程、规章制度、员工手册、考勤明细配合其他部门工作
45、协助公司各项相关资质、专利、专业技术资格的申报、评审等;
46、根据公司提供的客户资源做深度维护,了解顾客的潜在需求,定期为客户呈现市场的数据分析与评估报告;
47、积极主动配合团队当中其他伙伴的工作,主动承担团队交办的其他任务。
48、负责监控并统计员工考勤;
49、协助上级开展团队建设活动;做好企业文化宣传;落实员工福利;
50、督导办公环境工作。
51、保管机构公章,并按制度规定使用公章。
52、参与个案中心房屋租赁合同的签订。
53、协助部门负责人做好项目后勤保障方面工作,负责项目物资的采购及服装的保管、统计等管理工作;
54、负责施工项目人员招聘,以及员工入、转、调、离等相关手续办理;
55、协助部门经理拟定公司的各项规章制度及工作流程;
56、协助上级执行公司的培训计划以及有效的后勤保障工作;
57、建立各种物品、低值易耗品的登记台帐,并随时进行盘点,保证财产物资的完整;
58、建立固定资产卡片台账,对已提完折旧仍在用的固定资产、设备及帐外物资另建帐保管;
59、负责公司整体形象、办公环境、绿化植物的管理;
60、负责做好公司来宾的接待安排,做好重要会议的组织、会务工作;
——行政前台的工作内容 50句菁华
1、熟练使用办公自动化设备及办公软件;
2、善于交际,活泼开朗,口齿伶俐。
3、负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存;
4、组织、协调各类商务会议、公司年会、员工活动、公司团建等活动;
5、负责公司办公环境的日常维护,完成领导交代的其他任务,负责来宾的登记、接待和引见,负责申话的接听与转接、承件的接收转发以及工作信息的记录,整理和建档。
6、办理固定资产的转移、报废手续,并实施转移、报废
7、负责前台日常工作,电话的转接听、各类信件快递的收发、前台物资的管理维护、人员来访接待等。
8、培养与提高业务能力,善于观察,区分对待,灵活应变。对初次来访的客户,应发给其相关的最新培训资料,并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询,应明确培训中心的优势,包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等,树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。
9、协助客户填写报名资料,核验手续是否齐全,填写是否完整,遇到特殊情况应提出书面申请,按照逐级申请的程序进行申报,审批后方可执行。
10、积极配合公司教务、市场宣传活动,做好与学员的联系工作。
11、根据公司发展战略,组织制定月、年销售规划,制定个人的工作计划。
12、熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;
13、负责客户的招待和信息录入工作
14、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养
15、卫生清洁工作:烟缸不得超过五个烟蒂,访客离去后,三分钟内清洗好烟缸、茶杯;
16、安全工作:下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗;
17、负责公司总机电话的转接工作,熟悉各分机号码,对未能联络上的电话,记录在案并及时转告、负责来访人员的登记、接待。绝不允许前台空置无人,如有特殊情况,找人接替。
18、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
19、负责公司领导及需安排午餐客户的午餐预定;
20、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
21、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
22、理解行政主管(番禺行政主管)分配的临时工作。
23、负责办公室行政秩序管理,包括办公设备维护、办公家具摆放、办公环境整洁、人员着装等;
24、维护办公环境,缴纳水电、物管费等,保障办公设备正常运行。
25、负责差旅机票预订,协议酒店预订与管理。
26、负责公司员工出差/公司来访客户所需机票、火车票及宾馆预订;
27、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;
28、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;
29、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历;
30、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
31、形象好,气质佳。
32、负责工会工作、外联事宜等;
33、接待来访者:接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据原因来看来者是否是无关人员,还是需要找公司相关人员再进行接待。
34、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
35、盘库:每月23-25日对库存的办公用品进行全面盘点,制作“办公用品库存统计表”提交办公室主任审查。若有用品数量不足或已领用完,即时上报,进行补充;
36、购买:每月25-28日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单,统计出“购买清单”后报办公室主任审批。批准后,联系办公用品供应商送货;
37、结算:每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票,确认无误后,填写支出单,报财务人员审批后通知供应商前往领款。
38、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
39、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
40、公司备用门卡的管理,前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用;
41、公司有人员招聘时,协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜;
42、负责公司来访客户的接待,负责公司办公环境整洁;
43、会议室预定、安排等相关行政支持;
44、完成领导交办的其他行政总务类事宜。
45、做好职场管理与后勤保障工作,维护良好办公环境,及时收发报刊杂志;
46、负责公文流程等内务工作,根据工作安排,草拟各类公文报告;
47、完成上级主管交办的其它工作事项。
48、文档资料整理存放,报刊管理;
49、与物业等相关部门的沟通工作;
50、负责接听校区电话并记录信息,确保及时准确;
——行政前台工作职责 40句菁华
1、监督员工每日考勤情况。
2、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
3、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
4、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
5、做好材料收集、档案管理等工作。
6、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
7、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
8、接待来访者:接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据原因来看来者是否是无关人员,还是需要找公司相关人员再进行接待。
9、接听转接电话:前台是总机电话,一般电话拨入后都需转接其他分机,根据通讯录的分机号码,准确的进行电话转接;接听咨询电话,若在前台接到咨询电话,如对方不明确自己的咨询顾问是谁,直接将电话转接至相关部门助理处。
10、接待频繁往来的相关人员:
11、购买:每月25-28日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单,统计出“购买清单”后报办公室主任审批。批准后,联系办公用品供应商送货;
12、每周一定时查看公司信箱,将信件发放至员工手中;
13、公司有人员招聘时,协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜;
14、收发传真,协助各部门员工收发业务传真;
15、协助办公室主任组织协调公司内部活动,如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。
16、接待前准备工作
17、接待工作:访客进入接待厅,应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水,并负责加水、更新烟缸;
18、负责收发管理报纸、信函;
19、负责公司行政办公设备维护,办公环境维护;
20、负责打印、整理、分类保管公司的日常报销等常用表格;
21、负责公司总机电话的转接工作,熟悉各分机号码,对未能联络上的电话,记录在案并及时转告、负责来访人员的登记、接待。绝不允许前台空置无人,如有特殊情况,找人接替。
22、公司进行培训、或者召开会议时,须提前到会议室,做好准备工作。包括设备(电脑、投影仪、灯光等)的检查,会议座椅的摆放和清洁等;会议结束后,将会议室回归整齐。
23、负责与大厦物业、办公设备供应商等协调联系,以维护办公室环境卫生,保障良好的办公环境和办公设施正常运转;
24、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;
25、负责公司日常的来宾接待及快递管理;
26、负责客户来访时指引及会议内勤服务;
27、公司办公区环境卫生维护,保证办公设备的正常运转;
28、起草、传达行政通知及相关文件,协助组织公司各种活动和会议;
29、完成领导交办其它的临时工作内容。
30、负责公办公规范、网络等管理,对异常情况给出改善建议并监督执行。
31、负责考勤管理,发现员工考勤异常,及时提出改善意见并跟进处理。
32、负责单独校区的日常管理,包括校区教师的.考勤、排课,画材、画室财产管理
33、及时发送传入的快递/文件和传真。
34、监控打印物品的存储情况,以确保供应。
35、管理清洁工的工作,确保办公室的公共区域整洁干净。
36、执行考勤制度,负责员工的考勤记录汇总
37、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见
38、协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;
39、预定火车票、飞机票;
40、办理新员工工卡,负责员工考勤管理、统计;
——人事专员的工作内容 60句菁华
1、负责办理员工入职、离职、转正、调岗的相关工作;
2、负责公司员工劳动合同的签订和日常管理工作;
3、负责组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;
4、协助上级制定各部门岗位职责说明书,报批后监督并执行;
5、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;
6、办理劳动关系中相关手续;
7、领导交办的其他事情。
8、大专以上学历,人力资源、行政管理;有电话销售者经验优先考虑;
9、具备强烈的责任感,事业心,优秀的沟通能力,耐心、细心,以及严谨的逻辑思维能力。
10、负责人员的招聘,入职,离职,社保,公积金的交纳
11、能熟练使用办公软件
12、入离职办理:完成员工入离职手续的办理,更新员工信息,办理入职培训等;
13、员工关系:负责公司内部员工有关事务的解答,处理;
14、协助部门经理完成其他事务性工作。
15、预计招聘量(年):10-100人
16、岗位级别:非管理岗
17、负责基础岗位人员招聘,及现有招聘渠道的维护。
18、办理员工入职、离职、调动、员工试用转正工作跟进及档案管理。
19、负责公司办公用品的采购及管理。
20、招聘费用的申请、控制和报销;
21、协助财务部处理员工报销、核对票据等工作;
22、及时有效地完成上级主管交办的其他任务。
23、维护和招聘渠道的关系,及时发布招聘广告,管理招聘信息;
24、负责新进员工试用期跟踪考核,晋升提薪及转正合同签订并形成相应档案资料。
25、负责统计汇总,上报员工考勤月报表,处理考勤异常情况。
26、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试;
27、做好与其他部门的协调工作,做好信息的上传与下达;
28、了解和分析各部门招聘需求,负责相关岗位人员的招聘工作;
29、熟悉部门业务知识,跟进面试官面试情况并进行跟进反馈与沟通;
30、负责组织和推动企业文化建设,组织策划公司团建活动;
31、积极主动熟悉部门业务,并在此基础上负责部门人事相关事务的执行落实与对接;
32、负责员工档案(纸质与电子版)的管理;
33、协助公司薪酬体系的建立与完善;
34、负责公司员工奖惩、差假以及升、降、调、辞等人事调整手续办理。
35、负责协调员工关系,解决劳动纠纷。
36、具有良好书面、口头表达能力,具有亲和力和服务意识,沟通领悟能力强;
37、了解国家各项劳动人事法规政策;
38、吃苦耐劳,工作细致认真,原则性强,有良好执行力及职业素养;
39、协助处理劳动争议。
40、完*力资源部经理交办的其它事项。
41、负责公司的所有文件的收发工作
42、每月核算考勤、薪资,按时发放,核算绩效及年终奖;
43、新人入职办理,相关入职资料收集;
44、组织安排面试,并进行初试面谈;
45、办理新员工入职手续,协助主管安排好新人培训辅导工作。
46、协助制订公司的绩效方案,完成绩效计划。开展绩效考核,在规定周期内完成执行,定期进行员工效能分析、收集反馈评价意见,并根据考核结果落实薪酬和岗位调整建议;
47、新员工入职的岗前培训,劳动合同的签订、续签与管理;
48、负责协助制定、监督及执行企业相关管理规章制度以及工作流程;
49、根据公司发展需求,进行招聘工作,并跟进录用事宜;
50、日常员工管理,解答员工咨询处理员工关系,建立和睦的员工关系;
51、负责员工考勤系统管理、统计每月考勤数据,为薪资计算提供数据;
52、建立并完善公司已有规章制定的实施和监督,帮助公司规避相关法律法规;
53、负责公司合同管理、印章管理、公司相关重要文件管理;
54、负责公司的6S宣导检查工作、安全培训工作及有关安全评审等的配合协助工作;
55、配合做好公司大型会务及活动的后勤保障服务工作;
56、负责招聘广告的撰写,招聘网站的维护和更新,以及招聘网站的信息沟通;
57、负责建立企业人才储备库,做好简历管理
58、领导安排的其他工作。
59、负责开展招聘各项工作,包括信息发布、筛选邀约、*台维护等;
60、完成领导交办的其他相关工作事务。
——人事行政的工作内容 50句菁华
1、协助总经办完善公司后勤管理事务,协调各部门关系。
2、负责各类行政规章制度的拟制。
3、负责企业品牌的建设,企业形象的宣传、推广与维护,提高公司美誉度和知名度,促进企业文化的建设;
4、公司人员招聘、录用、签定合同、辞退等。
5、员工入职、转正、离职、晋升手续办理,劳动合同的签订、续签与管理;
6、领导交办的其他工作。
7、各内控循环相关流程测试及优化、费用报销制度及模板更新,报销流程的规范并在公司范围内培训。
8、公司各项资产登记及盘点
9、负责落实各项行政规章制度执行;
10、上司安排的其它人事行政事务工作。
11、建立并及时更新员工档案,做好年度/月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等)
12、负责安排公司的对外接待工作和各种对外联谊活动。规范公司员工的行为举止、礼貌用语、衣着服饰,树立良好的公司对外形象;
13、负责组织和实施公司的办公自动化工作;
14、负责重大活动的组织和接待工作;
15、组织和开展员工活动,做好员工关怀,协助上级进行企业文化建设;
16、组织与公司各部门、分公司人员签订及续订劳动合同
17、对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续,做好社会保险和人事档案等内容的移交工作,并进行离职原因分析
18、绩效考核的汇总工作及月考勤的汇总;
19、前台工作、商务礼仪接待、客户来访;
20、制订区域内特需岗位的岗位职责(集团管理文件岗位职责内未涉及的岗位职责)
21、协助部门负责人做好项目后勤保障方面工作,负责项目物资的采购及服装的保管、统计等管理工作;
22、督导公司制度在各部门的执行。
23、领导公司人员资质和业务资质的申请、年审、管理。
24、负责公司文件的签发,负责公司用章的审核。
25、公司各类会议、活动、媒体采访的前期各项准备及活动现场跟追执行;
26、负责安排咨询顾问及领导的行程,预订交通食宿并做好登记和通知;
27、负责企业人事的规划、招聘、入职及离职的监督办理。
28、负责对内、外部信息的交流、协调,做好记录和统计工作,并定期向各部门传达;
29、组织对企业固定资产、办公用品设备、车辆等进行登记、造册和盘点;
30、做好来访人员的接待。
31、履行协调职能,做好公司员工之间、部门之间及上下级之间的沟通协调工作;
32、负责部门行政类事务管理,含会议室预定、会议组织、文书工作等,协助员工完成内部费用报销、差旅、采购等。
33、组织并策划各类团建活动、节日活动、员工关怀活动等。
34、企业文化建设,集体活动策划组织,比如旅游,聚餐,下午茶,年会,羽毛球等;
35、管理互联网渠道的及时更新和维护;
36、协助公司领导进行公司日常公司行政管理工作;
37、负责公司各种证照的登记、年检、变更、保管;
38、对部门各项体系需求申请的审核、评估和协助处理。
39、完成公司日常的人员招聘、培训、考核、劳动关系及人事档案管理;
40、协调公司各部门行政方面工作之间的关系;以及与合作单位之间的关系;
41、协助人力行政总监做好公司内部部门之间的协调工作;对外相关部门的联络工作;
42、帮助公司促进员工关系建设,协助各职能部门做好团队建设,提出有效的团队激励政策;
43、严格执行公司人事规章制度,并督促、检查制度的贯彻执行;
44、负责办公环境的维护、公司文档收发、来客来访接待、电话转接等工作;
45、负责人力资源规划,核算企业内部人力资源需求和有效使用,合理分配与调动人力资源;
46、统计各部门考勤和绩效考评成绩,做到及时准确;
47、牵头进行组织调整及定岗定编工作,控制公司人力资源总量。降低人力资源成本,优化人员结构,提高人员整体素质。
48、创建良好的企业文化氛围,使企业的远景和价值观得到体现。
49、负责人事行政部的团队建设。
50、根据公司发展战略,制定行政工作流程,建立并完善行政相关规章制度
——前台工作职责 50句菁华
1、做好本岗位的清洁卫生。
2、正确处理钥匙的发放。
3、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。
4、每一天整理“离店帐未*”客人帐务,对非正常情景进行汇报。
5、制作呈报各种报表报告。
6、根据办公室领导的要求,完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作,及时送交领导或按要求传送给客户。
7、负责公司各类信件包裹报刊杂志的签收及分送工作。
8、负责来访客户的接待基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,坚持良好的礼节礼貌。
9、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
10、协助上级定期开展客户满意度调查,及时收集反馈信息。
11、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于陆次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理。
12、负责展厅的讲解;
13、及时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对咨询客户进行追踪服务,然后填写《意向客户沟通记录表》。
14、打扫卫生,坚持公司的整洁现象,收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。
15、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
16、形象好,气质佳,年龄20-25岁,身高157-163cm;
17、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
18、客户若来访者是有其他是由未预约或是初次拜访,不得将馆内领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人;若有事宜,尽量选用转告方式。
19、接待客户来访,应主动、热情、礼貌周到,耐心解答客户有关培训的各类问题,遇到疑难问题,应协*师一同解决,保证客户的满意度。
20、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
21、会议后完善工作
22、完成领导交办的其他工作。
23、负责复印传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
24、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。客户谈完离开之后,负责清理谈判桌面的卫生。监督公司各员工考勤,不允许代打卡,一经发现,一并受罚。
25、负责单位高管分配的文档处理工作。
26、办公室清洁、绿植的审查;
27、负责固定资产及日常办公用品采购,并做好领用管理
28、负责*/市场广播管理。
29、协助公司会议服务支撑;
30、办公用品的采购及管理;
31、为家长办理报名缴费手续;负责收费、结账,做好现金管理;
32、负责公司前台或咨询室卫生清洁及桌椅布置,坚持整洁干净。
33、经常在前台工作,要遵守公司的各种规章制度,做好本职工作,不能随便离开。
34、日收入现金必须切实执行“长纳短补”规定,不能以长补短。
35、完成领导交付的工作。
36、积极参加培训,不断提高服务技能。
37、安全管理前台钥匙,包括充电器,借收要做好登记,确保原有数量;
38、严格执行6T管理制度;
39、为员工提供和安排各项中心的服务和支持,包括提醒电话,和后续跟进,以及采购和预定公司饮用水等。
40、其他领导交办的任务。
41、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;
42、上级领导交办的其他事情。
43、及时发送传入的快递/文件和传真。
44、预订出差人员的住宿及车、船、机票。
45、负责外来文件、信函、快递等收发工作,做好相关记录。
46、接听和转接电话、收发报纸和信件、收发传真、联系快递业务及统计快递费用;
47、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
48、监督员工每日考勤情况。
49、打理好公司的植物,办公室日常清洁的维护;
50、前*事员负责前台服务热线的接收及电话传输,做好电话咨询工作,重要事项慎重记录,传达给相关人士,不放过任何延误。
——行政文员工作职责 50句菁华
1、负责乌审旗基地办公室的文秘、信息、机要工作,做好办公室档案收集、整理工作。
2、员工人事信息管理、员工档案、业务档案整理及管理;
3、与保安交接快递工作
4、职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。
5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;
6、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话,即使是你正在接听一个电话。
7、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名,方便公司员工与他取得联系。
8、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。
9、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。
10、负责票务、酒店、餐厅的预定工作;
11、负责员工出入登记、员工考勤统计、车辆出入登记工作;
12、严格执行交***制度,***人未到,***人应坚守岗位,做到交接手续清楚,责任明确,前后衔接;
13、及时处理和反映前台信息管理的有关问题,并采取改进措施;
14、接听、转接电话;接待来访人员。
15、做好公司宣传专栏的组稿。
16、接受其他临时性工作。
17、社会保险的投保、申领。
18、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
19、负责来电、来函的接听、接收、记录和传达工作;
20、负责来访宾客的接待、引领工作;
21、负责安排名片印制;
22、其他上级主管临时交办事项。
23、向当值经理汇报当日住房情况及出勤情况,打印即时房态表。
24、负责协助公司人员的招聘工作(通过网上招聘、中介机构或人才市场的现场招聘会等),应聘人员的预约,接待及面试;
25、收发有关文件、信函、电报等;办理公文的登记编号、签发、分送工作。催办上级和公司限期办理的事项。
26、负责公司人员档案,包括人事、培训、考核的建立和管理工作。
27、协助办理入离职员工用工备案手续,通过Excel名单匹配及时进行增减员,确保无错漏。
28、负责给出公司新入职作业层员工薪金建议。
29、负责公司全体员工福利补贴的审核及管理。
30、负责相关教学资料的整理及归档工作;负责学生的档案资料及合同的管理,学生信息的统计调查;
31、为公司所有部门提供必要的办公设施及其他后勤支持,积极协调各部门关系;
32、员工入职手续办理(填写《员工入职登记表》,告知公司的基本规章制度,考勤制度等;公司各部门的介绍,考勤卡的办理)以及员工劳动合同的签订、老员工劳动合同的续签;3、公司内部员工档案的建立(员工的个人档案)与管理(及时整理);
33、企业、项目及技术人员评优评先资料的准备申报工作;
34、负责公司档案和资料的收集、整理、管理;
35、要经常进行清理归档,以免资料堆积混乱,对过期的文件资料,要及时清理,无保存必要的资料,经公司领导批准可做销毁处理;
36、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
37、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
38、负责公司来客的接待、登记、导引,对无关人员、上门推销和无理取闹者,阻挡在外或协助有关人员处理。
39、以及负责领导临时安排的其他工作。
40、招聘效果的分析和招聘成果的跟踪;
41、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;跟踪各部门生产进度达成情况;
42、及时准确的更新员工通讯录;管理公司网络、邮箱;
43、来访接待、电话转接;
44、负责会议通知、会议记录、制度等文件的编写,组织新员工入职培训及公司文化类培训;
45、对外行政事物的联络及事务处理;
46、负责办公室各部门办公后勤保障工作;
47、完成直接上级安排的其他临时事务。
48、薪酬与福利:核对员工考勤、高温、社保、公积金、商业保险等工作。
49、培训:执行人力资源月度培训计划。
50、负责公司伙食,订水,快递收发、行政物料申购及月结对账报销等后勤工作;
——行政主管工作职责 50句菁华
1、招聘:根据公司实际情况开展招聘工作,确定人员结构合理,保证公司人员供求*衡
2、审核公司重要文稿文件,负责处理上级文件、部门和项目请示件的批转、督办;
3、负责公司领导的行程安排、陪同出差事务,对外部门建立良好的合作关系,并做好公司来宾的接待工作;
4、搭建公司培训体系、筹建和管理内部讲师队伍、完善人才梯度建设并协助各部门培训的组织和开展;
5、负责公司的薪酬、绩效考核制度的实施与执行。
6、负责会议纪要和文字材料的管理;
7、负责公司内务,安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务;包括:企业文化、员工福利活动、宿舍/食堂的管理协调。
8、负责公司企业文化建设、公司年会、会议、团建活动的组织及协助;
9、对本部门工作负主要责任,监督指导下属工作,及时发现公司管理的问题,并积极解决。
10、完成上级领导交办的其他任务。
11、负责编制、完善公司人事规章制度;
12、负责各部门的人力资源配备,以及相关的定编、定员、定职、定责相关工作;
13、根据公司发展需求和人员编制,制定招聘计划,确定招聘渠道;
14、负责岗位设置、人员招聘、人员资格审定、人员配备、人事档案管理及培训,年初要制定一年的培训计划(批发、协助零售),并做好人才储备工作;
15、负责公司具和劳保福利的购买计划、申请、验收、保管、发放和控制工作;
16、负责公司车辆的登记、用车申请审核、用车安排、保险到期申请、年检办理、维修保养申请、加油卡充值申请工作以及厂区停车位的管理;
17、负责公司房屋租赁到期管理、水电物业费的核对登记统计和支付申请办理;
18、负责公司保洁消杀安排和检查、绿植养护、鱼缸维护、垃圾及废弃物的处置管理工作;
19、薪资报表制订和发放,完善薪酬及员工激励制度;
20、负责管理和完善员工花名册,保管员工纸质档案文件;
21、负责公司常规行政工作,包括办公室行政管理工作、相关行政类费用的申请等;
22、协助上级领导搭建人事制度、薪酬体系和绩效。
23、负责公司日常接待管理工作;
24、负责公司车辆管理工作;
25、负责公司企业文化及福利的方案及落地工作;
26、负责与总部公司相关部门沟通对接,做好上传下达等工作;
27、参与制定和优化集团公司行政管理制度和流程体系;
28、负责企业文化建设工作,编辑出版企业内刊,参与制作企业对内对外宣传资料等;
29、负责会务组织及会议纪要整理;
30、协助人力行政部公司招聘工作,组织好招聘事项,,
31、执行岗位6S工作及区域6S监督检查工作;
32、全面负责人力资源和行政管理的全盘工作;
33、对公司用人成本及回报率负责;
34、负责组织及协调公司各项活动的开展;
35、负责公司的行政事务、后勤保障,以及对外联络工作;
36、严格执行公司各项制度,各种信息及时录入,并定期汇总下级员工整理的数据,向上级领导出具数据分析结果。
37、负责起草、修改以公司名义送发的各类公文函件、请示、报告等。
38、负责对外合同的审核盖章及对外事务协调,审查公司内部文件、记录及内刊。
39、负责联络*有关部门和社区有关方面的关系,搞好对外合作,并根据总经理的要求参与有关的社会活动。
40、组织、协助物业服务中心培训工作的开展,收集、上报培训资料;
41、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总、上报;
42、配合物业服务中心各项工作的开展,完成领导临时交代的任务。
43、全面负责人事、行政相关工作。
44、负责组织行政、后勤等日常行政管理的动作。
45、制定、修订行政后勤管理制度及规范、优化服务流程;
46、编制部门年度费用预算,监督及管控部门费用使用情况;
47、组织安排公司会议、本部门会议,或会同有关部门筹备有关重要活动,做好会议记录,整理各项会议记要,并将有关的会议任务传达到有关部门,并跟踪落实到位;
48、负责公司财务管理工作,严格财务制度。
49、后期能够出差跟进项目进展、办理相关资质证件,确保新店顺利开业;
50、负责行政的各项规章制度的建立健全工作。
——行政的工作职责 40句菁华
1、负责对全国各销售区域销售数据的审核及分析。
2、负责销售行政的日常管理工作,完善销售行政管理制度、发展计划并组织实施。
3、负责全国经销商、销售物流、终端管理,销售人员绩效考核、销售费用审核,促销活动的跟进与管理等。
4、公司的考勤管理;
5、公司非技术或销售方面的普通外联管理;
6、招聘人员;
7、建立人事档案;
8、及时、妥善处理突发事件,有效解决异常工作事项。
9、及时完成上级交办的各项工作。
10、负责公司重大活动组织和记录,公司档案文件的建档;
11、文档资料整理存放,报刊管理;
12、协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;
13、预定火车票、飞机票;
14、维护公司日常办公秩序和办公环境;
15、完成领导安排的其他临时工作。
16、其化有关管理制度。
17、管理有关异常事项检核、报告、追踪与改善。
18、厂部间有关事项协调。
19、标准成本设立修订及单元成本分析与推行。
20、专案性成本及产品利益分析。
21、档案管理:负责公司档案和部门资料的收集、整理及归档、造册管理;
22、管理好部门人员,推行绩效考核。
23、中专(普高)以上学历。
24、负责来访客人的接待,保持良好的礼节礼貌。
25、负责公司传真件的收发工作。
26、负责公司文件、信息和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
27、负责做好公司文化专栏的拟稿、张贴;公文、信件、邮件、报刊杂志的分送工作。
28、公司资产保管和领用发放,各类行政费用的结算;
29、公司办公区环境卫生维护,保证办公设备的正常运转;
30、负责每月考勤的统计;
31、完成领导交办其它的临时工作内容。
32、负责行政费用管控(办公、后勤、通讯、交通等);
33、公司各部门涉及行政工作的协调与监督;
34、负责公司公文、证照、行政档案管理工作;
35、主持集团公司的文化建设,对内引导和推动员工对企业文化的认同;对外宣传企业文化和理念,树立公司的良好形象;
36、负责集团的公共事务活动及大型车队的管理,组织筹划重要会议及大型活动、协调及服务,保证各类活动的顺利开展;
37、主要是协调外部客户需求与内部服务之间的联结,并且能管理和领导由多人构成的客户服务团队。对技术支持,客户服务人员进行行政,业务等方面的管理。同时能检查,核查,监督,控制市场人员的工作计划的执行与报表等文档工作的管理。最后对销售目标,市场费用,人员费用进行统计分析。
38、热情接待到店所有顾客;接待标准:微笑、迎客口号、引坐、倒水,同时对来访客户跟进登记;
39、监督门店员工的打卡,门店会务管理等
40、执行考勤制度,负责员工的考勤记录汇总
——行政前台岗位职责 40句菁华
1、制定各项行政规章制度,及督促、检查制度的贯彻执行。
2、协助招聘人事工作(招聘会工作人员、协助入离职手续办理等)。
3、负责公司来宾接待和引导;
4、协助主管领导组织和编写学院简讯。
5、完成其他领导交办和学院相关职能部门布置的临时工作。
6、负责办公室日常办公制度维护、管理。
7、负责办公室各部门办公后勤保障工作。
8、协助总经理处理行政外部事务。
9、负责公司传真、文件的接收、发送及电话的转接;
10、负责办理员工离职时办公用品的退还工作。
11、负责公司日常行政事务,并协助业务部门其他事务;
12、公司有人员招聘时,协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜;
13、新员工入职时,提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等,并收取新员工的个人身份证明 (身份证、学历学位证、户口本、照片)的复印件,提交办公室主任整理归档。
14、了解、记录次日进店团队的安排情况,检查预订单是否有特殊要求,并做好交接。
15、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费,做好因房费不足挂单房的处理工作。
16、查看当天入住率报表,招待房需清除详情,确认客人入住情况。
17、督导检查当班收银员工作,及时给予指导。
18、入住高峰期在前厅做好接待工作。
19、客人需要看房时,主管携带总卡带客看房,推销房间内设施设备,争取每位客人留住。
20、各类文信件、包裹、公文的分发及相关的登记;
21、公司会议室的使用登记及安排;
22、及时处理客人在店内遇到的困难和需求,提供相应的服务和必要的协助
23、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;
24、及时督促公司保洁做好前台、办公走廊清洁卫生,维护公司良好形象;
25、监督、管理员工每日打卡、考勤情况;
26、做好材料收集、档案管理等工作;
27、接听电话、传真、记录留言,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;
28、协助整理报销,部门资产盘点和管理;
29、办公场所秩序维护、办公环境维护管理;
30、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销者应拒之门外。
31、接转电话,收发传真及信件,接待来访客人;
32、.协助人事行政经理组织,策划相关企业文化活动。
33、维护公司日常办公秩序和办公环境;
34、对本值周组教工履行职责的情况进行指导、检查和考核。
35、维护公司日常办公秩序和办公环境,员工着装管理;
36、办公用品采购和登记管理;
37、起草、传达行政通知、相关文件,协助组织和落实公司各种活动;
38、负责桶装水的采购工作;
39、前台总机电话接听、转机及相关事项的记录;
40、信件、邮件及其他资料的接收、分送;文档、资料的管理、复印、整理等;