1、熟练使用办公自动化设备及办公软件;
2、善于交际,活泼开朗,口齿伶俐。
3、负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存;
4、组织、协调各类商务会议、公司年会、员工活动、公司团建等活动;
5、负责公司办公环境的日常维护,完成领导交代的其他任务,负责来宾的登记、接待和引见,负责申话的接听与转接、承件的接收转发以及工作信息的记录,整理和建档。
6、办理固定资产的转移、报废手续,并实施转移、报废
7、负责前台日常工作,电话的转接听、各类信件快递的收发、前台物资的管理维护、人员来访接待等。
8、培养与提高业务能力,善于观察,区分对待,灵活应变。对初次来访的客户,应发给其相关的最新培训资料,并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询,应明确培训中心的优势,包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等,树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。
9、协助客户填写报名资料,核验手续是否齐全,填写是否完整,遇到特殊情况应提出书面申请,按照逐级申请的程序进行申报,审批后方可执行。
10、积极配合公司教务、市场宣传活动,做好与学员的联系工作。
11、根据公司发展战略,组织制定月、年销售规划,制定个人的工作计划。
12、熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;
13、负责客户的招待和信息录入工作
14、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养
15、卫生清洁工作:烟缸不得超过五个烟蒂,访客离去后,三分钟内清洗好烟缸、茶杯;
16、安全工作:下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗;
17、负责公司总机电话的转接工作,熟悉各分机号码,对未能联络上的电话,记录在案并及时转告、负责来访人员的登记、接待。绝不允许前台空置无人,如有特殊情况,找人接替。
18、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
19、负责公司领导及需安排午餐客户的午餐预定;
20、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
21、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
22、理解行政主管(番禺行政主管)分配的临时工作。
23、负责办公室行政秩序管理,包括办公设备维护、办公家具摆放、办公环境整洁、人员着装等;
24、维护办公环境,缴纳水电、物管费等,保障办公设备正常运行。
25、负责差旅机票预订,协议酒店预订与管理。
26、负责公司员工出差/公司来访客户所需机票、火车票及宾馆预订;
27、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;
28、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;
29、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历;
30、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
31、形象好,气质佳。
32、负责工会工作、外联事宜等;
33、接待来访者:接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据原因来看来者是否是无关人员,还是需要找公司相关人员再进行接待。
34、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
35、盘库:每月23-25日对库存的办公用品进行全面盘点,制作“办公用品库存统计表”提交办公室主任审查。若有用品数量不足或已领用完,即时上报,进行补充;
36、购买:每月25-28日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单,统计出“购买清单”后报办公室主任审批。批准后,联系办公用品供应商送货;
37、结算:每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票,确认无误后,填写支出单,报财务人员审批后通知供应商前往领款。
38、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
39、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
40、公司备用门卡的管理,前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用;
41、公司有人员招聘时,协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜;
42、负责公司来访客户的接待,负责公司办公环境整洁;
43、会议室预定、安排等相关行政支持;
44、完成领导交办的其他行政总务类事宜。
45、做好职场管理与后勤保障工作,维护良好办公环境,及时收发报刊杂志;
46、负责公文流程等内务工作,根据工作安排,草拟各类公文报告;
47、完成上级主管交办的其它工作事项。
48、文档资料整理存放,报刊管理;
49、与物业等相关部门的沟通工作;
50、负责接听校区电话并记录信息,确保及时准确;
——行政前台的工作内容 60句菁华
1、声音柔美,富有亲和力。
2、负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存;
3、员工考勤系统维护、考勤统计、就餐统计及外出人员管理;
4、负责办公用品采购及办公物品领取管理;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
6、负责卫生安全、快递收发、订水订票、办公用品的采购与管理工作;
7、办理固定资产的转移、报废手续,并实施转移、报废
8、配合做好公司各类物料采购工作、后勤工作
9、协助完成公司来电接听、记录、转达
10、为其他部门提供及时有效的行政服务,做好公司各部门之间的协调工作;
11、完成上级交办的临时性工作。
12、根据培训周期及课程特征,总结当前报名和咨询状况,合理编制课程计划。
13、积极配合公司教务、市场宣传活动,做好与学员的联系工作。
14、负责访客接待及快递签收
15、负责日常行政补给的采购、与相关供应商每月对帐及费用报销
16、负责与物业的日常沟通协调
17、负责酒店预订
18、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
19、熟练使用word、excel等办公软件,会借助互联网查找资料;
20、具有良好的适应能力,能在压力下工作。
21、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养
22、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
23、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
24、负责传真件的收发工作。
25、负责公司领导及需安排午餐客户的午餐预定;
26、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
27、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
28、负责办公室行政秩序管理,包括办公设备维护、办公家具摆放、办公环境整洁、人员着装等;
29、维护办公环境,缴纳水电、物管费等,保障办公设备正常运行。
30、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;
31、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;
32、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;
33、预订火车票、飞机票;
34、做好总经理、董事长办公室的清洁;
35、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;
36、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;
37、完成领导安排的其他临时工作。
38、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
39、有较强的工作责任心和上进心;
40、接待推销人员:上班时间若有其他公司的推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销,会影响他人工作,若有员工需要他们的服务,告知相关部门员工直接与其对接。
41、面试人员:请面试人员在前台处填写面试人员资料表,并带领其前往会议室等待,通知办公室主任或相关部门领导进行面试。
42、盘库:每月23-25日对库存的办公用品进行全面盘点,制作“办公用品库存统计表”提交办公室主任审查。若有用品数量不足或已领用完,即时上报,进行补充;
43、每月定期统计公司所有人员通讯信息,更新员工通讯录,公司若有新进或离职员工,都应在2-3个工作日内制作新的通讯录,发送至每位员工邮箱中;
44、公司备用门卡的管理,前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用;
45、负责公司文件打印,协助复印等工作。
46、协助办公室主任组织协调公司内部活动,如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。
47、新员工入职时,提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等,并收取新员工的个人身份证明(身份证、学历学位证、户口本、照片)的复印件,提交办公室主任整理归档。
48、会议室预定、安排等相关行政支持;
49、负责客户来访时指引及会议内勤服务;
50、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
51、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
52、完成上级主管交办的其它工作事项。
53、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
54、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传到达客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
55、电话接听及转接,来访宾客的接待;
56、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;
57、负责接听校区电话并记录信息,确保及时准确;
58、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗;
59、按要求预定会议室并提供会议相关其他支持;
60、协助客户新员工办理门卡以及工牌;
——行政前台文员的工作职责 50句菁华
1、中专(普高)以上学历。
2、性别只限女性,年龄20岁至28岁之间;身高158CM至168CM之间。
3、负责办公室储藏室物品的保管工作,做好物品出入库的登记。
4、负责管理办公室各类财产,合理使用并提高财产的使用效率。
5、接听、转接总机电话。做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给出相关人员,不遗漏、不延误;
6、日常来访客人的接待与登记,并通知相关部门;
7、完成领导交办的其他工作。
8、电话接听
9、联系来访者所找的公司人员,确定所找的人员是否在办公室内,如在及时引导客户与公司人员见面;
10、离开岗位,找办公室同事顶岗。保持前台有人在岗,要求顶岗者也坐在椅子上。
11、为领导泡茶。
12、督促清洁工的工作情况,有不满意之处,及时指出,如不改善则报告主管领导。
13、要求浇花工注意清洁,不准弄脏地毯和桌子。
14、保管员工请假单,做好员工休假记录统计。
15、有时协助打印文件,要求熟练操作WORD、EXCEL办公软件。
16、会议前准备工作
17、负责来访客人的接待、登记、基本咨询。
18、收发各类文件、信函,收集各部门的有关资料、会议记录等交档案室存档。
19、协助建立员工档案,、员工关系等常规人力资源工作。
20、负责办公用品管理、考勤管理;
21、办理新员工工卡、考勤的指纹预留,负责员工考勤管理、外出登记管理及统计、协助HR部门制作考勤;
22、公司进行培训、或者召开会议时,须提前到会议室,做好准备工作。包括设备(电脑、投影仪、灯光等)的检查,会议座椅的摆放和清洁等;会议结束后,将会议室回归整齐。
23、其它行政一般事务,并兼职人力资源助理工作。负责每月办公用品申购汇总,办公用品采购,并对办公用品的领用、发放、出入库进行管理。入职员工办公用品的领用及座位安排
24、负责公司新进员工办公地点、办公桌椅、门卡、电话、办公用品等前期准备工作以及离职员工的交接工作;
25、负责公司信件、包裹、报纸等东西的收发与转交,收件或寄发快递时,均要做好登记工作,避免快件丢失;统计当月快递发放明细,核对快递公司对账单,报销相关费用。
26、购买:每月25-28日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单,统计出“购买清单”后报办公室主任审批。批准后,联系办公用品供应商送货;
27、结算:每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票,确认无误后,填写支出单,报财务人员审批后通知供应商前往领款。
28、每周一定时查看公司信箱,将信件发放至员工手中;
29、负责公司司机的薪资考核及考勤;
30、完成领导交办的其他行政总务类事宜。
31、熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息
32、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
33、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养
34、负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记
35、完成领导交办的其他或临时工作
36、公司档案的整理、保管和领取登记;
37、协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;
38、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
39、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
40、负责各级主管交办出差安排等各项工作;
41、负责来访学员及家长的登记、接待;
42、保持公司前台清洁卫生,展示公司良好形象
43、协助完成VIP学习中心行政财务事务与人事事务工作;
44、前台区域的管理,保证前台区域干净整洁,文件摆放有序;
45、按要求预定会议室并提供会议相关其他支持;
46、协助客户新员工办理门卡以及工牌;
47、日常消耗品的采购(包括办公用品、茶水间消耗品等);
48、协助支持主管或客户需求的其他事项。
49、协助建立畅通的沟通渠道,做好人文关怀;
50、负责公司物料管理,物料分配以及仓库。
——行政前台工作职责 40句菁华
1、监督员工每日考勤情况。
2、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
3、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
4、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
5、做好材料收集、档案管理等工作。
6、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
7、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
8、接待来访者:接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据原因来看来者是否是无关人员,还是需要找公司相关人员再进行接待。
9、接听转接电话:前台是总机电话,一般电话拨入后都需转接其他分机,根据通讯录的分机号码,准确的进行电话转接;接听咨询电话,若在前台接到咨询电话,如对方不明确自己的咨询顾问是谁,直接将电话转接至相关部门助理处。
10、接待频繁往来的相关人员:
11、购买:每月25-28日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单,统计出“购买清单”后报办公室主任审批。批准后,联系办公用品供应商送货;
12、每周一定时查看公司信箱,将信件发放至员工手中;
13、公司有人员招聘时,协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜;
14、收发传真,协助各部门员工收发业务传真;
15、协助办公室主任组织协调公司内部活动,如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。
16、接待前准备工作
17、接待工作:访客进入接待厅,应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水,并负责加水、更新烟缸;
18、负责收发管理报纸、信函;
19、负责公司行政办公设备维护,办公环境维护;
20、负责打印、整理、分类保管公司的日常报销等常用表格;
21、负责公司总机电话的转接工作,熟悉各分机号码,对未能联络上的电话,记录在案并及时转告、负责来访人员的登记、接待。绝不允许前台空置无人,如有特殊情况,找人接替。
22、公司进行培训、或者召开会议时,须提前到会议室,做好准备工作。包括设备(电脑、投影仪、灯光等)的检查,会议座椅的摆放和清洁等;会议结束后,将会议室回归整齐。
23、负责与大厦物业、办公设备供应商等协调联系,以维护办公室环境卫生,保障良好的办公环境和办公设施正常运转;
24、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;
25、负责公司日常的来宾接待及快递管理;
26、负责客户来访时指引及会议内勤服务;
27、公司办公区环境卫生维护,保证办公设备的正常运转;
28、起草、传达行政通知及相关文件,协助组织公司各种活动和会议;
29、完成领导交办其它的临时工作内容。
30、负责公办公规范、网络等管理,对异常情况给出改善建议并监督执行。
31、负责考勤管理,发现员工考勤异常,及时提出改善意见并跟进处理。
32、负责单独校区的日常管理,包括校区教师的.考勤、排课,画材、画室财产管理
33、及时发送传入的快递/文件和传真。
34、监控打印物品的存储情况,以确保供应。
35、管理清洁工的工作,确保办公室的公共区域整洁干净。
36、执行考勤制度,负责员工的考勤记录汇总
37、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见
38、协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;
39、预定火车票、飞机票;
40、办理新员工工卡,负责员工考勤管理、统计;
——前台工作职责 100句菁华
1、作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。
2、电脑密码妥善保管,一人一口,不许共用。
3、为宾客供给所需要的信息,热情周到细致地帮忙客人解决各种需求。
4、根据要求采购日常办公用品,并及时登帐。管理本部的财产帐目(低值易耗品、固定资产)。做好办公室设备管理及维修。
5、负责公司各类信件包裹报刊杂志的签收及分送工作。
6、负责来访客户的接待基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,坚持良好的礼节礼貌。
7、负责公司的文件处理工作,打印复印传真的收发。
8、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,坚持良好的礼节礼貌;
9、负责客户休息区相关设备的维护,如有损坏及时上报.
10、严格遵守集团及物业公司各项规章制度;
11、每月向部门主管汇报当月工作情景,定时与同事进行业务交流。
12、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)客户谈完离开之后,负责清理谈判桌面的卫生。监督公司各员工考勤,不允许代打卡,一经发现,一并受罚。
13、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应当在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部维修情景及时反映到公司经理处。
14、为非装修客户供给服务,及时引荐到各部门。
15、访客的接待、基本咨询和引见,保持良好的礼节礼貌;
16、负责前台电话的接听,重要事项认真记录并传达给相关人员;
17、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)
18、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。
19、VIP接待,供给礼仪引导服务;
20、负责进店客户的接待,进店来电数据的统计和成交分析
21、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养
22、服从展厅主管的领导,按公司规定的程序与标准向客人供给一流的接待服务,并转交销售顾问
23、客户进门起身迎接,了解来访者身份和意图。
24、每周统计入住情景和其它业务信息,在每周四午时下班前报信息管理员。
25、进取参与市场推广活动,协助市场部收集客户的反馈信息,为公司决策供给有力的参考依据。前台:
26、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
27、接待频繁往来的相关人员:
28、名片的申请与制作:当公司部门有印制名片需求时,需要其填写“名片申请单”,并提供名片相关信息。确认名片信息后,将信息发送给供应商,通知其排版印刷,电子版确认无误后印刷,后交于名片申请人;
29、新员工入职时,提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等,并收取新员工的个人身份证明(身份证、学历学位证、户口本、照片)的复印件,提交办公室主任整理归档。
30、熟练操作办公自动化设备,包括:计算机、打印机、传真机、复印机、投影仪、扫描仪等。
31、有必须的英语基础。
32、负责编制考勤报表、月底对考勤进行汇总、为薪资核算供给可靠依据。
33、负责整理分类保管公司常用表格并依据实际使用情景进行增补。
34、协助上级进行内务安全管理,为其他部门供给及时有效的行政服务。
35、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
36、接受上级领导工作安排并协助协调其他对接部门的工作。
37、负责公办公规范、网络等管理,对异常情况给出改善建议并监督执行。
38、负责公司用电、用水、电话、通信、绿化等管理工作。
39、负责管理监视器、广播音响、文体用品。
40、接待访客并保证记录完整、准确;
41、办公室清洁、绿植的审查;
42、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作;
43、建立良好的宾客关系,提高客户满意度。
44、起草、传达行政通知及相关文件,协助组织公司各种活动和会议;
45、负责商人、入住、退场及强制退场的账面更新工作
46、服从领导,完成上级领导指定的各项工作。
47、办公用品的采购及管理;
48、完成上级交代的工作。
49、快递接发、名片制作、绿植等行政日常事务管理;
50、做好大厅环境和秩序的管理,达到环境整洁,舒适安全工作有序;
51、正确指导就诊者就诊、交费、取药等流程,有隐私的病人予以保密。
52、接待来访家长,对其进行报名咨询服务及业务指导;
53、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏,不延误;
54、负责公司各类信件、传真、包裹的签收、登记及通知到个人及时领取工作;
55、负责公司固定资产、办公设备、用品的登记、发放及日常维护保养工作;
56、负责维护公司日常办公秩序和办公环境。(设备维修、网络维修等);
57、协助部门负责人完善公司各项规章制度、推行、执行与追踪,维护公司各项规章制度的权威;负责向员工传达相关制度,并敦促执行;
58、负责公司办公室物资的补充及收发工作,做好办公用品出入库的登记相关管理;
59、了解行政管理的工作安排,帮助人事人员做好行政部门的其他工作。
60、协调好同事之间的关系,更好地做好客户服务工作。
61、许可信用卡和支票结算业务时,必须严格遵循信用卡支票操作程序。
62、日收入现金必须切实执行“长纳短补”规定,不能以长补短。
63、电脑密码要保管好,不能一个人一口共享。
64、掌握酒店相关知识,严格遵守各种制度和操作程序。
65、做好这个职责的清洁和卫生。
66、严格按照会计规定处理各种会计。服从上级主管的安排,认真完成任务。
67、要为客人快速准确地处理入住、退房等手续,开房时主动向客人表明房价,避免客人误解,做好客人验证手续和入住。
68、正确处理客人的信息电传等。
69、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色;
70、答复客人问询,提供有关的旅游、交通、购物等方面信息;
71、统计结算住户的杂费,解决住户所提出的要求,记录及解决一些住户的投诉事宜;
72、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
73、积极参加培训,不断提高服务技能。
74、负责为宾客办理各项手续,耐心回答宾客询问;
75、掌握当天及未来一周内的KTV定房情况,积极并有耐心的促销KTV的各项优惠活动;包括;房型,房价,套餐价格,具体品种,数量等;
76、详细准确填写交接班本,及时交接未办事宜;
77、保持个人卫生及服装仪容整齐;
78、负责到访客人的接待及对前台电话及行政相关事务的处理。
79、完成中心日常到访签到统计,以及来访人员的体温登记。
80、协助日常办公室事务,如接听电话、文件打印及复印,水電行政開關。
81、其他领导交办的任务。
82、负责打印、整理、分类保管公司的日常报销等常用表格;
83、公司内部会议的会务安排工作;
84、监控打印物品的存储情况,以确保供应。
85、预订出差人员的住宿及车、船、机票。
86、管理人员分配的其他任务。
87、配合做好行政日常工作,如会议室安排、会议设备管理等。
88、协助公务接待等相关工作。
89、负责接待顾客,并对顾客提出的各项咨询进行解答;
90、接听咨询、预约电话,准确记录客人咨询的问题。预约客人的预约时间,并通知预约员工作好准备工作;
91、总机服务工作:铃响三声内必须接听,“您好,‘XX公司‘。”;若自动转拨,三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”,判定是广告类,不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;
92、接受行政助理(助理招聘)安排的其它工作。
93、接听和转接电话、收发报纸和信件、收发传真、联系快递业务及统计快递费用;
94、各类文件资料的整理、电脑录入及打印、收发、保存、管理;
95、监督员工每日考勤情况。
96、做好车辆出厂后返工确认情况,及时与质检、车间主管、技术主管分析处理
97、维系与客户之间的联系,定期听取客户的反馈意见,并进行相应改进,妥善处理客户抱怨及投诉,以提高客户服务的质量
98、接待
99、协助组织公司内部活动,做好公司宣传工作;
100、引导客户或来访者就座;
——行政专员的工作职责 50句菁华
1、日常后勤服务,门、窗、桌、椅,柜等维修搬迁,水、电等基础设施维修,能自己想办法解决的就自己解决,需要其他部门协助的,找其他部门主管协商,需寻求外部协助的可寻求相应的供应商解决问题;
2、管理好行政部备用金,做好相关费用记录、报销、请款事宜;
3、员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;
4、负责考勤及工资绩效的核算;
5、协助上级制定员工培训计划,包括新员工培训以及所有员工的培训计划;
6、制定岗位晋升、下调策略,报批通过后加以监督执行;
7、负责离职员工的善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;
8、负责公司招聘活动实施工作,包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施、接待引领新员工等工作
9、负责发放录用通知,及时办理录用人员的招用手续,签订劳动合同和岗位责任书,建立人事、职称档案
10、根据各关键岗位任职要求及人员素质特点,协助编制公司总部关键岗位职业发展通道
11、负责公司各项规章制度的推行,执行与追综,维护公司各项规章制度的权威;
12、配合工务课进行内部维修的管理,保障各部门正常开展各项工作;
13、熟练使用各种办公自动化设备;
14、具有良好的适应能力,能在压力下工作。
15、负责公司日常宣传、策划设计制作、公司展览会议布置;
16、协助网页设计人员对公司网站风格的把握,色调搭配,布局合理性,图片整理、企业徽标处理等等;
17、负责设计控制的执行和维护,不断改进设计水*,以达到公司日益发展的要求。
18、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
19、负责公司消防设施检查、维护保养的监督工作;
20、负责监督各部门“节能减排”工作的实施情况;
21、负责全体员工的人事档案管理工作。
22、负责草拟,解释公司的福利保险制度,组织办理入保手续,联络退保,理赔事务。
23、协助招聘主管进行员工招聘的面试。负责报到及解聘手续的办理,接待引领新进员工。
24、工作对人力资源部经理负责。
25、组织开展岗位(工作)分析,编制职位说明书与岗位规范,建立健全岗位责任制。
26、负责人员招聘,通过多种渠道为公司寻求合适的人才。
27、负责会议室内卫生清洁监督管理。
28、对接业务需求部门,摆放会议材料、茶水、笔纸等物品。
29、会议室预订系统的管理,会务、活动、接待类支持等。
30、与会议相关的其他会务支持。
31、工作经验:有成熟的相关工作经验。
32、计算机技能:熟练使用Windows和Office系列办公软件。
33、负责统筹对外重要接待及各类外部会议活动安排;
34、负责集团层面的对外、对内宣传及统筹企业文化建设;
35、负责行政服务中心团队日常管理工作。
36、协调公司内部行政等工作;
37、做好销售人员日程规范性的监督管理工作,营造并建立良好的团队氛围。
38、协助对外联络与接待工作;
39、需要负责员工绩效核实。
40、负责办公室的清洁卫生。
41、公司员工出差各类机票酒店的预定。
42、接受领导安排的其他工作。
43、负责办公行文的收发管理。
44、负责总部办公用品的采购、领取管理,分之机构办公费用的审核。
45、领导交办的其他事项。
46、负责公司后勤、办公用品采购、发放、管理工作;
47、完成领导交办的其他任务;
48、大专以上学历,企业管理、人力资源管理、行政管理等相关专业;
49、企业邮箱管理;
50、大专及以上学历,计算机等相关专业;
——行政办公室文员的工作内容和职责 40句菁华
1、社会保险的投保、申领。
2、接受其他临时工作。
3、负责各类会务的安排工作;
4、员工离职时,部门经理应认真清点其办公用品,并到行政部填写移交清单并签字。
5、行政文员每月对办公用品进行一次盘点,办公用品采购原则上由各部门向行政部提出申请后统一采购,特殊物品采购由部门主管、副总同意后另行购买。
6、公司名片格式统一化,由公司行政文员依据企业形象规划并联系印刷业务。
7、公司员工借书、领取文件资料时,必须签字登记。应注明“日期、姓名、编号、项目名称、数量、归还日期、备注”等。
8、公司年检一般从x月份开始,至x月底结束。可登录“xx”网站,了解当年度办理年检的需要的资料,先进行网上申请,再交实物资料到工商局办年检。
9、需办理社保卡的员工,先提交“劳动保障局数码照片回执”,行政部打印“制证清单”后,行政文员到社保局x楼交钱办理。后凭社保局回执领取社保卡。
10、公司会议,由行政文员统一发出通知。如需投影设备,会前应做好会场布置及设备调试。会议所述内容由行政文员记录、整理存档。会后,行政文员负责清理会场、查收设备。协助客服部,负责做好课程活动前,宣传资料、横幅、食品、水杯等相关物品的准备。
11、有任何工作困惑,可通过邮件或面谈的方式提出,记住:透明沟通,工作畅通。
12、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记,名片印制等工作。
13、完成各项勤杂、采购工作。
14、负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。
15、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
16、负责办公区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
17、负责信息、数据收集和整理、合同归档;
18、完成经理交代的其它工作。
19、配合各部门及时更新收发快递等记录。
20、负责人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,建立健全公司的规章制度体系,配合其他业务部门工作;
21、负责开展培训、绩效考核、薪酬管理等方面的工作,并能独立处理和解决所负责的`任务 ;
22、负责公司证照年检及各相关证件的办理、办公用品发放、出差订票订房等。
23、负责员工考勤表的制作和签收;
24、完成上级临时交代的任务
25、负责公司产业园区/写字楼项目物业服务中心人事行政工作,含项目岗位招聘、员工入职、转正、离职等工作的管理;
26、协助处理公司各部门的行政后勤类相关工作。
27、对外行政事物的联络及事务处理;
28、协助人事专员处理有关行政事物,协助举行节假日活动。
29、该岗位发展方向,如人事、商务、采购等。
30、酒店、酒楼的预定和机票的预定及统计工作;
31、负责来访宾客的接待、引领工作;
32、负责会议室的管理;
33、协助采购工作;
34、负责固定资产的申购、审批、管理负责,组织资产盘点和日常维修保养工作;
35、收发公司的传真、复印文件,收发各类信件、报刊和文件。
36、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
37、对内手续办理:负责公司入离职、异动审批手续、工作交接审查、关系建立/终止的办理;调整公司系统组织架构、区域网点;
38、执行招聘、甄选、面试、选择、安置等工作,负责聘前背景调查等工作;
39、负责新进员工入宿、伙食等安排、每月协同电工及厂领导对宿舍进行安全检查及卫生监督管理;
40、做好快递收发及登记,保持快递存放区域的整洁;