行政前台文员的工作职责 50句菁华

首页 / 句子 / | 2022-12-02 00:00:00 前台,文员,工作职责

1、中专(普高)以上学历。

2、性别只限女性,年龄20岁至28岁之间;身高158CM至168CM之间。

3、负责办公室储藏室物品的保管工作,做好物品出入库的登记。

4、负责管理办公室各类财产,合理使用并提高财产的使用效率。

5、接听、转接总机电话。做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给出相关人员,不遗漏、不延误;

6、日常来访客人的接待与登记,并通知相关部门;

7、完成领导交办的其他工作。

8、电话接听

9、联系来访者所找的公司人员,确定所找的人员是否在办公室内,如在及时引导客户与公司人员见面;

10、离开岗位,找办公室同事顶岗。保持前台有人在岗,要求顶岗者也坐在椅子上。

11、为领导泡茶。

12、督促清洁工的工作情况,有不满意之处,及时指出,如不改善则报告主管领导。

13、要求浇花工注意清洁,不准弄脏地毯和桌子。

14、保管员工请假单,做好员工休假记录统计。

15、有时协助打印文件,要求熟练操作WORD、EXCEL办公软件。

16、会议前准备工作

17、负责来访客人的接待、登记、基本咨询。

18、收发各类文件、信函,收集各部门的有关资料、会议记录等交档案室存档。

19、协助建立员工档案,、员工关系等常规人力资源工作。

20、负责办公用品管理、考勤管理;

21、办理新员工工卡、考勤的指纹预留,负责员工考勤管理、外出登记管理及统计、协助HR部门制作考勤;

22、公司进行培训、或者召开会议时,须提前到会议室,做好准备工作。包括设备(电脑、投影仪、灯光等)的检查,会议座椅的摆放和清洁等;会议结束后,将会议室回归整齐。

23、其它行政一般事务,并兼职人力资源助理工作。负责每月办公用品申购汇总,办公用品采购,并对办公用品的领用、发放、出入库进行管理。入职员工办公用品的领用及座位安排

24、负责公司新进员工办公地点、办公桌椅、门卡、电话、办公用品等前期准备工作以及离职员工的交接工作;

25、负责公司信件、包裹、报纸等东西的收发与转交,收件或寄发快递时,均要做好登记工作,避免快件丢失;统计当月快递发放明细,核对快递公司对账单,报销相关费用。

26、购买:每月25-28日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单,统计出“购买清单”后报办公室主任审批。批准后,联系办公用品供应商送货;

27、结算:每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票,确认无误后,填写支出单,报财务人员审批后通知供应商前往领款。

28、每周一定时查看公司信箱,将信件发放至员工手中;

29、负责公司司机的薪资考核及考勤;

30、完成领导交办的其他行政总务类事宜。

31、熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息

32、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;

33、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养

34、负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记

35、完成领导交办的其他或临时工作

36、公司档案的整理、保管和领取登记;

37、协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;

38、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

39、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

40、负责各级主管交办出差安排等各项工作;

41、负责来访学员及家长的登记、接待;

42、保持公司前台清洁卫生,展示公司良好形象

43、协助完成VIP学习中心行政财务事务与人事事务工作;

44、前台区域的管理,保证前台区域干净整洁,文件摆放有序;

45、按要求预定会议室并提供会议相关其他支持;

46、协助客户新员工办理门卡以及工牌;

47、日常消耗品的采购(包括办公用品、茶水间消耗品等);

48、协助支持主管或客户需求的其他事项。

49、协助建立畅通的沟通渠道,做好人文关怀;

50、负责公司物料管理,物料分配以及仓库。


行政前台文员的工作职责 50句菁华扩展阅读


行政前台文员的工作职责 50句菁华(扩展1)

——行政文员工作职责 60句菁华

1、负责乌审旗基地办公室的文秘、信息、机要工作,做好办公室档案收集、整理工作。

2、完成行政部经理交办的工作;

3、接待咨询者

4、对各类资料进行签收,整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)

5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;

6、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。

7、及时整理电脑中的文档资料,合理归档。

8、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。

9、完成上级安排的其他工作,生产文员的工作描述。

10、接听、转接电话;接待来访人员。

11、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

12、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

13、协助公司人员招聘工作,简历筛选,应聘者邀约及初试;

14、其他上级主管临时交办事项。

15、每月月底各支部门上交排班表,文员统计好交人事部。

16、员工入职手续办理(填写《员工入职登记表》,告知公司的基本规章制度,考勤制度等;公司各部门的介绍,考勤卡的办理)以及员工劳动合同的签订、老员工劳动合同的续签; 3、公司内部员工档案的建立(员工的个人档案)与管理(及时整理);

17、员工签订劳动合同后,办理参加社会保险的工作,填写《外来从业人员用工备案登记表》、《个人基本信息采集(变更)表》、《照片扫描专用表》共三份表,办理三险直接在外管中心办即可,如办理五险,先外管中心办录用,在去社保中心办用工(带上社保缴费卡,卡在财务祝珊)。退工填一张《外来从业人员退工备案登记表》即可;以上都需盖公章。另外用工退工时间为每月5-25日。

18、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗等工作;

19、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品、固定资产和低值易耗品)的管理工作,包括清点、维护、登记等;

20、协助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理,统计行政费用的使用情况;

21、协助主管招聘新员工

22、每日办公用品订购、办公室资产管理等日常行政事务;

23、做好快递收发及登记,保持快递存放区域的整洁;

24、负责办公室的日常卫生管理,负责订水、快递收发等;

25、负责公司各部门员工招聘资料的收集、初选并安排组织面试。

26、负责因用工引起的各种外部事务的处理。

27、负责各相关报表的统计。

28、按有关规定开具公司对内对外的各类介绍、证明公文,参与公司公关活动。

29、抓好员工的思想教育、业务培训、企业文化建设,不断提高员工的思想觉悟和业务水*。

30、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它工作。

31、教室安排与教具提供、教学资料管理,确保教材、资料、教学用品等办公用品需求统计与领用,保证各项用品及时到位;

32、每月中旬震旦会送来复印机计张费用,然后直接填零用金申请单,等财务通知可以领取的时候,直接联系震旦联系人过来领取即可。

33、主要负责公司申报资料的编制、编写;

34、负责收发各种通知、文件以及评审文件的传阅。

35、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

36、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

37、负责公司各项日常行政费用报销申报等相关事宜;

38、完成上级主管交办的其它工作。

39、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;

40、负责办公室饮用水、电费、网络电话的管理;

41、各招聘岗位的面试安排及甄选;

42、招聘效果的分析和招聘成果的跟踪;

43、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;跟踪各部门生产进度达成情况;

44、协助制定公司管理规章制度、工作流程及职责,监督实施并对奖惩执行到位。

45、负责采购、结算原材料、辅料等。

46、完成经理交代的其它工作。

47、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理

48、协助公司人事招聘;

49、负责行政部日常行政管理工作,包括受理投诉和来、访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作;

50、负责招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调动等手续办理,档案建立及维护;

51、负责会议通知、会议记录、制度等文件的编写,组织新员工入职培训及公司文化类培训;

52、执行招聘、甄选、面试、选择、安置等工作,负责聘前背景调查等工作;

53、定期不定期的整理人事档案并及时更新,每月初上报汇总上月招聘新进人员报告并提出改善方案;

54、负责新进员工的入职培训,定期开展季度生日会等文化活动;

55、负责劳动合同的签订、变更与解除等;

56、负责员工招聘管理,负责招聘网站日常维护及资料筛选、面试通知及面试接待;

57、负责公司企业文化建设,员工活动策划组织、下午茶活动及公司产品福利等工作;

58、招聘:按月度招聘计划,执行招聘工作,按时按质完成。

59、行政类固定资产的管理工作。

60、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等;


行政前台文员的工作职责 50句菁华(扩展2)

——行政文员工作职责 50句菁华

1、负责乌审旗基地办公室的文秘、信息、机要工作,做好办公室档案收集、整理工作。

2、员工人事信息管理、员工档案、业务档案整理及管理;

3、与保安交接快递工作

4、职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。

5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;

6、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话,即使是你正在接听一个电话。

7、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名,方便公司员工与他取得联系。

8、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。

9、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。

10、负责票务、酒店、餐厅的预定工作;

11、负责员工出入登记、员工考勤统计、车辆出入登记工作;

12、严格执行交***制度,***人未到,***人应坚守岗位,做到交接手续清楚,责任明确,前后衔接;

13、及时处理和反映前台信息管理的有关问题,并采取改进措施;

14、接听、转接电话;接待来访人员。

15、做好公司宣传专栏的组稿。

16、接受其他临时性工作。

17、社会保险的投保、申领。

18、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

19、负责来电、来函的接听、接收、记录和传达工作;

20、负责来访宾客的接待、引领工作;

21、负责安排名片印制;

22、其他上级主管临时交办事项。

23、向当值经理汇报当日住房情况及出勤情况,打印即时房态表。

24、负责协助公司人员的招聘工作(通过网上招聘、中介机构或人才市场的现场招聘会等),应聘人员的预约,接待及面试;

25、收发有关文件、信函、电报等;办理公文的登记编号、签发、分送工作。催办上级和公司限期办理的事项。

26、负责公司人员档案,包括人事、培训、考核的建立和管理工作。

27、协助办理入离职员工用工备案手续,通过Excel名单匹配及时进行增减员,确保无错漏。

28、负责给出公司新入职作业层员工薪金建议。

29、负责公司全体员工福利补贴的审核及管理。

30、负责相关教学资料的整理及归档工作;负责学生的档案资料及合同的管理,学生信息的统计调查;

31、为公司所有部门提供必要的办公设施及其他后勤支持,积极协调各部门关系;

32、员工入职手续办理(填写《员工入职登记表》,告知公司的基本规章制度,考勤制度等;公司各部门的介绍,考勤卡的办理)以及员工劳动合同的签订、老员工劳动合同的续签;3、公司内部员工档案的建立(员工的个人档案)与管理(及时整理);

33、企业、项目及技术人员评优评先资料的准备申报工作;

34、负责公司档案和资料的收集、整理、管理;

35、要经常进行清理归档,以免资料堆积混乱,对过期的文件资料,要及时清理,无保存必要的资料,经公司领导批准可做销毁处理;

36、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

37、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

38、负责公司来客的接待、登记、导引,对无关人员、上门推销和无理取闹者,阻挡在外或协助有关人员处理。

39、以及负责领导临时安排的其他工作。

40、招聘效果的分析和招聘成果的跟踪;

41、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;跟踪各部门生产进度达成情况;

42、及时准确的更新员工通讯录;管理公司网络、邮箱;

43、来访接待、电话转接;

44、负责会议通知、会议记录、制度等文件的编写,组织新员工入职培训及公司文化类培训;

45、对外行政事物的联络及事务处理;

46、负责办公室各部门办公后勤保障工作;

47、完成直接上级安排的其他临时事务。

48、薪酬与福利:核对员工考勤、高温、社保、公积金、商业保险等工作。

49、培训:执行人力资源月度培训计划。

50、负责公司伙食,订水,快递收发、行政物料申购及月结对账报销等后勤工作;


行政前台文员的工作职责 50句菁华(扩展3)

——行政前台工作职责 40句菁华

1、监督员工每日考勤情况。

2、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

3、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。

4、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

5、做好材料收集、档案管理等工作。

6、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

7、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。

8、接待来访者:接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据原因来看来者是否是无关人员,还是需要找公司相关人员再进行接待。

9、接听转接电话:前台是总机电话,一般电话拨入后都需转接其他分机,根据通讯录的分机号码,准确的进行电话转接;接听咨询电话,若在前台接到咨询电话,如对方不明确自己的咨询顾问是谁,直接将电话转接至相关部门助理处。

10、接待频繁往来的相关人员:

11、购买:每月25-28日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单,统计出“购买清单”后报办公室主任审批。批准后,联系办公用品供应商送货;

12、每周一定时查看公司信箱,将信件发放至员工手中;

13、公司有人员招聘时,协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜;

14、收发传真,协助各部门员工收发业务传真;

15、协助办公室主任组织协调公司内部活动,如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。

16、接待前准备工作

17、接待工作:访客进入接待厅,应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水,并负责加水、更新烟缸;

18、负责收发管理报纸、信函;

19、负责公司行政办公设备维护,办公环境维护;

20、负责打印、整理、分类保管公司的日常报销等常用表格;

21、负责公司总机电话的转接工作,熟悉各分机号码,对未能联络上的电话,记录在案并及时转告、负责来访人员的登记、接待。绝不允许前台空置无人,如有特殊情况,找人接替。

22、公司进行培训、或者召开会议时,须提前到会议室,做好准备工作。包括设备(电脑、投影仪、灯光等)的检查,会议座椅的摆放和清洁等;会议结束后,将会议室回归整齐。

23、负责与大厦物业、办公设备供应商等协调联系,以维护办公室环境卫生,保障良好的办公环境和办公设施正常运转;

24、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;

25、负责公司日常的来宾接待及快递管理;

26、负责客户来访时指引及会议内勤服务;

27、公司办公区环境卫生维护,保证办公设备的正常运转;

28、起草、传达行政通知及相关文件,协助组织公司各种活动和会议;

29、完成领导交办其它的临时工作内容。

30、负责公办公规范、网络等管理,对异常情况给出改善建议并监督执行。

31、负责考勤管理,发现员工考勤异常,及时提出改善意见并跟进处理。

32、负责单独校区的日常管理,包括校区教师的.考勤、排课,画材、画室财产管理

33、及时发送传入的快递/文件和传真。

34、监控打印物品的存储情况,以确保供应。

35、管理清洁工的工作,确保办公室的公共区域整洁干净。

36、执行考勤制度,负责员工的考勤记录汇总

37、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见

38、协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;

39、预定火车票、飞机票;

40、办理新员工工卡,负责员工考勤管理、统计;


行政前台文员的工作职责 50句菁华(扩展4)

——前台工作职责 50句菁华

1、做好本岗位的清洁卫生。

2、正确处理钥匙的发放。

3、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。

4、每一天整理“离店帐未*”客人帐务,对非正常情景进行汇报。

5、制作呈报各种报表报告。

6、根据办公室领导的要求,完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作,及时送交领导或按要求传送给客户。

7、负责公司各类信件包裹报刊杂志的签收及分送工作。

8、负责来访客户的接待基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,坚持良好的礼节礼貌。

9、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

10、协助上级定期开展客户满意度调查,及时收集反馈信息。

11、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于陆次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理。

12、负责展厅的讲解;

13、及时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对咨询客户进行追踪服务,然后填写《意向客户沟通记录表》。

14、打扫卫生,坚持公司的整洁现象,收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。

15、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

16、形象好,气质佳,年龄20-25岁,身高157-163cm;

17、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;

18、客户若来访者是有其他是由未预约或是初次拜访,不得将馆内领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人;若有事宜,尽量选用转告方式。

19、接待客户来访,应主动、热情、礼貌周到,耐心解答客户有关培训的各类问题,遇到疑难问题,应协*师一同解决,保证客户的满意度。

20、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

21、会议后完善工作

22、完成领导交办的其他工作。

23、负责复印传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

24、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。客户谈完离开之后,负责清理谈判桌面的卫生。监督公司各员工考勤,不允许代打卡,一经发现,一并受罚。

25、负责单位高管分配的文档处理工作。

26、办公室清洁、绿植的审查;

27、负责固定资产及日常办公用品采购,并做好领用管理

28、负责*/市场广播管理。

29、协助公司会议服务支撑;

30、办公用品的采购及管理;

31、为家长办理报名缴费手续;负责收费、结账,做好现金管理;

32、负责公司前台或咨询室卫生清洁及桌椅布置,坚持整洁干净。

33、经常在前台工作,要遵守公司的各种规章制度,做好本职工作,不能随便离开。

34、日收入现金必须切实执行“长纳短补”规定,不能以长补短。

35、完成领导交付的工作。

36、积极参加培训,不断提高服务技能。

37、安全管理前台钥匙,包括充电器,借收要做好登记,确保原有数量;

38、严格执行6T管理制度;

39、为员工提供和安排各项中心的服务和支持,包括提醒电话,和后续跟进,以及采购和预定公司饮用水等。

40、其他领导交办的任务。

41、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;

42、上级领导交办的其他事情。

43、及时发送传入的快递/文件和传真。

44、预订出差人员的住宿及车、船、机票。

45、负责外来文件、信函、快递等收发工作,做好相关记录。

46、接听和转接电话、收发报纸和信件、收发传真、联系快递业务及统计快递费用;

47、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

48、监督员工每日考勤情况。

49、打理好公司的植物,办公室日常清洁的维护;

50、前*事员负责前台服务热线的接收及电话传输,做好电话咨询工作,重要事项慎重记录,传达给相关人士,不放过任何延误。


行政前台文员的工作职责 50句菁华(扩展5)

——收银前台岗位职责 50句菁华

1、汇总收据、发票,编制相关报表;

2、收银员与领班或主管一起清点周转金,无误后在登记簿上签收,班次之间必须办理周转金交接手续,并在饭店收银员周转金交接登记簿上签字。

3、当服务员把点菜单交到收银台时,收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全,如记录不全则退回服务员。

4、饭店结帐单一式二联:第一联为财务联、第二联为客人联。

5、作废或修改帐单时应由相关人员说明作废或调整原因,并签上姓名,在由厅面管理人员证实后,将修改单和作废单(两联)交收银员送财务部审计审核。

6、每位收银员领用的发票由本人保管及核销,不得由他人代领和代核销,核销时作废的页号折开,其作废号码要填入发票封面背后的发票检查记录栏内。

7、支票(海安地区一般没人使用)

8、现金交接程序

9、按规定为离店客人办好所有帐目的手续;

10、处理好退款,付款及帐户转移;

11、前台是酒店客人首先接触的部门,前台服务直接影响客人对酒店的印象,所以提高前台服务水*至关重要。

12、掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。

13、正确处理钥匙的发放。

14、按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收、付保管工作,严格遵守酒店的保密制度。

15、有强烈的工作责任心,遵守考勤制度,负责收银和结帐工作,做到一丝不苟,大公无私,不多收、少收客人的现金,严格遵守财务规章制度,按规定办事,不弄虚作假,原则上的问题要多请示、勤汇报,自作主张或责任心不强出现帐亏,钱亏,责任自负。

16、掌握房态和客房情况,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。

17、不得使用电脑做其它与收银无关的工作;

18、帮助客人协调相关部门准备所需文件

19、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。

20、建立《客户登记表》,做好客户档案管理。

21、及时研究客户资料,礼貌与客户之间的加强互动联系。

22、制作、打印、核对收银相关凭证;

23、妥善保管收银设备;

24、处理好退款,付款及帐户转移;

25、掌握发票、收据的正确使用方法;严格遵守现金和票据管理制度

26、做好班前准备,认真检查电脑、打印机、读卡器、电话等设备工作是否正常,并做好清洁保养左右。

27、兑换好当天所需零钱、备用金必须每天核对,不得以白条抵现,做好当天交接工作,认真清点备用。

28、交班:核对当日所受款项(现金、刷卡、微信、支付宝、购物券等)、服务人数单据等、在系统里面进行交接。

29、负责门店收银工作、现金管理,确保门店收银工作正常进行;

30、负责门店客服工作,及时有效处理客户需求与投诉,保证顾客体验满意度

31、完成领导安排的其他工作。

32、管好备用金,确保备用金的金额准确、存放安全。

33、当日定单录入电脑,前期、后期当日款项录入电脑;二次录入电脑(单号、套系、摄影师、加选金额)。

34、制作、打印、核对相关凭证;

35、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;

36、负责住宿预收款的足额收取,及欠款催收工作,并做好催收记录。

37、妥善保管好各种货币、凭证,按时复核,每天做好兑换日报表,并及时与银行做好收款的交换。

38、收款收到除人民币以外的货币,必须在单上注明币种,交款时应讲清楚。

39、会员结账时要求会员出示会员卡,并登记号码,要求发型师登记会员价,收银员不能随意更改。

40、协助店面主管做好收银台前物品的摆设、卫生等工作。

41、回到店内先签到。

42、按照上级安排认真做好本职工作;

43、运用礼貌语言,为客人提供最佳服务;

44、诚实守纪,有职业操守

45、五官端正,性格开朗,有亲和力

46、负责办理当天离店宾客的结帐工作;

47、负责住客欠款的催收工作;

48、负责工作范围的清洁工作。

49、提供贵重物品寄存保险箱;

50、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;


行政前台文员的工作职责 50句菁华(扩展6)

——物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华

1、负责公司领导批办事项的跟踪、催办及汇报工作;

2、负责完成经理交办的其他工作;

3、文件、协议等档案资料的建立健全、归档整理、保管借阅工作,并及时更新、维护、备份和管理。

4、督促跟踪商户的签约情况,使《物业服务协议》与《租赁合同》同步完成签订工作。

5、组织部门内会议,准备会议室、签到表等,整理会议纪要并发布。

6、每月文件档案收集并整理台账移交行政档案库。

7、负责部门文件、客户信息等资料的管理与存档。

8、编制每月办公用品,做好领用发放工作;办理门禁卡、日常报销及其它日用品的发放工作;

9、协助总部人事处理员工入职、离职等工作手续办理;

10、负责员工宿舍租赁各项事项(每月租金申请,水电费申请,租赁合同续签等);

11、负责员工社会保险开户、变更、停保工作;

12、负责公司各类证照年检、变更等工作;

13、负责公司办公区域日常清洁维护;

14、档案管理:日常物业文档的处理和存档;

15、客诉处理:接待客户的投诉;

16、中文打字60字/分钟以上;

17、原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正。

18、组织社区文化活动等。

19、负责公司及部门会议的通知工作,做好会议记要,事项进行督办、落实。

20、负责本部门提交的每月/每年工作报告及计划的整理、汇总及归档工作。

21、准确及时接发各类文件,传递各类工作信息。

22、为总监经理准备各类报表及须阅读的报纸杂志以及邮件处理。

23、统计每天部门人员的考勤,并负责按时上报人事部。

24、做好本部门各项单据使用,包括:部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。

25、做好本部门的电话接听及电话预定,并且做好记录,协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。

26、维护客户关系,处理好大厦客户提出的要求或投诉管理,协调相关部门配合解决问题;

27、负责部门文件的记录整理、打印、发送;负责部门档案、资料、图纸、耗材台账的管理工作,内部库房及出入库管理;

28、参与评审绿化、消杀、清洁分包服务及分包合同的拟定。

29、负责防白蚁巡查。

30、对大厦配套设施进行检查。

31、根据库存情况,对不良物料及待废料等异常情况进行上报处理。

32、负责质量/环境管理体系文件的修订、发放、保管、登记、销毁等工作;

33、协助开展各项品质培训工作;

34、负责物业法律法规的收集;

35、负责填写、打印、校对和呈送各种报表及报告

36、完成领导交办的其他工作

37、负责文件编辑、打印、分发,各种文件、资料的存档,办公用品的分发。

38、负责部门人员考勤、排班,上报。

39、配合落实责任制和工作标准,完成绩效指标,并对工作完成情况进行评价和考核。

40、增收数据统计核对上报;

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